Mise à jour des produits pour le troisième trimestre 2024

‍Culture Cloud

MAGASIN - ECO-FRIENDLY récompenses
Nous avons ajouté un indicateur visuel à la liste des magasins et aux pages détaillées afin que les employés puissent trouver des articles écologiques fabriqués à partir de matériaux recyclés et durables.

FLUX DE DONS
Afin d'améliorer le flux de dons de reconnaissance pour tous les utilisateurs, nous avons repensé l'expérience et ajouté une prise en charge améliorée des GIF pour Cartes Virtuelles. Ce support est basé sur la recherche et augmente les taux d'adoption et de don.

MOBILE
Les responsables peuvent désormais modifier les niveaux de récompense dans l'application mobile, et tous les utilisateurs peuvent consulter les détails des récompenses pour les dépôts de points de groupe dans l'application.

MON ÉQUIPE
Nous avons remanié l'onglet Exportation avec une interface utilisateur rationalisée qui nécessite moins de clics et offre des performances plus rapides pour générer des rapports montrant l'activité de reconnaissance de l'équipe. Pour améliorer la gestion des erreurs, nous avons ajouté une indication claire de l'endroit où obtenir le rapport avec un étiquetage pour l'ensemble de la lignée descendante. Pour permettre aux responsables de voir plus facilement l'histoire de la reconnaissance de leur équipe et d'obtenir une meilleure vision, nous avons mis à jour le fichier de la lignée descendante en réorganisant les champs de données. Les nouveaux champs "lien avec l'équipe", "valeur de l'entreprise" et "ID de l'employé" permettent aux responsables de comprendre le contexte de la reconnaissance et de filtrer facilement les données.

Un nouvel onglet "Downline" permet aux dirigeants de voir un aperçu de la reconnaissance envoyée ou reçue par les membres de leur équipe. Sur la base des recherches menées par l'Institut O.C. Tanner, les pourcentages deviennent verts lorsqu'au moins 50 % des membres de l'équipe sont reconnus.

ACCUEIL ADMIN - OUTIL D'ACTIVITÉ DES EMPLOYÉS
Pour faciliter la recherche de reconnaissance, nous avons mis à jour les options de filtrage des onglets Historique des reconnaissances, Approbations et Présentations dans l'outil d'activité des employés.

DÉPÔTS DE POINTS DE GROUPE
Nous avons mis à jour les courriels des destinataires afin que, si aucun point n'est inclus, le message se concentre sur la célébration et l'appréciation.

Pour les administrateurs, nous avons :

• Rationalisation du modèle de téléchargement
• Modification du champ ID de l'employé afin qu'il ne soit plus sensible à la casse.
• Introduction d'un choix de méthodes de validation permettant d'utiliser l'adresse électronique d'un employé ou
  son nom de famille.

CAMPAGNES D'ENGAGEMENT SUR LA PLATEFORME
De nouvelles bannières publicitaires et de nouveaux courriels vont promouvoir le don et l'échange de récompenses lors d'événements tels que la Semaine des infirmières, la Journée d'appréciation des employés, les fêtes de fin d'année, etc. Veuillez contacter votre gestionnaire de clientèle pour plus de détails.

COMMUNICATIONS SUR LA PLATEFORME MARQUEE PAR LE CLIENT
De nouvelles options de contenu sont disponibles pour les rappels automatisés de 30, 60 et 90 jours de non-don, de non-réception et de remboursement.

NOUVEAU GUIDE POUR LES DÉPÔTS DE POINTSDE GROUPE
Nous introduisons des instructions dans la plateforme pour les dépôts de points de groupe à utiliser pour les cas d'utilisation de la récompense totale centrée sur l'employé tels que les vacances, les cadeaux de fin d'année, les récompenses pour la participation à des enquêtes, les primes d'inscription, les cadeaux, les primes d'achèvement de projet, et bien plus encore.

CAPACITÉ DE CHAT DU CENTRE D'AIDE
Nous avons ajouté un support de chat dans l'application pour des réponses plus rapides aux questions relatives à l'attribution et à la plateforme. Le centre d'aide fournit également un guide de l'utilisateur en plusieurs langues avec des réponses aux questions techniques, systèmes et basées sur des scénarios communs pour les administrateurs, les responsables et les utilisateurs finaux.

SUPPORT POUR DES MAGASINS MULTIPLES ET DES BANQUES MULTIPLES
Les administrateurs peuvent désormais créer des magasins multiples avec des sélections de récompenses et des banques de points uniques - ces magasins sont particulièrement utiles pour les magasins de bien-être et d'intégration, les magasins de récompenses de prestige, les magasins d'entrepreneurs, etc.

Boutique de récompenses EXPANSION
Nous augmentons le nombre de récompenses dans nos catalogues mondiaux et introduisons de nouvelles options de vêtements personnalisés sans engagement de stock pour les événements, récompenses, et les remboursements, afin que les clients puissent commander des vêtements de marque à la mode.

EXPANSION DES PRIX DOUANIERS AU NIVEAU MONDIAL
Nous élargissons l'accès au site récompenses avec une production localisée, ce qui permet aux clients de naviguer plus facilement entre les douanes, les droits de douane, les tarifs et les taxes. Contactez votre responsable clientèle pour en savoir plus.

INFLUENCE GREATNESS 2024
Rejoignez-nous pour la 8ème conférence annuelle d'O.C. Tanner sur le lieu de travail, Influence Greatness 2024, à Park City, Utah, du 17 au 19 septembre. Entrez en contact avec des leaders en ressources humaines, explorez les tendances mondiales en matière de culture et assistez à des discours-programmes qui suscitent la réflexion. Découvrez le rapport 2025 sur la culture mondiale et participez à des ateliers stratégiques pour en tirer des enseignements pratiques. Pour en savoir plus, contactez votre chargé de clientèle.

2025 GLOBAL CULTURE REPORT
À Influence Greatness, nous dévoilerons le 2025 Global Culture Report et les outils qui combinent les perspectives de dernière minute des employés avec des ressources qui aident les organisations à relever les défis du monde du travail d'aujourd'hui dans le monde entier.