20 gestes simples de gentillesse pour améliorer votre lieu de travail

L'importance de la gentillesse sur le lieu de travail

Faire preuve de gentillesse sur le lieu de travail n'est pas seulement quelque chose d'agréable à faire - le fait d'être gentil sur le lieu de travail crée des liens et contribue à une meilleure culture d'entreprise. Et une culture d'entreprise forte se traduit par un plus grand engagement des employés, une plus grande satisfaction au travail et même une amélioration des résultats.

Selon notre Rapport sur la culture mondiale:

• Les entreprises constatent qu'elles ont 12 fois plus de chances de prospérer lorsque les employés se sentent connectés.
• Les employés qui nouent des liens solides ont 11 fois plus de chances de rester dans leur entreprise pendant au moins un an et 3 fois plus de chances d'y rester trois ans de plus.
• Les entreprises performantes utilisent des outils tels que l'appréciation des employés pour répandre la gentillesse au travail et fidéliser les employés.

Cependant, si les employés ne vivent pas une expérience positive ou ne se sentent pas liés et appréciés au travail, il y a trois fois plus de chances qu'ils quittent l'organisation dans les trois ans. Les actes de gentillesse sur le lieu de travail peuvent contribuer à prévenir le départ des employés et à créer une culture qui attire de nouveaux talents.

Comment promouvoir la gentillesse sur le lieu de travail

Commencez par quelques actes de gentillesse et regardez-les se répandre pour créer une culture d'entreprise positive.

Si votre entreprise dispose d'un programme de reconnaissance des employés tel que Culture Cloudutilisez-le pour envoyer souvent des mots d'encouragement, de remerciement et de motivation. Si vous n'avez pas de programme de reconnaissance des employés, envisagez d'en créer un pour que l'appréciation opportune, le partage de la gentillesse et les remerciements soient faciles, rationalisés et viraux.

Essayez l'un de ces actes de gentillesse au hasard au travail aujourd'hui, pour aider les employés à se sentir appréciés et connectés :

• Écrivez une lettre d'encouragement. Il n'y a pas de meilleur moyen de faire plaisir à quelqu'un que de lui adresser un commentaire positif. Il peut s'agir d'une courte note d'éloge ou d'une lettre plus longue expliquant à la personne comment elle a fait la différence dans votre vie ou au sein de votre entreprise. Quel que soit votre choix, veillez à ce que la reconnaissance soit personnelle et sincère, et non générique.
• Surprenez une autre équipe en lui témoignant votre reconnaissance. Apportez des friandises à une autre équipe de votre service ou de votre étage et surprenez-la lors de sa réunion matinale.
• Utilisez le programme de reconnaissance des employés de votre entreprise pour répandre la gentillesse. Envoyez une carte électronique amusante pour faire savoir à un collègue que vous pensez à lui et égayer sa journée.
• Allez plus loin et envoyez des points à un collègue par l'intermédiaire d'un programme de reconnaissance des employés entre collègues , comme Culture Cloud, pour un travail remarquable qu'il a accompli récemment. Des gestes d'appréciation fréquents comme celui-ci ne font pas que répandre la gentillesse, ils encouragent les employés à continuer à faire du bon travail à long terme.
• Présentez-vous à une personne que vous ne connaissez pas au travail. Elle sera heureuse de se faire un nouvel ami au travail et d'élargir ses interactions avec les autres.

• Vous pouvez aimer ou commenter la reconnaissance d'une personne sur le mur des célébrités de votre entreprise. La reconnaissance sociale et authentique contribue à un environnement de travail plus agréable et multiplie l'impact de la reconnaissance.
• Faites un clin d'œil à un employé au cours d'une réunion. Reconnaissez-le pour ce qu'il a fait de bien la semaine dernière, pour une réalisation ou une contribution récente, ou pour la façon dont il s'est surpassé.
• Reconnaître les héros méconnus - lespersonnes dont le travail n'est pas toujours visible, mais qui se présentent tous les jours et font constamment du bon travail. Ces personnes sont peut-être plus discrètes ou ne cherchent pas les feux de la rampe. Aidez-les à se sentir irremplaçables.
• Terminez une tâche ou un projet pour un collègue. C'est particulièrement important s'il s'agit d'une tâche qu'il a du mal à accomplir ou qu'il n'a pas voulu faire.
• Invitez un nouvel employé à déjeuner ou à prendre un café. Aidez-le à s'orienter dans sa nouvelle entreprise et à se sentir bien accueilli au travail.
• Invitez un ami ou un membre de la famille d'un collègue à contribuer à la reconnaissance d'un pair. L'ajout d'une note personnelle ou d'une photo de l'ami ou du membre de la famille rend la célébration des employés encore plus significative.
• Dites à votre patron à quel point il est formidable. Les dirigeants ont eux aussi besoin de reconnaissance, mais ils sont souvent négligés.
• Offrez des paquets de soins. Qu'il s'agisse de sa tasse de café préférée ou de sa friandise favorite, le fait d'apporter à quelqu'un un cadeau dont vous savez qu'il l'aimera lui montrera à coup sûr qu'il est apprécié.

• Dépassez vos limites. Tenir la porte à une file d'ouvriers qui arrivent au travail. Épousseter la neige sur la voiture de quelqu'un dans le parking. Remerciez une personne dont le travail passe souvent inaperçu.
• Célébrez le succès en grand. Apportez des confettis, des en-cas et des ballons pour célébrer le dernier anniversaire de travail de quelqu'un ou une récente réalisation, petite ou grande.
• Aidez un collègue à développer son réseau. Présentez-lui une nouvelle équipe, un nouveau responsable ou une personne influente au travail. Il vous sera reconnaissant de l'avoir mis en contact avec lui.
• Commencez les réunions par une citation et une reconnaissance de la gentillesse. Nous vivons toujours une époque stressante, difficile et effrayante, et le fait de rappeler à tous d'être gentils donne un ton différent sur le lieu de travail.
• Rendez hommage à une personne qui a récemment été en désaccord avec vous. Cela peut sembler gênant, mais reconnaissez que la diversité de pensée et la différence d'opinion peuvent rendre un projet, une équipe et une entreprise encore meilleurs.
• Créez un mur de la gentillesse. Il n'a pas besoin d'être sophistiqué - il peut s'agir de quelque chose d'aussi simple que des post-its colorés ou un tableau blanc avec des mots d'appréciation et d'encouragement. Invitez les autres à ajouter leurs propres messages. Il s'agit d'un rappel visuel et croissant des bonnes choses qui se produisent dans votre organisation.
• Discutez des idées d'actes de gentillesse aléatoires avec les membres de votre équipe, puis faites-les tous ensemble. Partagez des citations sur l'appréciation des employés pour les enthousiasmer. Il s'agit d'une excellente activité de renforcement de l'esprit d'équipe qui permet également de répandre la gentillesse au travail.

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Ne limitez pas la pratique de la gentillesse sur le lieu de travail à la seule Journée des actes de gentillesse. Bien que les actes de gentillesse aléatoires soient une excellente surprise, si vous souhaitez intégrer la gentillesse dans votre culture, essayez d'utiliser l'appréciation des employés. Un programme de reconnaissance des employés à l'échelle de l'entreprise facilite l'appréciation mutuelle et la diffusion de la gentillesse au travail. Utilisez une solution de reconnaissance de premier plan telle que Culture Cloud pour vous aider à accroître l'appréciation et la reconnaissance des employés et à améliorer la culture du lieu de travail dans votre organisation.