10 façons de s'assurer que tous vos employés se sentent valorisés et appréciés au travail

L'appréciation des employés sur le lieu de travail se traduit par des avantages considérables.

Le fait de se sentir valorisé au travail ne se limite pas à la satisfaction professionnelle d'un employé. L'influence de la reconnaissance et de l'appréciation a un impact profond sur l'ensemble de l'organisation.

L'appréciation sur le lieu de travail

• Améliore l'engagement des employés. Lorsque les dirigeants ne reconnaissent pas et n'apprécient pas leurs collaborateurs, ces derniers sont 42 % moins encl ins à s'engager.
• Stimule la productivité. La probabilité d'un travail de qualité est multipliée par 18 lorsque les employés sont reconnus sur leur lieu de travail.
• Renforce la la culture d'entreprise. La reconnaissance des employés a un impact considérable sur les six éléments essentiels d'une culture d'entreprise florissante :

• Contribue à retenir les employés. Une appréciation et une reconnaissance constantes peuvent ajouter 3,5 ans à la durée de service d'un employé.
• Impact sur les résultats. Les organisations qui pratiquent la reconnaissance de manière efficace ont 12 fois plus de chances d' obtenir des résultats commerciaux solides, tels que l'augmentation du rendement pour les actionnaires.

Malheureusement, seuls 61 % des salariés se sentent appréciés au travail. De nombreuses entreprises ont recours à la rémunération pour aider les salariés à se sentir appréciés et à rester, mais si 80 % des employeurs pensent que les salariés partent pour un salaire plus élevé, seuls 12 % d'entre eux le font réellement. Des études mondiales révèlent que 79 % des personnes qui quittent leur emploi citent le "manque d'appréciation" comme raison de leur départ.  

Surprenant : Alors que 80 % des employeurs pensent que les employés quittent leur emploi pour un salaire plus élevé, seuls 12 % d'entre eux le font réellement. 79 % des personnes qui quittent leur emploi invoquent le "manque d'appréciation" comme raison de leur départ.

Comment les dirigeants peuvent-ils aider les employés à se sentir valorisés au travail ? Voici un guide rapide que tout dirigeant peut utiliser pour que ses employés se sentent irremplaçables et appréciés au travail.

1. Voir le bien

Valoriser les employés sur le lieu de travail commence par un simple changement d'état d'esprit. S'il est facile pour de nombreux dirigeants de prendre la mauvaise habitude de ne corriger que les comportements négatifs, les meilleurs d'entre eux cherchent activement à voir les changements positifs apportés par leurs collaborateurs. La reconnaissance n'a pas besoin d'être difficile - il s'agit simplement de remarquer ce que les gens font de bien au travail. Soyez attentif à ce que vos employés accomplissent au quotidien. Remerciez-les, soyez attentifs à ce qu'ils font de bien et soulignez-les, et célébrez les réussites pour créer une culture d'entreprise plus positive. La reconnaissance d'un leader peut avoir un effet puissant.

Lorsque les employés nouent des liens étroits avec leurs dirigeants, ils se sentent plus à l'aise :

• 11x plus de chances de rester au sein de l'organisation pendant au moins une année supplémentaire
• 3x plus de chances de rester au sein de l'organisation pendant trois années supplémentaires
• Plus susceptibles d'obtenir des notes élevées sur les aimants à talents (objectif, opportunité, succès, appréciation, bien-être et leadership)

2. Solliciter l'avis des salariés

L'appréciation des employés se produit lorsque les dirigeants se soucient vraiment de ce que pensent les employés. Lorsque vous demandez aux employés de vous faire part de leurs idées, vous obtenez non seulement une perspective, des idées et éventuellement des solutions, mais vous découvrez également comment l'employé se sent par rapport à son rôle. Sollicitez souvent l'avis de vos collaborateurs. Cela montre que vous considérez vos employés comme des autorités dans leur rôle. Encouragez les autres à s'adresser à vos employés en tant qu'experts en la matière. Vos collaborateurs se sentiront valorisés en sachant que vous et les autres souhaitez entendre leurs opinions et leurs pensées perspicaces.

