Un dernier mot
Rapport mondial sur la culture 2019
CONCLUSION
Le Global Culture Report 2019 arrive à un moment charnière, avec le rythme rapide des avancées technologiques dans les entreprises, les changements majeurs dans la dynamique du lieu de travail et un sentiment croissant de déconnexion dans la société. Les cultures d'entreprise dont les organisations auront besoin à l'avenir doivent être cultivées dès aujourd'hui. Les entreprises devraient commencer par examiner attentivement l'impact de l'expérience de leurs employés sur leur culture et commencer à relier les gens à leur objectif, à leurs réalisations et les uns aux autres.
La connexion est essentielle à la culture du lieu de travail. Elle permet de changer les mentalités et de combler les différences causées par une main-d'œuvre diversifiée et numérisée. Elle aide les entreprises à s'adapter et à prospérer dans la mer de changements et de perturbateurs culturels. Elle permet de créer une communauté lorsque les gens se sentent de plus en plus déconnectés. Et elle crée un lieu de travail où les gens se rassemblent et travaillent dans un but commun.
À la fin de chacun de nos groupes de discussion, nous avons demandé aux participants de nous faire part de leurs réflexions sur l'importance de la connexion sur le lieu de travail. Pourquoi la connexion avec leurs pairs et leurs dirigeants est-elle si importante ? Nous avons entendu trois thèmes principaux :
1. Les gens veulent être en contact avec leur "deuxième famille". Les salariés travaillent davantage et passent plus de temps sur leur lieu de travail. La plupart des salariés passent plus de temps au travail qu'à la maison avec leur famille au cours d'une même journée. Les liens et les relations au travail créent une expérience professionnelle plus positive. C'est important quand on travaille 8 à 12 heures par jour, 5 jours par semaine.
2. Les liens favorisent le sentiment d'appartenance. Les êtres humains sont des créatures sociales. Nous voulons de manière innée interagir avec d'autres personnes. Les employés veulent s'intégrer et appartenir à leur organisation. Ils veulent avoir le sentiment de faire partie d'une équipe. L'absence de liens conduit à la solitude et à l'incertitude quant à l'appartenance de l'employé à l'organisation.
3. Les liens créent le sentiment de faire la différence. On nous répète sans cesse que les employés ne sont pas là uniquement pour le travail. Ils veulent avoir le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand, de contribuer à un objectif significatif, de faire la différence dans le monde. Ils veulent s'efforcer d'atteindre un objectif commun, de relever des défis ensemble et de réussir ensemble.
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Les salariés qui éprouvent un sentiment d'appartenance au travail ont 5,3 fois plus de chances de se sentir habilités à donner le meilleur d'eux-mêmes.
La création d'expériences de pointe pour les employés dans chacun des six aimants à talents permet de créer des liens avec les objectifs, les réalisations et les autres. Ces liens créeront une culture d'entreprise dans laquelle les employés s'épanouiront.
Commencez par mesurer votre culture. Déterminez vos résultats pour chacun des aimants à talents. Que pensent vos collaborateurs de l'expérience qu'ils vivent ? Voyez où se situent les meilleurs moments vécus par vos employés. Voyez où vous devez vous améliorer. Et commencez à vous améliorer.
Des choses simples comme la reconnaissance, les projets spéciaux et la gestion continue des performances sont efficaces pour améliorer les six aimants du talent. Un bon leadership a l'influence la plus forte sur tous les autres aimants. Si vous cherchez des solutions qui ont le plus d'impact, commencez par celles-ci.
Les lieux de travail exceptionnels responsabilisent les employés et influencent l'excellence. Ils permettent aux gens de se sentir connectés et inspirés. Ce sont des lieux où les employés veulent s'engager , et nondes lieux où l'engagement leur est imposé. C'est ce qui fait toute la différence.
"Notre culture est le fondement de notre marque et de notre entreprise. Notre culture est notre principal facteur de différenciation.
RAJESH SUBRAMANIA, VICE-PRÉSIDENT DE FEDEX ET CM