Plus qu'un simple sentiment : Comment cultiver l'empathie pratique sur le lieu de travail
Avec la pression croissante exercée par des facteurs tels que l'inflation, les tensions politiques et les incertitudes liées à un environnement de travail en constante évolution, l'empathie au travail est plus que jamais nécessaire. En fait, 80 % des chefs d'entreprise affirment que l'empathie dans le leadership est une clé de la réussite.
Lorsqu'elle est pratiquée, l'empathie peut prévenir l'épuisement professionnel, renforcer les liens et l'épanouissement, et améliorer l'engagement et la fidélisation. Mais l'empathie ne vient pas naturellement à tous les dirigeants. Nombreux sont ceux qui pensent que c'est un trait de caractère avec lequel on naît (ou pas). Et malheureusement, seuls 48 % des employés affirment que l'empathie fait partie intégrante de la culture de l'entreprise.
Comment les organisations peuvent-elles cultiver l'empathie pratique sur le lieu de travail ?
Rejoignez Dana Rogers, vice-présidente de People and Great Work chez O.C. Tanner, et Christina Chau, Senior Content Manager, qui partageront les dernières recherches sur l'empathie pratique et la manière dont les organisations peuvent intégrer des pratiques empathiques dans l'expérience quotidienne des employés.
Dans ce webinaire, vous apprendrez :
- Pourquoi l'empathie sur le lieu de travail est-elle si importante et comment a-t-elle un impact sur les résultats de l'entreprise ?
- Les 6 composantes de l'empathie pratique révélées par une nouvelle étude
- Comment transformer l'empathie d'un sentiment en une pratique actionnable que tous les dirigeants et employés peuvent mettre en œuvre ?
- Conseils pour intégrer l'empathie dans votre culture d'entreprise et rôle de la reconnaissance des employés dans la démonstration de l'empathie
- Comment aider les dirigeants à fixer des limites à l'empathie (afin que les dirigeants ne deviennent pas des thérapeutes et ne s'épuisent pas) ?
Comme le dit Satya Nadella, PDG de Microsoft, "l'empathie est un muscle, il faut donc l'exercer". Voyez comment des gestes simples comme la recherche de la compréhension, l'écoute active et l'action de soutien peuvent aider n'importe quel dirigeant à faire preuve d'empathie.
Inscrivez-vous au webinaire ici :
Passionnée par la création de liens significatifs et la mise en valeur du meilleur des autres, Dana apporte plus de 30 ans d'expérience en ressources humaines à son poste actuel chez O.C. Tanner, où elle a consacré 19 ans de sa carrière. Dana apprécie la valeur des personnes qui travaillent ensemble à la réalisation d'un objectif commun. Son engagement à créer une culture de travail positive, à favoriser l'expérience des employés et à cultiver les talents contribue à la réussite de l'organisation chez O.C. Tanner.
Résidant à West Jordan, dans l'Utah, Dana partage sa vie avec son mari, Ross. Son véritable bonheur provient des moments passés avec sa famille et ses amis. Qu'il s'agisse d'explorer des sentiers de randonnée, de se détendre avec un bon livre, de cultiver son jardin, de partir à l'aventure ou de s'immerger dans les merveilles de nos parcs nationaux, Dana trouve sa joie dans les plaisirs simples de la vie.
Passionnée par la création de liens significatifs et la mise en valeur du meilleur des autres, Dana apporte plus de 30 ans d'expérience en ressources humaines à son poste actuel chez O.C. Tanner, où elle a consacré 19 ans de sa carrière. Dana apprécie la valeur des personnes qui travaillent ensemble à la réalisation d'un objectif commun. Son engagement à créer une culture de travail positive, à favoriser l'expérience des employés et à cultiver les talents contribue à la réussite de l'organisation chez O.C. Tanner.
Résidant à West Jordan, dans l'Utah, Dana partage sa vie avec son mari, Ross. Son véritable bonheur provient des moments passés avec sa famille et ses amis. Qu'il s'agisse d'explorer des sentiers de randonnée, de se détendre avec un bon livre, de cultiver son jardin, de partir à l'aventure ou de s'immerger dans les merveilles de nos parcs nationaux, Dana trouve sa joie dans les plaisirs simples de la vie.
Analyste de recherche avec près de 20 ans d'expérience, Christina découvre les perceptions des employés et écrit sur les tendances, les idées et les meilleures pratiques qui créent des cultures d'entreprise où les gens s'épanouissent. Elle utilise son expérience dans la conduite et la publication d'études primaires pour comprendre ce que les données disent et pourquoi elles sont importantes pour les dirigeants d'aujourd'hui. Christina est titulaire d'une licence en sociologie de l'université du Michigan et d'une maîtrise en marketing de l'université Northwestern.
Analyste de recherche avec près de 20 ans d'expérience, Christina découvre les perceptions des employés et écrit sur les tendances, les idées et les meilleures pratiques qui créent des cultures d'entreprise où les gens s'épanouissent. Elle utilise son expérience dans la conduite et la publication d'études primaires pour comprendre ce que les données disent et pourquoi elles sont importantes pour les dirigeants d'aujourd'hui. Christina est titulaire d'une licence en sociologie de l'université du Michigan et d'une maîtrise en marketing de l'université Northwestern.
O.C. Tanner est reconnu par SHRM pour offrir des crédits de développement professionnel (PDC) pour les activités de recertification SHRM-CP® ou SHRM-SCP®.
L'utilisation de ce sceau officiel confirme que cette activité a satisfait aux critères du HR Certification Institute® (HRCI®) pour la pré-approbation des crédits de recertification.
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