Lorsque des membres de l'organisation d'un employé s'adressent à lui pour obtenir de l'aideles sentiments d'appréciation augmentent de 40 % et l'engagement de 59 %.

3. Être précis

Les actes d'appréciation au travail doivent détailler ce que l'employé a fait et qui a fait la différence. Une appréciation générale et transactionnelle n'est ni significative ni efficace. Reconnaissez sincèrement les critères mesurables (résultats, mesures, excellent travail) ainsi que les comportements intangibles (créativité, attitude positive, aide apportée à un membre de l'équipe, retard dans la réalisation d'un projet, etc.) Précisez ce que vous appréciez et reliez-le à l'objectif et aux valeurs de votre organisation (pour plus d'idées sur la façon de procéder, utilisez ces citations sur l'appréciation des employés).

70 % des employés affirment que la reconnaissance est plus significative lorsqu'elle est personnalisée.

4. Encourager l'effort

Vous ne savez pas quoi apprécier ? Commencez par encourager les employés et leurs efforts quotidiens. Les employés se sentent valorisés lorsque leurs efforts sont reconnus en cours de route. Parfois, le travail exige une énorme quantité d'énergie avant d'atteindre un objectif, alors n'oubliez pas d'encourager les employés. Encourager les efforts au cours d'un projet permet une appréciation plus opportune que d'attendre la fin. Cartes Virtuelles via la plateforme de reconnaissance des employés de votre entreprise est un moyen facile, rapide et amusant d'encourager les efforts.

5. Récompenser les résultats

Il existe de nombreuses façons de manifester sa reconnaissance pour des résultats, grands ou petits : une lettre de remerciement sincère, un petit cadeau ou une récompense plus substantielle. L'important, c'est que la récompense est un élément essentiel de l'expérience de reconnaissance et que les employés se sentent plus valorisés lorsque la récompense leur est personnelle. De plus, les employés ont des préférences différentes quant à la manière dont ils souhaitent être appréciés et quant aux cadeaux ou au site récompenses qu'ils reçoivent. Si vous disposez d'un programme flexible de reconnaissance des employés tel que Culture CloudSi vous disposez d'un programme flexible de reconnaissance des employés tel que récompenses , utilisez-le pour reconnaître les résultats et attribuer facilement des récompenses aux employés et des points qui permettent aux employés de choisir un cadeau qu'ils apprécieront.

Les récompenses que les employés préfèrent pour récompenser les résultats sont (sans ordre particulier) :

• Cadeaux expérientiels
• Cadeaux d'entreprise
• Symbolique personnalisée ou sur mesure récompenses
• Espèces ou cartes-cadeaux

6. Célébrer les carrières

Il ne s'agit pas seulement de reconnaître le nombre d'années de service. Valoriser les employés en milieu de travail, c'est aussi valoriser toute l'expérience, la perspicacité et l'expertise qu'ils ont acquises et qui les aident à donner le meilleur d'eux-mêmes dans leur rôle actuel et à aider votre équipe. Célébrez leurs années de contribution tout au long de leur carrière. Célébrez la personne dans son ensemble - la valeur qu'elle apporte à l'organisation, la valeur que sa personnalité apporte à l'équipe et la valeur que son travail apporte au monde. Une solution de reconnaissance des employés telle que Culture Cloud permet aux entreprises de créer des célébrations de carrière personnelles et mémorables.

