Pourquoi nous avons besoin de rituels avec l'invitée Erica Keswin

Bienvenue sur The Work Place, où nous parlons des cultures dans lesquelles nous travaillons et de la manière de les améliorer pour tout le monde. Je m'appelle Andrew Scarcella.

Dans cet épisode, nous parlons avec Erica Keswin de son dernier livre, Rituals Roadmap, qui révèle le pouvoir qu'ont les rituels de nous relier à notre objectif et de nous permettre d'atteindre de nouveaux niveaux de performance.

Rejoignez-nous après l'interview pour les "Tangible Takeaways", où nous parlerons des idées et des actions que nous pouvons emporter avec nous et mettre en œuvre nos propres cultures d'entreprise.

Erica Keswin est une auteure de best-sellers, une stratège et une conférencière internationalement recherchée, et la fondatrice du Projet Spaghetti, un rituel itinérant consacré au partage de la science et des histoires des relations au travail. Elle a été nommée l'un des 100 meilleurs coachs de 2021 par Marshall Goldsmith, ainsi que l'un des coachs les plus innovants de 2020 par Business Insider. Elle est apparue pour la première fois à l'émission The Work Place lors de la première saison pour parler de son livre Bring Your Human to Work, et cette fois-ci, elle est de retour avec son deuxième livre, Rituals Roadmap : The Human Way to Transform Everyday Routines into Workplace Magic.

Erica a été interviewée par Meghan Stettler, directrice de l'Institut O.C. Tanner et peut-être la personne la plus posée devant la caméra que j'aie jamais vue de l'autre côté de Tom Brokaw.

Des résultats concrets :

Il est temps de passer aux résultats concrets, d'emmener les grandes idées dans le cul-de-sac pour leur premier tour de vélo sans roues d'entraînement, en tenant le dossier du siège pendant qu'ils appuient sur les pédales, en prenant de la vitesse, puis en lâchant prise et en les regardant s'éloigner, en vacillant encore un peu, mais regardez-les aller. Regardez-les aller. Ils grandissent si vite, n'est-ce pas ?

1. La première est que les rituels sont un élément essentiel d'une expérience intentionnelle des employés. Qu'est-ce qu'un rituel ? Pour Erica, trois éléments définissent un rituel et en font plus qu'une simple habitude.

Il y a une intention. Même s'il commence par accident, il n'est jamais fait par accident.

Il s'agit d'une cadence ou d'une répétition régulière. Une fois par jour, une fois par an, etc.

Elle va au-delà d'un objectif pratique. Elle a une signification plus large.

En d'autres termes, peu importe le rituel, c'est la signification qui le sous-tend qui le rend puissant. Un bon test consiste à se demander : "Si je l'enlevais, est-ce qu'il manquerait aux gens ? Se sentiraient-ils moins connectés ? Moins alignés ? C'est un rituel.

2. Le deuxième est un autre trois. Les trois P de la RCI pour les rituels. Le premier est la sécurité psychologique. Il s'agit d'une cause connue de cohésion d'équipe, de confiance et, en fin de compte, d'innovation. Le deuxième est l'objectif. Les rituels, lorsqu'ils sont bien faits, sont le prolongement des valeurs qui animent votre organisation. Enfin, la performance. Pas seulement les performances personnelles, mais aussi les performances de l'équipe et de l'organisation. Les rituels sont les poutres de soutien de la culture d'entreprise, reliant les fondations au reste de la maison.

3. Le troisième est un rituel audio que nous pratiquons ici à The Work Place avant chaque entretien. Une petite chanson jouée sur un kalimba par notre rédacteur en chef et compositeur Daniel Foster Smith. C'est juste pour nous, et nous l'incluons rarement dans le montage final, mais j'aime à penser qu'elle donne le ton à chaque conversation. Quelques notes apaisantes pour permettre à chacun de respirer et de se calmer avant que les questions ne commencent à fuser.

Comme toujours, cet épisode a été écrit et produit par votre serviteur, avec une musique originale et une conception sonore de Daniel Foster Smith.

Si vous avez aimé cet épisode, ou même si vous ne l'avez pas aimé, merci de le noter, de le commenter et, bien sûr, de vous abonner à The Work Place sur Apple Podcasts ou ailleurs. Si vous avez une question brûlante sur la culture d'entreprise, ou une histoire sur les raisons pour lesquelles VOTRE culture d'entreprise est la meilleure (ou la pire), envoyez-la à theworkplace@octanner.com.

The Work Place est sponsorisé par O.C. Tanner, le leader mondial des cultures d'entreprise engageantes. Le site Culture Cloud d'O.C. Tanner offre une suite unique et modulaire d'applications permettant d'influencer et d'améliorer l'expérience des employés par le biais de la reconnaissance, des anniversaires de carrière, du bien-être, du leadership et plus encore.

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