‍En tant queleader, en tant que membre d'une équipe, il peut être difficile de savoir comment donner de l'appréciation. Voici un guide pour vous aider à créer des expériences de reconnaissance personnalisées et significatives pour chaque occasion. Chacun de ces conseils est issu d'une recherche globale de l'Institut O.C. Tanner et de notre travail avec des milliers de clients dans le monde entier.

Reconnaître tôt et souvent et intégrer la reconnaissance dans l'expérience de l'employé et dans la culture de votre lieu de travail pour renforcer l'appartenance, l'engagement, l'épanouissement et la loyauté.

Une reconnaissance fréquente et personnalisée multiplie par 9 les chances d'engagement des employés et par 13 celles d'un travail de qualité.
- 2023 RAPPORT SUR LA CULTURE MONDIALEINSTITUT O.C. TANNER

Embarquement

POURQUOI : Accueillir un nouvel employé

QUAND : Tout au long de la première année du salarié (30, 60, 90, 180 jours et au-delà).

IMPACT : Les nouveaux employés découvrent votre culture et votre communauté, développent un sentiment d'appartenance et sont remerciés pour leur expertise et pour avoir choisi votre organisation comme lieu de travail.

QUOI OFFRIR : un cadeau qui présente aux employés votre entreprise et sa culture, comme un courriel ou une carte électronique de bienvenue, une petite récompense symbolique ou une boîte à souvenirs.

COMMENT DONNER : Utilisez le programme de reconnaissance de votre entreprise tout au long de l'intégration pour présenter aux nouveaux employés les outils de reconnaissance, envoyez une boîte à surprises à leur domicile avant qu'ils ne commencent à travailler, et/ou remettez un prix symbolique en personne lors de leur premier jour au sein de votre équipe.

L'effort au quotidien

POURQUOI : Pour remercier un membre de l'équipe qui vous aide ou qui fait quelque chose de spécial (donne un coup de main en dehors de son travail, donne des conseils qui inspirent les autres, abandonne tout pour s'attaquer à un projet urgent, fait preuve de résilience, etc.)

QUAND : Généralement donné chaque semaine (au moins une semaine sur deux)

IMPACT : Augmente les sentiments d'appréciation et le travail d'équipe ; renforce l'appartenance, les liens et la communauté sur le lieu de travail; renforce les efforts en cours de route.

QUOI DONNER : récompenses qui témoignent de la gratitude et de l'appréciation, comme Cartes Virtuelles, des courriels, des notes manuscrites, des remerciements verbaux, des points, des cartes-cadeaux, des cadeaux expérientiels (spa, billets de cinéma, etc.), ou une gâterie ou un repas à l'extérieur.

COMMENT DONNER : Par courriel ou en personne (lors d'une réunion d'équipe ou en tête-à-tête), en précisant l'impact de leur travail sur les collègues.

Petites et grandes victoires

POURQUOI : célébrer les petites réalisations (avancer sur un projet spécial, surmonter un obstacle, collaborer avec succès) et les grands résultats (dépasser les objectifs, innover, achever un grand projet).

QUAND : Généralement attribué tous les 1 à 2 mois lorsque vous voyez un travail remarquable.

IMPACT : montre comment leur travail fait la différence et accroît le sentiment d'opportunité et de réussite ; encourage l'innovation et renforce l'épanouissement et la communauté.

CE QU'IL FAUT DONNER : des souvenirs et récompenses qui symbolisent la réussite, comme des points utilisés pour choisir des cadeaux et des cartes-cadeaux qui ont une signification personnelle, ou des récompenses symboliques personnalisés pour des gains plus importants.

COMMENT DONNER : publiquement lors d'une réunion ou d'un petit moment de reconnaissance avec les dirigeants, en précisant comment le travail a bénéficié aux équipes et à l'entreprise.

Les plus hauts faits

POURQUOI : récompenser les plus grandes réalisations (innovation significative, travail de transformation ou de rupture, performances de haut niveau, etc.)

