Une intégration efficace ne se contente pas de remplir des documents sur les avantages sociaux, de passer en revue les politiques de l’entreprise et de faire une visite guidée du bureau. L’intégration est l’occasion d’initier les nouveaux employés à la culture de votre entreprise, de construire une communauté et une appartenance, et de faire en sorte que les gens se sentent bien dans leur choix de rejoindre votre entreprise.

L’intégration est importante.

L’intégration donne le ton à l’expérience d’un employé avec vous. Cela engendre également des employés qui veulent rester. Pensez à cette statistique qui donne à réfléchir de Gallup: les organisations perdent 1/3 à 2/3 des nouvelles embauches au cours de leurs 12 premiers mois, même pour les postes de haut niveau. La moitié des travailleurs horaires sont partis après seulement 4 mois.

Une intégration efficace peut communiquer que les nouveaux employés sont valorisés, appréciés et appartiennent, ce qui, selon la Harvard Business Review, est lié à une augmentation de 56% du rendement au travail, à une baisse de 50% du risque de chiffre d’affaires et à 75% de jours de maladie en moins.

Seulement 12% des employés disent que leur entreprise fait un bon travail d’intégration.

Recherche de notre 2023 Rapport mondial sur la culture constate que moins de la moitié des employés (43 %) ont une expérience d’intégration qui était plus qu’une simple journée d’orientation et un ensemble standard d’avantages sociaux. De nombreuses entreprises ratent l’occasion de créer des expériences d’intégration accueillantes qui établissent des liens entre les nouveaux employés et leurs équipes et leur organisation.

Lorsque les employés estiment que leur processus d’intégration est exceptionnel, ils sont 2,5 fois plus susceptibles d’être extrêmement satisfaits de leur lieu de travail, et les entreprises qui utilisent une approche plus stratégique de l’intégration voient une augmentation de 32% de l’engagement des nouveaux employés.

Au lieu de distribuer la bouteille d’eau et le t-shirt habituels et de passer en revue l’histoire et les avantages de l’entreprise, créez des expériences plus personnelles et inclusives pour les nouveaux employés qui intègrent des stratégies de renforcement de la culture telles que reconnaissance des employés.

Le fait d’accorder une reconnaissance aux nouveaux employés à 30 jours avec leur entreprise crée une diminution de 89 % de la probabilité d’attrition.
—2023 Rapport mondial sur la culture, O.C. Tanner Institute

La reconnaissance et l’appréciation améliorent l’expérience d’intégration.

Inclure des opportunités de reconnaissance précoce peut grandement enrichir l’expérience d’intégration. Notre recherche révèle qu’il existe un ensemble fondamental d’expériences d’intégration que les organisations doivent fournir pour présenter efficacement de nouveaux employés.

Expériences d’intégration de base:

• Note manuscrite du leader
• Carte signée par des pairs
• Prix symbolique personnalisé ou personnalisé pour commémorer l’adhésion d’un employé à l’entreprise
• Swag d’entreprise

Mais au-delà de cela, il existe un ensemble idéal d’expériences d’intégration qui maximisent l’impact:

Expériences d’intégration idéales:

• Toutes les expériences d’intégration de base
• Il est temps de socialiser avec d’autres nouveaux employés
• Nourriture servie par l’organisation
• Il est temps de remercier les autres pour leur aide et Soutien pendant le processus d’intégration

Offrir des possibilités de connexion et de reconnaissance pendant le processus d’intégration double presque la probabilité d’engagement, d’excellent travail, d’inclusion et d’avoir une culture florissante.  

3 façons d’inclure la reconnaissance dans l’intégration

1) Reconnaître le choix d’un employé de travailler avec vous le premier jour (ou avant).

Faites savoir aux employés que vous appréciez leur choix de travailler avec votre organisation et votre équipe. Cela aide à créer un sentiment d’appartenance et de communauté tôt. Les cadeaux de nouvelle location comme les boîtes de swag sont une façon amusante d’accueillir les employés dans votre entreprise, de renforcer votre entreprise vision et la marque, et les aider à se sentir connectés avant même leur orientation du premier jour.  

La Banque CIBC, une institution financière nord-américaine de premier plan comptant 45 000 employés, le fait bien. Ils s’associent à O.C. Tanner pour intégrer la reconnaissance dans chaque partie du cycle de vie de leurs employés, en commençant par l’intégration.

