Annexe mondiale

Les Amériques

Les riches cultures et économies des Amériques évoluent dans un paysage macroéconomique en rapide mutation. Notre dernière évaluation révèle une attention accrue à l'expérience des travailleurs dans les 80 % - les personnes essentielles qui occupent des rôles critiques et qui se perçoivent souvent comme sous-évaluées. Ces personnes alimentent les entreprises, qu'il s'agisse des usines de fabrication des États-Unis, des plantations de café de Colombie, des plates-formes pétrolières du Canada ou des établissements de soins de santé du Brésil. Leur besoin désespéré de reconnaissance nécessite une action empathique. Les chefs d'entreprise doivent transformer leur appréciation en compréhension : ils ne doivent pas se contenter de reconnaître la valeur de ces employés, mais se plonger dans leurs expériences, leurs épreuves et leurs aspirations, et leur offrir un soutien tangible. En outre, la demande de flexibilité équitable se fait de plus en plus pressante dans la région. Les employés, quels que soient leur rôle et leur secteur d'activité, veulent que l'on comprenne et que l'on respecte leur situation particulière. Nos recherches révèlent une augmentation significative de la satisfaction au travail et de la fidélisation lorsque les dirigeants y répondent. Le rapport de cette année fournit aux dirigeants les informations nécessaires pour aborder de manière proactive ces changements imminents. En adoptant l'empathie, en la traduisant en actions et en favorisant une flexibilité équitable, nous pouvons garantir la prospérité de nos collaborateurs et de nos organisations.

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Mindi Cox
Chief Marketing & People Officer
Salt Lake City, États-Unis

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L'Europe

La rétention des talents est devenue une nécessité stratégique en Europe et au Royaume-Uni, où une analyse de notre 2024 Global Culture Report met en évidence le besoin urgent d'un changement profond pour nourrir des cultures d'entreprise dynamiques et centrées sur les personnes, qui lient l'identité et les réalisations des employés à l'objectif de l'organisation. Seuls 56 % des travailleurs européens estiment que leur organisation les valorise, ce qui souligne l'importance de disposer de meilleurs canaux pour faire émerger la voix des employés et y répondre. Il est alarmant de constater que seuls 40 % des salariés européens déclarent avoir constaté des changements à la suite de leurs commentaires, ce qui constitue une opportunité à fort impact pour les ressources humaines. Une approche plus axée sur les personnes, mettant l'accent sur l'empathie pratique et la résilience agile, peut combler ce fossé. Les organisations européennes qui font preuve de résilience agile ont 7 fois plus de chances de développer des cultures florissantes. Nous prévoyons un avenir plus radieux lorsque les entreprises intégreront l'empathie pratique et le développement des compétences dans leurs stratégies culturelles et créeront une plate-forme solide pour naviguer de manière proactive dans un monde qui continue de se transformer. Alors que l'Europe est à la veille de changements importants, les dirigeants d'entreprise doivent se faire les champions d'un changement qui accorde une plus grande attention à l'expérience des employés afin de répondre rapidement à l'évolution des besoins des employés, à l'augmentation du coût de la vie et à la tendance à la numérisation.

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Robert Ordever
Directeur général, Europe
Londres, Angleterre

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IMEA

La solide région IMEA, qui comprend 79 pays, est un écosystème diversifié et dynamique. Les partenariats symbiotiques et le site initiatives centré sur les personnes ont alimenté des changements remarquables au cours de la dernière décennie, notamment l'environnement florissant des start-ups en Inde et le passage du pétrole à l'innovation au Moyen-Orient. Cette évolution a amplifié les perspectives d'emploi et contraint de nombreuses multinationales à établir des bureaux satellites. Notre étude révèle qu'une proportion écrasante de 91 % de la main-d'œuvre de la région IMEA considère le développement des compétences comme un facteur essentiel dans l'évaluation des nouvelles opportunités d'emploi et que la satisfaction liée à l'amélioration des compétences est en corrélation avec un sentiment d'épanouissement multiplié par huit. La flexibilité de l'emploi est un autre facteur clé. Les salariés qui estiment que la flexibilité est équitable ont neuf fois plus de chances de prolonger leur contrat d'un an. En outre, ceux qui sont réellement satisfaits de leur flexibilité sont 8 fois plus susceptibles de se sentir épanouis, tandis que la culture d'entreprise et le leadership empathiques favorisent ensemble une augmentation de 13 fois de l'épanouissement. Nos recherches soulignent l'importance de donner la priorité au développement des compétences, à une flexibilité équitable et à une empathie concrète. Ces éléments sont les pierres angulaires d'une sphère professionnelle satisfaisante et durable dans le paysage dynamique de l'IMEA. Ils devraient donc être sérieusement pris en compte par les employeurs qui cherchent à créer un lieu de travail épanouissant et durable.

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Zubin Zack
Directeur général, Inde, Moyen-Orient et Afrique
Mumbai, Inde

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APAC

Les employés de toute la région se sentent stressés et inquiets. Les menaces liées au changement climatique et au paysage géopolitique sont venues s'ajouter à l'augmentation du coût de la vie. Cela est particulièrement vrai pour les travailleurs de première ligne, dont beaucoup ne bénéficient pas des avantages du travail hybride en raison de la nature de leurs fonctions et qui sont souvent confrontés à des interactions difficiles avec les clients. Sur les marchés où les RH n'ont pas toujours eu un siège stratégique à la table, les entreprises se battent pour rattraper leur retard et suivre l'évolution des attentes des employés. Il est encourageant de constater que, dans tous les secteurs, les organisations progressistes reconnaissent ces défis et mettent en œuvre des mesures visant à renforcer la résilience et à créer des expériences pour les employés qui favorisent un fort sentiment d'appartenance et de connexion. Parmi ces mesures, on peut citer des stratégies d'écoute holistiques avec un retour d'information continu de la part des employés ; une plus grande attention au leadership moderne qui met l'accent sur l'empathie pratique, plus de soutien et des politiques équitables pour les travailleurs de première ligne ; des stratégies innovantes de gestion du changement dans lesquelles les informations clés précèdent les annonces formelles ; et une plus grande importance accordée à l'autonomisation et à l'équipement des dirigeants avec les connaissances et les outils nécessaires pour créer des liens plus forts avec les employés par le biais d'une reconnaissance significative. Les défis à relever restent importants, mais les signes sont positifs.

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Alan Heyward
Directeur général, Asie-Pacifique
Melbourne, Australie

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