7. Aider les employés à être vus et à se développer

Montrez votre gratitude envers les membres de votre équipe en devenant un véritable défenseur de leur développement. La reconnaissance des employés peut contribuer à leur visibilité et à leur développement de carrière en leur permettant de briller. Mettez en avant leurs réalisations et leur excellent travail sur l'intranet de votre entreprise ou sur le mur des célébrités, afin que les autres voient leur valeur. Mettez en avant leurs talents et leurs compétences uniques afin qu'ils aient la possibilité de nouer des contacts avec d'autres personnes et d'être invités à travailler sur des projets spéciaux pour faire progresser leur carrière - même si cela signifie qu'ils finiront par quitter votre service. Les employés se sentiront valorisés et se souviendront longtemps de votre soutien et de votre mentorat.  

8. Montrez que vous les appréciez pour ce qu'ils sont

Les employés ne sont pas seulement importants en raison des résultats qu'ils obtiennent. Ils sont importants pour ce qu'ils sont. L'appréciation des employés montre que vous les appréciez pour ce qu'ils ont d'unique et d'authentique. Chaque employé apporte à l'environnement de travail un ensemble d'expériences, de compétences, de perspectives et de points de vue inégalés. Apprécier les employés en tant qu'individus peut renforcer leur sentiment d'appartenance au lieu de travail, car vous reconnaissez qu'ils font partie intégrante de votre équipe et de l'organisation.

La reconnaissance entre pairs peut jouer un rôle important dans le développement d'un sentiment d'appartenance au travail. Il y a trois fois plus de chances que les employés quittent l'entreprise s'ils ne se sentent pas liés à leur équipe. Mais lorsque les équipes célèbrent ensemble les anniversaires de naissance et de travail, les chances d'un lien supérieur à la moyenne sont multipliées par 11. Et lorsque les pairs reconnaissent le bon travail et les efforts supplémentaires dans le cadre de la culture quotidienne, les chances d'un lien supérieur à la moyenne sont multipliées par 15.

54% des salariés qui ont quitté leur emploi au cours des six derniers mois ne se sentaient pas valorisés par leur organisation et 51% n'avaient pas de sentiment d'appartenance.

"La reconnaissance et l'appréciation sont vraiment l'occasion de montrer à vos employés qu'ils sont vus, entendus et appréciés. Il est important de comprendre la valeur que chacun de vos employés apporte à la table et d'apprécier qui ils sont en tant que personne, à la fois l'impact qu'ils ont et les traits de caractère qui contribuent à la diversité et au succès de vos équipes."
-Samantha Elliot, Total Rewards Programs Lead, BASF

‍9. Se préoccuper de l'ensemble de l'expérience de l'employé

Se sentir valorisé au travail ne se limite pas au travail des employés. Il s'agit d'améliorer l'ensemble de l'expérience des salariés : leur environnement de travail, l'équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, leur interaction avec les autres et leur expérience au travail, tous les jours. Créer des expériences exceptionnelles pour les employés - des moments mémorables qui suscitent des émotions profondes et positives - en particulier celles qui répondent aux besoins psychologiques des employés que sont l'autonomie, la maîtrise et la connexion. Lorsque ces trois besoins sont satisfaits, les employés sont plus susceptibles d'être satisfaits de leur expérience, d'être engagés et de faire du bon travail.

10. Établir des liens

Les employés se sentent plus appréciés lorsque vous les aidez à se sentir connectés : à l'objectif, à l'accomplissement et les uns aux autres. Communiquez leur rôle exact dans l'objectif général de votre organisation - comment ils font la différence et contribuent. Et comment ils s'intègrent dans leur équipe et dans l'ensemble de l'organisation. Lorsque les salariés se sentent liés à l'objectif de l'organisation, à un travail de qualité et à leurs coéquipiers, ils éprouvent un plus grand sentiment d'appartenance au travail. Les entreprises qui réussissent montrent aux employés comment leurs efforts jouent un rôle dans quelque chose de beaucoup plus grand qu'eux, de sorte qu'ils se sentent plus valorisés par leurs dirigeants et par leur organisation.