QUAND : Annuellement ou tous les deux ans

IMPACT : inspire la grandeur, s'aligne sur l'objectif, accroît la fierté et le sentiment de réussite ; renforce l'appartenance, la communauté et l'épanouissement.

QUOI DONNER : quelque chose de très mémorable et symbolique, comme un prix symbolique accompagné d'un cadeau de leur choix, d'une expérience VIP et d'argent liquide le cas échéant.

COMMENT DONNER : devant les collègues, les équipes, les dirigeants et même la famille ou les amis, lors d'une réunion spéciale ou d'un événement à l'échelle de l'entreprise, en précisant comment le travail a bénéficié à leurs équipes et à l'entreprise.

Étapes de la carrière (y compris la retraite)

POURQUOI : Célébrer la vie professionnelle d'un employé

QUAND : À chaque étape de la carrière (1, 3, 5, 10, 15, 20, 25, etc. jusqu'à la séparation/retraite).

IMPACT : renforce l'appartenance, la connexion, la communauté, l'épanouissement et la loyauté ; accroît le sentiment d'appartenance à l'entreprise et la motivation à l'aider à réussir.

CE QU'IL FAUT DONNER : récompenses qui symbolisent la carrière d'un employé, comme récompenses, un Careerscape personnalisé, des cadeaux expérientiels, ou un souvenir comme le Yearbook avec les commentaires des pairs et des leaders et un cadeau au choix de l'employé.

COMMENT DONNER : Impliquer les pairs, les dirigeants et même la famille dans un moment de reconnaissance pour commémorer les contributions d'un employé au fil des ans - relier son travail à un objectif, apprécier son impact sur les équipes et démontrer comment l'employé contribue au succès de l'équipe, de l'organisation et des clients.

Succès d'équipe

POURQUOI : Reconnaître les équipes lorsqu'elles terminent un projet, innovent ou réalisent quelque chose ensemble (et célébrer les victoires et les progrès en cours de route).

QUAND : Plusieurs fois dans l'année

IMPACT : Renforcement du sentiment d'appartenance, de la communauté, des liens et de l'esprit d'équipe

QUOI DONNER : des expériences et récompenses qui rassemblent l'équipe, comme des célébrations d'équipe, des récompenses symboliques, des points et des cartes-cadeaux.

COMMENT DONNER : Lors d'une réunion d'équipe, en précisant le rôle joué par chaque membre individuel pour assurer le succès de l'équipe.

Célébrations d'entreprise

POURQUOI : Pour célébrer les réalisations et les étapes importantes de l'entreprise (fêtes industrielles ou calendaires, anniversaires de l'entreprise, objectifs financiers atteints, lancement de nouveaux produits, gain d'un gros client, etc.)

QUAND : Au moins 4 fois dans l'année

IMPACT : Renforcement de l'appartenance, de la communauté, de la fierté et des sentiments d'appréciation

QUOI DONNER : récompenses qui incluent tout le monde et relient les employés à l'entreprise, comme un sac de l'entreprise, un cadeau significatif, des points, des cartes-cadeaux ou des cadeaux symboliques. récompenses

COMMENT DONNER : Lors d'une fête d'entreprise avec les cadres supérieurs

Événements et occasions de la vie

POURQUOI : Pour célébrer un événement personnel de la vie d'un employé (anniversaire, nouveau domicile, nouveau bébé, promotion, nouvelles compétences, ou une réussite personnelle comme le fait d'avoir couru son premier marathon, etc.)

QUAND : Tout au long de l'année

IMPACT : Renforcement du bien-être, de l'épanouissement, de la communauté et de la connexion

CE QU'IL FAUT DONNER : récompenses comme Cartes Virtuelles, des cartes-cadeaux ou des cadeaux pertinents et bien pensés.

COMMENT DONNER : Individuellement ou en équipe