5 bonnes pratiques pour les programmes de reconnaissance des employés

Certaines organisations pensent qu'un avis sur l'employé du mois et une tape dans le dos en fin d'année constituent les meilleures pratiques en matière de programme de reconnaissance des employés. En réalité, la reconnaissance est bien plus que cela. Même une prime en espèces, si elle ne fait pas le lien avec un travail de qualité, n'est pas comparable à une reconnaissance qui renforce le sentiment d'accomplissement et d'appartenance.

Parmi les objectifs finaux de la reconnaissance des efforts et de la qualité du travail des employés, on peut citer l'augmentation de la productivité :

- Engagement
- Motivation
- Productivité
- Satisfaction
- Loyauté

Un programme de reconnaissance des employés réussi atteint ces objectifs en ne s'appuyant pas uniquement sur les années de service récompenses et en rejetant les autres possibilités d'appréciation des employés. Les employés doivent avoir le sentiment de contribuer à la réussite globale de l'organisation chaque fois qu'ils accomplissent un travail remarquable, et pas seulement tous les 1, 5, 10 ou 20 ans.

Notre expérience en matière d'anniversaire de travail et de reconnaissance des performances signifie que nous savons que le fait de faire attendre les employés ou de leur faire faire des pieds et des mains pour se faire remarquer ne favorise pas une main-d'œuvre satisfaite - il pousse les gens à s'éloigner.

Voici cinq bonnes pratiques pour les programmes de reconnaissance des employés.

1. Avoir un objectif clair

Soyez aussi précis que possible dans vos objectifs. Pourquoi votre organisation souhaite-t-elle mettre en œuvre un programme qui respecte les meilleures pratiques en matière de programmes de reconnaissance des employés ? Quels sont les moyens significatifs que vous souhaitez utiliser pour reconnaître les employés ? Quels sont les points de référence que vous souhaitez améliorer grâce à votre programme ? En apportant des réponses solides à ces questions, votre équipe disposera d'une base beaucoup plus solide sur laquelle elle pourra bâtir des reconnaissances et des relations.

Voici une histoire qui illustre ce point :

ICF savait qu'elle souhaitait associer ses employés à sa mission, qui consiste à aider le monde à résoudre certains des défis les plus complexes. L'ICF a lancé son programme You Matter parce que "nous sommes une culture de collaboration axée sur la mission. Nos employés cherchent un sens et un but à leur travail. Le programme You Matter contribue à renforcer notre mission et notre culture en récompensant nos employés pour leurs efforts de collaboration.

Leur programme a donné des résultats incroyables : dans 91 % des cas, la reconnaissance prédit la rotation des employés et le fait d'être reconnu pour avoir "vécu en accord avec les valeurs de l'ICF" double presque la probabilité qu'un employé reste au sein de l'entreprise.‍

2. Dressez la liste des étapes que vous souhaitez célébrer

Il existe de nombreuses raisons de reconnaître les employés, et vous ne devriez pas avoir de mal à dresser une liste de critères. En voici quelques-unes qui pourraient stimuler votre créativité :

Les étapes de l'emploi

- Nouvelles embauches
- Promotions
- Anniversaires de travail
- Retraites

Événements de la vie

- Anniversaire
- Remise de diplôme
- Mariage
- Naissance ou adoption d'un enfant

Moments importants

- Reconnaissance entre pairs
- Un travail bien fait
- Faire un bon effort
- Atteindre un objectif
- Conduire un changement positif
- Un gros client
- Journée des professionnels de l'administration
- Journée d'appréciation des employés
- Journée nationale des patrons

3. Demandez l'avis de vos employés

Il y a de fortes chances que vos responsables des ressources humaines aient une opinion sur la question. Vous voudrez savoir s'ils sont favorables à un programme officiel de reconnaissance des employés et quels types de programmes de reconnaissance leur conviennent. Orientez les conversations pour tenir compte des capacités de votre entreprise, mais au-delà de cela, il est préférable d'écouter ce qu'ils ont à dire.

Le Groupe TD Bank souhaitait simplifier et rationaliser la reconnaissance. Il avait besoin d'outils et de technologies plus simples, de flexibilité et d'un plus grand choix dans les récompenses offertes. Leur programme est désormais utilisé par plus de 90 % des collègues, qui sont également partisans de l'utiliser pour améliorer l'expérience des collègues.