Les nouveaux employés sont accueillis avec un sac à dos CIBC personnalisé, marquées pin, et des points du programme de reconnaissance de l’entreprise. Un billet relie les employés à la banque vision, avec une invitation à donner de la rétroaction pour rendre l’organisation encore meilleure.

Vous pouvez également envoyer aux nouveaux employés une carte électronique et des points via votre entreprise reconnaissance des employés programme. À la Banque CIBC, les dirigeants individuels utilisent Cartes Virtuelles par le biais de leur programme de reconnaissance pour accueillir les nouveaux employés dans leurs équipes. Cette reconnaissance précoce non seulement initie les nouveaux employés à leurs outils de reconnaissance, mais les aide également à se sentir connectés à leurs équipes, à leur leader et à l’organisation dès le début.

Donner à la fois des cadeaux de swag de l’entreprise et des points de reconnaissance au début du processus d’intégration (à la marque de 30 jours, 60 jours et 90 jours) peut conduire à un:

• Diminution de 50 % de la probabilité d’attrition
• Augmentation de 487 % de la probabilité d’engagement
• Augmentation de 615 % des sentiments d’inclusion

(Étude omnibus de mars 2022, O.C. Tanner Institute)

2) Reconnaître tôt, souvent et pour une multitude de raisons.

Lorsque vous aidez les nouveaux employés à se sentir connectés lorsqu’ils rejoignent l’entreprise, ne vous arrêtez pas après la première semaine. Utilisez la reconnaissance régulière pour connecter les employés à votre vision, leurs réalisations et leurs pairs en intégrant la reconnaissance dans l' expérience employé. Reconnaissez vos nouveaux employés pour leurs réussites et leurs efforts précoces. Intégrez la reconnaissance dans le flux de travail de tous les employés avec des outils tels que Culture Cloud pour permettre une reconnaissance facile et immédiate lorsque de grands travaux se produisent.

Associez la reconnaissance à la formation et au perfectionnement des nouveaux employés, afin que les nouveaux employés se sentent appréciés pour l’apprentissage et la croissance. Reconnaître quand les employés atteignent les objectifs précoces, aider à faire avancer l’entreprise vision, ou démontrer l’une des valeurs de l’entreprise. Dites merci quand ils aident un pair, prennent sur un nouveau projet, ou innover. Une reconnaissance fréquente et personnelle renforce la culture de votre entreprise auprès des nouveaux employés et renforce l’appartenance.

Ohio Living montre aux nouveaux employés à quoi ressemble une culture de reconnaissance. Les nouveaux employés participent à « Lead Ohio Living », une journée complète engagée dans l’enseignement et le partage de la culture vivante de l’Ohio. L’entreprise montre comment elle se respecte, se valorise et s’apprécie les uns les autres.  

Dana Ullom-Vucelich, chef des ressources humaines et de l’éthique, déclare : « Nous embauchons des gens pour leur talent instinctif, mais ils réussissent à leur travail en utilisant les compétences et les outils que nous offrons, et nous pensons que l’un des outils les plus convaincants dont disposent nos dirigeants est de reconnaître et d’apprécier les excellents rendements. »

3) Reconnaître la carrière d’un nouvel employé avec vous bien avant qu’il ne soit là depuis 5 ans.

De nombreuses entreprises attendent jusqu’à 5 ans de service avant de reconnaître l’anniversaire de service d’un employé. Si les employés réévaluent leur nouvel emploi après 12-18 mois, c’est beaucoup trop tard. Reconnaître les contributions et la carrière d’un employé avec vous tôt peut réduire considérablement son risque de roulement tout au long de ses 5 premières années au service de l’entreprise.

Une recherche de l’Institut O.C. Tanner (étude omnibus de mars 2022) a révélé que 59% des employés n’ont pas eu leur anniversaire de service de 1 an célébré, et 57% n’ont pas eu leur anniversaire de 3 ans célébré.

84 % des employés déclarent que l’Annuaire a rendu leur anniversaire de carrière plus significatif
—2021 Yearbook User Experience Research, O.C. Tanner

N’attendez pas 5 ans pour reconnaître les années de service d’un employé avec vous. Commencez tôt – au plus tard au cours de leur première année – et célébrez régulièrement. Offrez aux employés un prix réfléchi et une expérience de reconnaissance personnelle. Demandez aux pairs et aux dirigeants de participer à la reconnaissance en ajoutant leurs félicitations grâce à une solution comme Yearbook à travers Culture Cloudet inviter les lauréats à choisir un prix significatif et mémorable.

Voir comment Culture Cloud peut vous aider à ajouter de l’appréciation à vos efforts d’intégration.