Rapport 2020 sur la culture mondiale

CONCLUSION

Nous n'insisterons jamais assez sur le fait que les dirigeants sont un élément crucial de l'expérience des employés et jouent un rôle essentiel dans la mise en place de cultures d'entreprise prospères. Bien qu'il existe de nombreux autres influenceurs importants, peu d'entre eux ont une incidence sur autant d'éléments de l'expérience des employés....

Notre conseil aux organisations ? Donnez à vos dirigeants les moyens d'agir.

Trop de dirigeants sont promus à leur poste parce qu'ils sont d'excellents contributeurs individuels. Ils accomplissent un travail exceptionnel. Mais ils ne savent pas toujours comment diriger. Certains réussissent facilement la transition. D'autres font de la microgestion, ou pire, les intimident et les rabaissent, en leur dictant comment faire leur travail et en s'attribuant le mérite de leur réussite.

Les grands dirigeants inspirent leurs collaborateurs. Ils sont à l'origine d'un travail remarquable, plutôt que des exécutants. Ils sont des mentors et des coachs. Ils savent quand les gens ont besoin de conseils et quand ils ont besoin d'autonomie. Ils fixent des objectifs significatifs et donnent à leurs équipes les moyens de les atteindre en se battant pour obtenir des ressources. Peu de dirigeants arrivent au travail en sachant comment faire tout cela. Mais avec l'aide de leur organisation, n'importe quel dirigeant peut devenir un grand dirigeant. Voici comment :

1. Donner des orientations aux nouveaux dirigeants. Les entreprises doivent être prêtes à former les nouveaux cadres aux techniques modernes de direction et à l'importance d'éléments tels que la reconnaissance et le bien-être. Ne partez jamais du principe qu'ils savent automatiquement comment diriger. Ils ont besoin d'un accompagnement et d'un mentorat, tout comme leurs équipes.

2. Soutenir les dirigeants avec les bonnes ressources. Par exemple, une formation et un développement continus du leadership, des opportunités de mentorat, des budgets et des équipements adéquats pour leurs équipes, ainsi que la technologie nécessaire pour se connecter à leurs équipes et reconnaître le bon travail au fur et à mesure qu'il se produit. Les dirigeants ne devraient pas avoir à se demander où aller lorsqu'ils ont besoin de soutien. Ils devraient avoir à portée de main les outils nécessaires à leur réussite.

3. Aider les dirigeants à se sentir connectés. Nous attendons de nos dirigeants qu'ils relient leurs collaborateurs à un objectif, à une réalisation et aux autres. Mais faisons-nous la même chose pour nos dirigeants ? Assurez-vous que vous aidez vos dirigeants à se connecter à l'objectif de votre organisation, à trouver le succès et à tisser des liens avec d'autres dirigeants. Offrez-leur des possibilités de réseautage et de mentorat afin qu'ils aient l'occasion de développer des liens sociaux.

Enfin, n'oubliez pas l'élément humain. Les dirigeants ont une expérience d'employé, tout comme leurs subordonnés directs. Ils connaissent des hauts et des bas. Ils sont influencés par la culture de votre entreprise. N'oubliez pas de prendre des nouvelles de vos dirigeants, d'avoir des entretiens individuels avec eux, de surveiller l'épuisement professionnel et de favoriser leur bien-être. Les responsabilités des dirigeants ne feront qu'augmenter, car nous attendons d'eux qu'ils évoluent d'un leadership traditionnel vers un style plus moderne, capable d'inspirer et d'engager la main-d'œuvre d'aujourd'hui (et de demain). Créez une culture d'entreprise qui aide vos dirigeants et leurs collaborateurs à s'épanouir au travail.

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