Moins réactionnaire, plus fiable : Le lieu de travail résilient
Mise à jour le
18 mars 2025
18
Mars
2025
Pensez à toutes les surprises que le monde a lancées sur les lieux de travail au cours de la dernière décennie. L'agitation politique. Les remises en question culturelles. L'incertitude économique. Les grandes démissions et les "remotifications". Les débuts vertigineux de l'IA générative.
In the face of such challenges, many organizations resort to a grit-your-teeth-and-bear-it approach. But new research from the O.C. Tanner Institute shows that a shift in mindset can help companies and their people thrive through even the most disruptive changes.
Résilience traditionnelle contre résilience souple
La notion traditionnelle de résilience s'aligne souvent sur la mentalité "serrer les dents" mentionnée ci-dessus - il s'agit d'aller jusqu'au bout et d'espérer sortir intact de l'autre côté. Et lorsqu'elle est pratiquée sur le lieu de travail, la responsabilité en incombe souvent aux employés :
53% of employees say they’re expected to just push through challenges without complaint, which leads to a 125% higher likelihood of burnout.
—Global Culture Report, O.C. Tanner Institute
La résilience traditionnelle a également tendance à être réactionnaire : Une entreprise rencontre un obstacle et tout le monde s'empresse de colmater les brèches.
La résilience agile, quant à elle, nécessite de la prévoyance et des plans d'urgence et considère les défis comme des opportunités de croissance et d'amélioration, plutôt que comme des tempêtes à affronter.
Les ingrédients d'une résilience agile sur le lieu de travail
Pour intégrer la résilience à la culture de votre entreprise, commencez par en comprendre les principaux éléments :
Proactivity
It’s important to anticipate challenges and preemptively seek new ways of doing things. Are you paying attention to shifts in your industry and asking “what if”? Are you creating plans A, B, and C?
Adaptability
You can’t predict every challenge. When change occurs, how are you responding? Are you encouraging employees to think creatively, share ideas, and collaborate with other teams and departments?
Perseverance
Setbacks happen, and plans fail. How are you bolstering morale? Are you broadcasting wins when the going gets tough? Helping employees recharge? Rewarding their efforts?
Analyste de recherche avec près de 20 ans d'expérience, Christina découvre les perceptions des employés et écrit sur les tendances, les Analyses et les meilleures pratiques qui créent des cultures d'entreprise où les gens s'épanouissent. Elle utilise son expérience dans la conduite et la publication d'études primaires pour comprendre ce que les données disent et pourquoi elles sont importantes pour les dirigeants d'aujourd'hui. Christina est titulaire d'une licence en sociologie de l'université du Michigan et d'une maîtrise en marketing de l'université Northwestern.
Analyste de recherche avec près de 20 ans d'expérience, Christina découvre les perceptions des employés et écrit sur les tendances, les Analyses et les meilleures pratiques qui créent des cultures d'entreprise où les gens s'épanouissent. Elle utilise son expérience dans la conduite et la publication d'études primaires pour comprendre ce que les données disent et pourquoi elles sont importantes pour les dirigeants d'aujourd'hui. Christina est titulaire d'une licence en sociologie de l'université du Michigan et d'une maîtrise en marketing de l'université Northwestern.
Analyste de recherche avec près de 20 ans d'expérience, Christina découvre les perceptions des employés et écrit sur les tendances, les Analyses et les meilleures pratiques qui créent des cultures d'entreprise où les gens s'épanouissent. Elle utilise son expérience dans la conduite et la publication d'études primaires pour comprendre ce que les données disent et pourquoi elles sont importantes pour les dirigeants d'aujourd'hui. Christina est titulaire d'une licence en sociologie de l'université du Michigan et d'une maîtrise en marketing de l'université Northwestern.
L'état de la culture : APAC Findings from the 2025 Rapport mondial sur la culture
Découvrez les principales conclusions du Rapport mondial sur la culture 2025 d'O.C. Tanner sur lesquelles les organisations de l'APAC doivent concentrer leurs efforts pour améliorer la culture du lieu de travail - sur la base des résultats obtenus auprès de 7 143 employés, dirigeants et praticiens des ressources humaines de la région.
Livre blanc
Culture d'entreprise
Comment encourager la résilience au travail ?
Instiller l'approche de la résilience agile nécessite un alignement et une action intentionnelle au niveau de la direction.
Be transparent
Employees can better adapt when they understand the challenges the organization is facing.
Encourage collaboration
Employees can embrace new perspectives when they think and work closely with others.
Offer flexibility and autonomy
Employees can pivot when they don’t feel overly constrained by job descriptions and org charts. And they can apply more energy to problem-solving at work when they have the space to attend to their personal lives.
Train and support leaders
Nimble resilience is taught by example. Hold leaders accountable for communicating transparently, removing barriers, giving employees flexibility, and soliciting feedback. And ensure they have the resources and support they need.
Reward and recognize
Show appreciation when employees demonstrate attributes of nimble resilience. Share recognition-worthy stories across the company so everyone sees examples of nimble resilience. Create a recognition program that encourages employees to embrace change, collaborate, and innovate.
Le bilan
Les chances d'obtenir des résultats positifs sur le plan commercial et culturel sont nettement plus élevées dans les organisations qui font preuve d'une grande résilience :
+158% de chances d'augmenter les revenus
+737% de chances d'innover face aux obstacles
+634% de chances que les employés aient un fort désir de rester au moins un an
+914% de chances d'avoir une culture d'entreprise florissante
See more compelling correlations between nimble resilience and key business results, and read real stories of nimble resilience at work, in the Global Culture Report.