Conclusion

Conclusion

Les thèmes abordés dans le rapport mondial sur la culture de cette année ne sont pas nouveaux. Ils sont cependant dynamiques. L'empathie, l'intelligence émotionnelle, la flexibilité et la reconnaissance ont toutes évolué et orientent souvent les discussions sur la culture du lieu de travail, car, comme le démontrent régulièrement nos recherches, ces principes sont pertinents et ont une longue durée de vie. Ce qui est nouveau, et d'une importance vitale, c'est la manière dont les organisations abordent ces concepts et ces offres pour aller de l'avant.

Chaque année, nous nous efforçons de découvrir et de mesurer les leviers les plus efficaces pour accroître les sentiments de connexion, d'appartenance, de loyauté et d'épanouissement des employés. Et ce que nous avons découvert, c'est que les "récompenses" elles-mêmes sont presque impuissantes. Quelle que soit la prime ou l'avantage, l'opportunité ou le bonus, toute raison de rejoindre une organisation ou d'y rester nécessite de la communication, des ressources et du soutien. Qu'impliquent donc ces trois mandats ?

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1. Bien communiquer

Les offres n'ont que peu de valeur si les employés ne les connaissent pas. Expliquez clairement quelles sont vos offres de rémunération globale, pourquoi vous les proposez et comment les salariés peuvent y accéder. Les informations doivent être précises, facilement accessibles et faciles à comprendre.

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2. Aligner les offres sur les soins

Les récompenses totales sont plus efficaces lorsqu'elles démontrent ou renforcent une véritable préoccupation pour les personnes et leur bien-être. Insistez sur le fait que les offres sont le reflet direct de l'importance des employés et que l'organisation souhaite répondre aux besoins immédiats et futurs afin que les employés puissent rester et s'épanouir au travail.

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3. Investir davantage

Les employeurs devraient offrir des avantages financiers, de santé, de croissance et de reconnaissance afin que les employés n'aient pas à compter sur des sources externes. Cela signifie subventionner l'assurance médicale et les comptes de retraite autant que possible, ainsi que mettre en place des politiques et des pratiques formelles en matière de flexibilité, d'empathie et d'intelligence émotionnelle. Il s'agit également d'accorder du temps rémunéré aux employés pour qu'ils puissent utiliser les offres.

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4. Obtenir le soutien des dirigeants

Puisque les employés demandent à leurs dirigeants de leur accorder des congés pour utiliser les offres, rechercher des opportunités de croissance ou rendre leur travail plus flexible, ces mêmes dirigeants devraient faire preuve d'empathie, de reconnaissance et prendre des congés pour leur propre santé mentale. Il est impératif de défendre les intérêts des employés, de leur donner l'exemple et de les soutenir lorsqu'ils utilisent leurs avantages sociaux.

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5. Renforcer par la reconnaissance

Reconnaissez les employés lorsqu'ils pratiquent l'empathie ou l'intelligence émotionnelle au travail ou qu'ils développent de nouvelles compétences. Félicitez également les dirigeants lorsqu'ils favorisent la flexibilité ou soutiennent la santé mentale des employés. La reconnaissance est un moyen efficace d'aider tous les employés à s'épanouir, car elle renforce les comportements qui consolident la culture, améliore la santé mentale et encourage les dirigeants à soutenir leurs employés et les offres de l'organisation.

L'importance de la manière dont les organisations présentent et mettent en œuvre la rémunération globale ne doit pas être négligée ou sous-estimée. De tous les besoins qui doivent être satisfaits pour que les employés s'épanouissent, le besoin humain de se sentir pris en charge vient en premier. Tant que les employeurs n'auront pas répondu à ce besoin, les avantages et les accessoires resteront lettre morte. À l'inverse, lorsque les salariés se sentent pris en charge, la rémunération globale et tous les résultats positifs que nous avons étudiés se mettent en place.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans l'évaluation des programmes et des stratégies de prise en charge de vos travailleurs. Le potentiel de ces soins à devenir génératifs est impressionnant. Lorsque l'échange entre l'employé et l'employeur ressemble moins à une transaction, lorsque les dirigeants et leurs subordonnés directs se sentent davantage des alliés et lorsque les cultures d'entreprise se sentent aussi nourrissantes que des havres de paix, il n'y a pas de limite à l'épanouissement des personnes et de leurs organisations.

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"Les actions sont plus éloquentes que les mots. Toutes les entreprises disent qu'elles se soucient des autres, n'est-ce pas ? Mais peu d'entre elles le font réellement."
-Simon Sinek, conférencier et auteur