Société d'équipement lourd : Construire un nouveau sens de l'excellence
Situation
Lorsque les vendeurs connaissent une semaine ou un mois difficile, ils ont besoin de motivation pour aller de l'avant. Un prix VIP a été créé pour rallier les employés autour des valeurs fortes de l'entreprise et du fondateur respecté du détaillant d'équipement lourd, et pour servir de motivation à leurs vendeurs.
Solution
L'entreprise devait offrir une expérience VIP aux gagnants tout en rappelant la véritable signification de son prix du fondateur.
Avec l'aide d'O.C. Tanner, ils ont redéfini ce que signifie gagner cette prestigieuse distinction. Ils ont revu l'ensemble de l'expérience du début à la fin et créé une ambiance VIP qui s'appuie sur le désir inné des employés d'être appréciés.
Les gagnants sont annoncés en interne et sont accueillis dans le nouveau et luxueux club des gagnants. Ils reçoivent également un colis personnalisé célébrant leur réussite. Ce colis comprend
- Une brochure Yearbook™ avec un dossier personnalisé pour présenter leur réalisation. La brochure décrit clairement les critères auxquels ils ont répondu pour remporter le prix et contient une note de félicitations de la part de l'entreprise.
- Le choix d'une récompense prestigieuse et de grande valeur, commandée par le biais d'une plateforme en ligne facile à utiliser.
- Un superbe trophée personnalisé.
- Un prix du partenaire pour le remercier de son soutien tout au long de l'année.
- Des vêtements à l'effigie de la marque et des cartes de visite mises à jour mentionnant leur nouvel accomplissement. Les lauréats mettent également à jour la signature de leurs courriels et leurs messages vocaux avec cet honneur.
L'équipe hautement qualifiée d'O.C. Tanner chargée de l'expérience des bénéficiaires assiste les gagnants et leurs partenaires dans le monde entier s'ils ont des questions lors de la commande, afin de s'assurer que l'expérience est transparente pour tous les gagnants.
Résultats
Auparavant, 30 % des lauréats annuels ne choisissaient pas leur prix personnel récompenses parce que l'expérience les dissuadait d'aller jusqu'au bout du processus. Après le lancement de la nouvelle expérience VIP, 98 % des lauréats ont choisi un prix.
Les gagnants ont personnellement appelé O.C. Tanner pour dire à quel point il était facile de commander leur prix et à quel point ils se sentaient appréciés par leur entreprise.
Dès l'annonce du nom du lauréat du prix du fondateur, O.C. Tanner crée une expérience VIP unique qui raconte ce que signifie réellement le fait de gagner un prix du fondateur. Le nouveau club de luxe, la trousse personnalisée du lauréat et l'expérience de récompense facile à utiliser aident les lauréats à se sentir valorisés, appréciés et inspirés pour gagner à nouveau. Il s'agit d'un rappel tangible de la nécessité de viser l'excellence, chaque jour.
Les résultats sont essentiels
Nous serions ravis de partager ce que nous avons aidé ce client et des milliers d'autres à réaliser. Contactez-nous pour commencer votre parcours de reconnaissance des employés.