4. Mettre en œuvre votre programme de reconnaissance des employés

Il n'est pas difficile de mettre en œuvre un programme de reconnaissance des employés lorsque l'équipe appropriée procède étape par étape :

1. Testez un programme pilote avant de le généraliser.
2. Adaptez la plateforme à la culture de votre entreprise.
3. Communiquez sur l'objectif du programme.
4. Formez les utilisateurs sur la manière (et le moment) d'utiliser la plateforme.
5. Lancez le mouvement en offrant des incitants pour reconnaître les autres.
6. Encouragez régulièrement l'utilisation du programme en publiant publiquement les réalisations.
7. Responsabilisez les gestionnaires en fixant certains objectifs et en suivant l'utilisation de la plateforme.

5. Mesurer l'efficacité du programme

Sans une évaluation appropriée, vous ne saurez jamais vraiment si votre programme de reconnaissance des employés atteint son objectif. Mesurer la satisfaction des employés au moyen d'une enquête est un moyen d'y parvenir. Une autre consiste à utiliser un système tel que l'Employee Net Promoter Score (eNPS).

Les questions auxquelles vous souhaitez répondre peuvent porter sur des sujets tels que

- Les récompenses sont-elles adéquates, justes, compétitives et appropriées ?
- Les employés trouvent-ils le programme utile ?
- Quels sont les changements à apporter au programme ?

Exemples de reconnaissance des employés sur le lieu de travail

Il existe des centaines de façons de reconnaître les employés sur le lieu de travail et les occasions spéciales, mais en voici quelques-unes pour vous aider à réfléchir à la façon dont votre organisation peut le faire (notez que beaucoup de ces récompenses peuvent être achetées avec des points de la boutique de récompenses en ligne de votre programme) :

- Billets pour un concert ou un événement sportif local
- Réalisations publiées sur les médias sociaux
- Trophées personnalisés ou récompenses
- Cadeaux électroniques (écouteurs sans fil, télévision intelligente, etc.)
- Vacances tous frais payés
- Cartes-cadeaux de magasins (vêtements, nourriture, musique, etc.)
- Cours ou séances de coaching
- récompenses avec un projet spécial et amusant
- Publications de l'annuaire avec photos et réalisations
- Contributions/dons à des œuvres caritatives

Pour d'autres exemples de reconnaissance des employés sur le lieu de travail, consultez les ressources suivantes :

- 7 idées créatives pour la Journée nationale des patrons
- 20 idées significatives et mémorables pour remercier les employés
- 22 idées de cadeaux de reconnaissance pour les employés
- 24 idées de cadeaux de remerciement pour les grandes entreprises

Envisager Culture Cloud Reconnaissance

Les résultats d'un programme efficace sont impressionnants : 78 %des employés sont très engagés lorsqu'ils ressentent une forte reconnaissance de la part de leur organisation (contre 34 % lorsqu'ils ne reçoivent qu'une faible reconnaissance).

Culture Cloud est le programme de reconnaissance des employés d'O.C. Tanner, d'une efficacité redoutable. Cette plateforme s'adresse à tous les employés, quels qu'ils soient et où qu'ils travaillent. Voici ce que vous pouvez faire avec Culture Cloud Recognition :

- Stimulez la participation avec des conseils et des astuces
- Voyez le bon travail devenir viral avec la reconnaissance sociale
- Célébrez les étapes de l'entreprise avec des dépôts de points de groupe et des récompenses personnalisés
- Fixez l'équipe initiatives et accomplissez-la avec un effort aligné
- Célébrez les grands événements de la vie et les moments significatifs
- Récompensez les habitudes saines en utilisant des incitations au bien-être
- Favorisez les connexions en face à face et les co-créations qui encouragent le progrès continu - Donnez aux employés la possibilité de donner avec un outil budgétaire en libre-service - Recueillez des commentaires pour aider à évaluer les progrès.face à face et les co-créations qui encouragent le progrès continu
- Permettre aux employés de donner avec un outil de budget en libre-service
- Recueillir des commentaires pour aider à comparer, à suivre et à adapter le sentiment des employés, suivre et s'adapter aux sentiments des employés

Conservez les meilleurs employés plus longtemps et aidez votre culture à prospérer. Allons-y sur la mise en œuvre des meilleures pratiques suggérées en matière de programme de reconnaissance des employés, et demandez une démonstration sur . demandez une démonstration Culture Cloud dès aujourd'hui !