Les leaders modernes créent des liens  

Permettre aux dirigeants de manifester leur reconnaissance au travail

GE Appliances donne à ses dirigeants les moyens de montrer leur appréciation et d'aider les employés à se sentir valorisés. Auparavant, la reconnaissance était considérée comme une compensation en espèces récompenses, mais GE Appliances souhaitait créer des expériences de reconnaissance plus significatives pour ses employés. Elle a donc lancé Recognize YOU, un nouveau programme d'appréciation sur la plateforme Culture Cloud qui permet à tous les employés et dirigeants d'envoyer Cartes Virtuelles pour apprécier les efforts et de proposer des nominations pour récompenser les résultats. Les dirigeants trouvent qu'il est facile d'envoyer Cartes Virtuelles et d'encourager la reconnaissance entre pairs.

L'analyse des données relatives à la reconnaissance montre que le programme Recognize YOU a eu un impact considérable. Lorsque les employés utilisent le programme pour envoyer ou recevoir de la reconnaissance, ils sont plus susceptibles d'avoir une attitude positive à l'égard des dirigeants et de l'entreprise :  

Ils sont également plus enclins à rester - la probabilité d'attrition diminue de 58 % lorsqu'un employé a reçu une forme quelconque de reconnaissance au cours du mois précédent.

Le succès de Recognize YOU est dû au fait que l'entreprise a donné aux managers les moyens de reconnaître et d'apprécier leurs équipes sans l'aide des RH. Les dirigeants s'approprient l'ensemble de l'expérience de récompense et de reconnaissance et ont l'autonomie nécessaire pour prendre des décisions concernant les récompenses des employés. Il n'y a pas d'obstacle à la création des expériences qu'ils souhaitent pour leurs employés. Les tableaux de bord aident les managers à comprendre qui est reconnu et qui donne de la reconnaissance dans leurs équipes, et les leaders peuvent utiliser la plateforme pour créer leurs propres campagnes de reconnaissance.

"La reconnaissance crée une culture de grand leadership. C'est une question de gentillesse et cela fait partie d'un bon manager. C'est ce qui fait prospérer notre culture et notre entreprise", déclare Jeremy Eaton, manager chez GE Appliances.

Comment faire Allons-y

En tant que dirigeants, valoriser les employés sur le lieu de travail est un moyen efficace de constituer des équipes et d'améliorer la culture d'entreprise afin que les employés donnent le meilleur d'eux-mêmes et aient envie de rester. L'appréciation des employés n'a pas besoin d'être compliquée ou coûteuse. Vous pouvez commencer par simplement remarquer et reconnaître l'excellent travail de vos employés, tous les jours.

Si votre entreprise dispose d'un programme de reconnaissance des employés, utilisez-le souvent pour leur témoigner régulièrement votre appréciation. Les récompenses monétaires ou non monétaires Cartes Virtuelles, les nominations à des prix ou votre programme d'années de service sont autant de bons moyens de commencer à montrer aux employés que vous les appréciez et que vous appréciez leur travail. Les programmes de reconnaissance tels que Culture Cloud vous permettent d'attribuer des points et des récompenses le cas échéant, mais même une note personnelle de remerciement peut avoir un impact considérable sur la façon dont les employés se sentent. Demandez à vos employés comment ils aimeraient être appréciés et reconnus. Intégrez l'appréciation des employés dans vos habitudes quotidiennes et vos routines de travail, et regardez la magie opérer.

Lorsque l'appréciation et la reconnaissance des employés font partie intégrante de la culture de l'entreprise, les organisations sont.. :

• 4 fois plus de chances d'avoir des employés très engagés
• 2 fois plus susceptibles d'avoir augmenté leurs revenus au cours de l'année écoulée
• 73% moins de risques de licenciements au cours de l'année écoulée
• 44% de chances en moins d'avoir des employés souffrant d'épuisement professionnel

*2021 Global Culture Report, O.C. Tanner Institute

Des outils tels que Culture Cloud permettent d'aider les employés à se sentir valorisés et appréciés. Voyez comment et en savoir plus.