Comment budgétiser la reconnaissance des employés dans votre organisation ?

Les récompenses et la reconnaissance des employés jouent un rôle crucial dans la création d'expériences exceptionnelles pour les employés et ont également un impact sur les résultats de l'entreprise. Les organisations qui intègrent la reconnaissance dans leur culture d'entreprise augmentent leurs chances de :

• Bon travail (12x)
• Engagement élevé des employés (9x)
• Culture florissante (8x)
• Attrition du personnel (-29%)
• Épuisement professionnel (-80%)

Les employés qui se sentent reconnus et appréciés ont tendance à faire du bon travail et à rester plus longtemps. Mais la reconnaissance doit être significative, personnelle et fréquente pour avoir un impact. Vous aurez besoin de ressources et d'un budget adéquat pour vous assurer que la reconnaissance est bien faite et efficace.

Le problème ? De nombreuses organisations ont du mal à déterminer le budget approprié pour la reconnaissance des employés. Lisez ce qui suit pour savoir combien les experts estiment que vous devriez dépenser et comment vous pouvez tirer pleinement parti de votre budget consacré à la reconnaissance des employés.

Quel est le montant à consacrer à la reconnaissance des employés ?

La question que se posent de nombreux responsables des ressources humaines est de savoir combien ils devraient consacrer à la reconnaissance des employés. Vous trouverez ci-dessous quelques sources sur le budget que les organisations devraient consacrer aux programmes de reconnaissance des employés :

• SHRM recommande au moins 1% (ou plus) de la masse salariale.
• Aon indique 0,25 % à 3 % du budget total des ressources humaines.
• La Recognition Professionals International (RPI) recommande de consacrer au moins 100 à 150 dollars par employé et par an à la seule reconnaissance des performances.

Sur la base de notre travail avec des milliers de clients dans le monde entier, O.C. Tanner recommande aux entreprises de consacrer 200 à 350 dollars par employé et par an à la reconnaissance. Cela comprend des éléments tels que

• Reconnaissance quotidienne formelle et informelle
• Reconnaissance des services rendus
• Manifestations d'appréciation des employés
• Reconnaissance des fêtes de fin d'année
• Reconnaissance de l'intégration
• Reconnaissance spécifique initiatives et défis
• Célébrations à l'échelle de l'entreprise

Selon la Harvard Business Review, les entreprises du classement Fortune 500 dépensent plus de 2 500 dollars par employé et par an en avantages sociaux, mais elles ne donnent pas à leurs employés ce qu'ils veulent vraiment. Plutôt que des avantages extravagants, les employés recherchent des liens, une croissance, un but et le sentiment d'être appréciés - autant d'éléments que la reconnaissance des employés permet d'obtenir. Comparé au coût élevé de la rotation du personnel, l'investissement dans la reconnaissance est minime.

Près de la moitié (47 %) des professionnels des ressources humaines affirment que le roulement du personnel est l'un de leurs principaux défis. Le coût de remplacement d'un seul employé s'élevant à des centaines de milliers de dollars (sans parler de la perte de connaissances, de compétences et de résultats pendant le temps nécessaire à l'embauche d'un remplaçant), il est logique de maximiser votre budget de reconnaissance des employés afin que vos collaborateurs se sentent valorisés, épanouis au travail et qu'ils aient envie de rester.

Que dois-je inclure dans mon budget de reconnaissance ?

Votre budget de reconnaissance des employés devrait inclure la reconnaissance d'une variété de réalisations et de contributions. De nombreuses entreprises réservent la reconnaissance formelle des employés à des événements tels que la journée d'appréciation des employés. Mais la reconnaissance et l'appréciation devraient être plus fréquentes qu'une fois par an.

Les recherches menées dans le cadre de notre Global Culture Report suggèrent qu'il est plus efficace de répartir la reconnaissance tout au long de l'année en petits moments de reconnaissance que de la consacrer à un événement de reconnaissance unique. Des moments de reconnaissance plus petits et plus fréquents, intégrés dans l'expérience quotidienne des employés, garantissent que la reconnaissance est intégrée dans la culture de votre entreprise.

Voici les types de programmes de reconnaissance des employés que vous devriez inclure dans votre budget de reconnaissance :

1. Reconnaissance lors de l'accueil des nouveaux employés.

Demandez aux membres de l'équipe d'envoyer Cartes Virtuelles pour que les nouveaux employés se sentent intégrés à l'équipe, offrez-leur un cadeau symbolique pour les mettre en contact avec votre entreprise dès le début, ou envoyez une boîte à surprises pour les remercier de leur décision de vous rejoindre et les enthousiasmer à l'idée de travailler avec vous.

2. Reconnaissance des efforts supplémentaires quotidiens et du travail d'équipe.

La reconnaissance entre pairs renforce les liens, le sentiment d'appartenance et l'esprit d'équipe. Permettez à vos pairs et à vos supérieurs de vous remercier chaque fois qu'ils voient un employé faire un effort supplémentaire ou aider quelqu'un.

3. Reconnaissance de l'excellence du travail accompli.

Tous les employés veulent avoir l'impression de contribuer, de faire du bon travail et de trouver un sens et un épanouissement dans leur travail. Reconnaissez les employés lorsqu'ils se surpassent, atteignent un objectif, innovent ou accomplissent quelque chose d'exceptionnel.

