Renforcement des compétences : Les employés ne peuvent pas se débrouiller seuls

Le renforcement des compétences (également connu sous le nom de "upskilling" ou "reskilling") est essentiel pour les organisations, car la technologie, l'industrie et les perturbations mondiales modifient le paysage du travail et les compétences dont les organisations ont besoin pour réussir. Pourtant, le renforcement des compétences s'accompagne souvent d'hésitations : les employés vont-ils partir pour un autre emploi une fois qu'ils auront acquis de nouvelles compétences ?

En fait, moins d'un quart des salariés souhaitent acquérir des compétences en vue d'un nouvel emploi. Au contraire, 54 % veulent acquérir des compétences pour améliorer leurs performances et 53 % veulent se développer sur le plan personnel.

Les organisations devraient concevoir des programmes de développement des compétences en pensant aux employés, ce qui montre qu'elles se soucient de la croissance et du développement de leurs employés. Pour que le développement des compétences soit réussi et efficace, il est essentiel que les employés et leur organisation le fassent ensemble.

Donner aux salariés le choix d'acquérir des compétences

Vous pouvez renforcer les liens et l'autonomie des employés en leur offrant des choix et des options en matière de développement des compétences. Veillez à leur demander leur avis sur les types d'opportunités de développement des compétences qui leur seraient utiles, ainsi que sur la manière dont ils souhaiteraient acquérir ces compétences.

Les recherches menées dans le cadre du Global Culture Report de cette année révèlent que lorsque les dirigeants écoutent les commentaires des employés et prennent des mesures pour les intégrer dans les efforts de développement des compétences, les employés ont une perception plus positive de leurs programmes de développement des compétences et souhaitent rester plus longtemps dans leur entreprise.

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Le développement des compétences comprend généralement les possibilités de formation et les cours destinés à aider les employés à améliorer leur travail. Toutefois, il peut également s'agir de cours de loisirs et d'opportunités de développement personnel. La mise en place de ce type de programmes renforce le sentiment d'appartenance, d'intégration et de communauté des employés.

Les employés veulent rester dans des organisations qui soutiennent leur développement professionnel et personnel. Par exemple, notre étude a montré que le remboursement des cours de loisirs augmente de 119 % les chances que les programmes de développement des compétences aient un impact positif sur la fidélisation.

Donner aux employés le temps d'acquérir des compétences (et les récompenser lorsqu'ils y parviennent)

Les employés ont également besoin de temps, sur leur temps de travail, pour développer leurs compétences. En fait, 70 % des employés déclarent qu'il est très ou extrêmement important que les entreprises leur donnent le temps de suivre une formation. De plus, les employés sont quatre fois plus susceptibles de participer à une formation et cinq fois plus susceptibles de ressentir un fort sentiment d'appartenance à la communauté au travail lorsque les entreprises leur accordent ce temps.

Le développement des compétences ne doit pas non plus se limiter aux cours : les missions d'extension, les projets spéciaux et le mentorat contribuent tous au développement des compétences et devraient faire partie de l'expérience quotidienne des employés.

Enfin, reconnaissez les employés pendant leur parcours de développement des compétences, et pas seulement à la fin. En reconnaissant les employés pendant qu'ils apprennent quelque chose de nouveau, et pas seulement à la fin de la formation, les chances que les employés soient satisfaits de leur expérience de développement des compétences sont 4x plus élevées.

"C'est ainsi que les gens se sentent valorisés dans l'entreprise. Si vous me formez, vous me dites que vous voulez que je sois prêt pour l'avenir de l'organisation."
‍-JULIANLUTE, SENIOR MANAGER AND STRATEGIC ADVISOR, GREAT PLACE TO WORK® (lieu de travail idéal)

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Découvrez d'autres bonnes pratiques en matière de développement des compétences dans notre Rapport mondial sur la culture 2024.