Plus qu'un simple sentiment : Comment cultiver l'empathie pratique sur le lieu de travail

Avec la pression croissante exercée par des facteurs tels que l'inflation, les tensions politiques et les incertitudes liées à un environnement de travail en constante évolution, l'empathie au travail est plus que jamais nécessaire. En fait, 80 % des chefs d'entreprise affirment que l'empathie dans le leadership est une clé de la réussite.

Lorsqu'elle est pratiquée, l'empathie peut prévenir l'épuisement professionnel, renforcer les liens et l'épanouissement, et améliorer l'engagement et la fidélisation. Mais l'empathie ne vient pas naturellement à tous les dirigeants. Nombreux sont ceux qui pensent que c'est un trait de caractère avec lequel on naît (ou pas). Et malheureusement, seuls 48 % des employés affirment que l'empathie fait partie intégrante de la culture de l'entreprise.

Comment les organisations peuvent-elles cultiver l'empathie pratique sur le lieu de travail ?

Rejoignez Dana Rogers, vice-présidente de People and Great Work chez O.C. Tanner, et Christina Chau, Senior Content Manager, qui partageront les dernières recherches sur l'empathie pratique et la manière dont les organisations peuvent intégrer des pratiques empathiques dans l'expérience employé quotidienne expérience employé

Dans ce webinaire, vous apprendrez :

• Pourquoi l'empathie sur le lieu de travail est-elle si importante et comment a-t-elle un impact sur les résultats de l'entreprise ?
• Les 6 composantes de l'empathie pratique révélées par une nouvelle étude
• Comment transformer l'empathie d'un sentiment en une pratique actionnable que tous les dirigeants et employés peuvent mettre en œuvre ?
• Conseils pour intégrer l'empathie dans la culture de votre lieu de travail et rôle de la reconnaissance des employés dans la démonstration de l'empathie
• Comment aider les dirigeants à fixer des limites à l'empathie (afin que les dirigeants ne deviennent pas des thérapeutes et ne s'épuisent pas) ?

Comme le dit Satya Nadella, PDG de Microsoft, "l'empathie est un muscle, il faut donc l'exercer". Voyez comment des gestes simples comme la recherche de la compréhension, l'écoute active et l'action de soutien peuvent aider n'importe quel dirigeant à faire preuve d'empathie.