4. Les anniversaires de service et les étapes importantes de la vie de l'employé.

Le site récompenses ne sert pas seulement à reconnaître l' ancienneté d'un employé au sein de votre entreprise ; il raconte l'histoire de ses contributions et de ses réalisations au fil du temps. Pour donner plus de sens à la célébration des anniversaires de travail, incluez vos pairs et votre famille dans la reconnaissance.

5. Reconnaissance pour l'acquisition de compétences ou le travail sur des projets spéciaux.

Les employés veulent avoir l'impression de grandir et de se développer, même s'ils ne sont pas promus chaque année. Reconnaissez-les lorsqu'ils acquièrent de nouvelles compétences, obtiennent une certification, participent à un projet spécial ou font quelque chose en dehors de leur rôle habituel.

6. Unité opérationnelle ou département spécifique initiatives ou objectifs.

Il se peut que des départements ou des équipes aient des objectifs spécifiques qu'ils souhaitent atteindre et qu'ils veuillent récompenser les employés qui les atteignent. Ou peut-être s'agit-il d'une initiative de l'entreprise à laquelle vous souhaitez que les employés participent. Récompensez les employés pour ces réalisations.

7. Célébrations d'entreprise pour les anniversaires, les étapes importantes et les réalisations de l'entreprise.

Qu'il s'agisse du ^50e anniversaire de votre entreprise, du lancement d'un nouveau produit, de l'obtention d'un gros client, de l'inscription sur une liste de Great Places to Work, d'un excellent exercice financier, de la réalisation d'une fusion ou de la résolution d'une crise difficile, les raisons de célébrer sont innombrables. Veillez à inclure ce type de reconnaissance dans votre budget pour les programmes de reconnaissance des employés.

8. Congés industriels et reconnaissance de fin d'année.

La journée d'appréciation des employés et les fêtes industrielles telles que la semaine des soins de santé ou la journée de la fabrication sont incontournables. De nombreuses organisations aiment également rendre hommage à leur personnel à la fin de l'année ou à l'occasion d'autres jours fériés.

Implications fiscales : N'oubliez pas de tenir compte des taxes lorsque vous établissez votre budget de reconnaissance. Qu'il s'agisse de la taxe de vente sur les marchandises récompenses, des charges sociales ou de l'impôt sur le revenu de vos employés, vous devez en tenir compte dans votre budget pour les programmes de reconnaissance des employés.

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Comment gérer votre budget de reconnaissance et de récompense

Une fois que vous avez établi votre budget et déployé vos outils de reconnaissance, vous devez régulièrement examiner les dépenses de reconnaissance.

1. Utilisez un outil de budgétisation doté d'un tableau de bord robuste et d'analyses approfondies. Les meilleures solutions de reconnaissance sont dotées d'un outil budgétaire intégré qui vous aide à allouer le budget (par responsable, équipe, département, etc.) et à gérer les dépenses du programme en temps réel. Elles doivent vous permettre de mettre en place, de suivre et d'ajuster facilement l'émission de reconnaissance monétaire lorsque cela est nécessaire, et vous offrir une visibilité constante afin d'éviter les dépenses insuffisantes ou excessives. Utilisez ces outils dans votre processus de budgétisation chaque année pour vous assurer que la reconnaissance est abondante dans votre organisation.

2. Vérifiez souvent l'activité et les dépenses en matière de reconnaissance. Passez en revue les activités mensuelles afin d'identifier les secteurs de votre entreprise qui accordent de la reconnaissance et ceux qui souhaiteraient en accorder davantage. Contrôlez régulièrement les dépenses afin de vous assurer que vous respectez votre budget, de voir les tendances en matière de reconnaissance et de dépenses, et de mesurer l'impact de la reconnaissance sur la culture de votre entreprise et même sur le risque de rétention.

3. Utilisez-le ou perdez-le. S'il vous reste un budget à la fin de l'année, ne le gaspillez pas. Il y a tant de raisons de reconnaître. Encouragez les dirigeants à utiliser leur budget de reconnaissance en mettant l'accent sur les efforts supplémentaires, le travail d'équipe ou le travail remarquable accompli par leurs équipes.

Mettez en place une initiative au niveau de l'entreprise ou du département pour stimuler l'innovation, la productivité ou la sécurité afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Reconnaître une année exceptionnelle à l'échelle de l'entreprise. Utilisez tout votre budget de reconnaissance pour vous assurer que la reconnaissance est intégrée dans votre culture d'entreprise et maximiser le pouvoir de l'appréciation.

Pour savoir comment maximiser votre budget de reconnaissance, consultez le site de 3 entreprises qui ont remercié leurs employés de manière créative :

BlueScope Australian Steel Products souhaitait rendre hommage à son personnel après avoir obtenu de bons résultats financiers au cours d'une année difficile. L'entreprise a remercié ses employés pour leur passion et leur détermination inébranlables en leur proposant une sélection de cartes-cadeaux parmi lesquelles les employés pouvaient choisir... Culture Cloud.

American Airlines a envoyé à des milliers de membres de son équipe des points de reconnaissance pour les remercier de leur persévérance pendant les années les plus difficiles de la pandémie, et une reconnaissance spéciale pour ceux qui ont travaillé à l'adoption de l'extension du programme de soutien à la masse salariale.

Spartan Light Metal Products a souligné 60 années de travail remarquable en offrant un cadeau spécial : un jeu de Spartan-opoly personnalisé en fonction de leur emplacement et des outils que les employés utilisent tous les jours au travail.

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Assurez-vous de maximiser votre budget de reconnaissance des employés et de tirer le meilleur parti de la reconnaissance.