Moins réactionnaire, plus fiable : le milieu de travail agilement résilient
Mis à jour
Le 18 mars 2025
18
Mars
2025
Pensez aux courbes que le monde a lancées sur les lieux de travail au cours de la dernière décennie. L’agitation politique. Les calculs culturels. L’incertitude économique. Les grandes démissions et les « remotifications ». Les débuts vertigineux de l’IA générative.
Face à de tels défis, de nombreuses organisations ont recours à une approche de serrer les dents. Mais une nouvelle étude de l’Institut O.C. Tanner montre qu’un changement de mentalité peut aider les entreprises et leurs employés à prospérer, même dans les changements les plus perturbateurs.
Résilience traditionnelle vs résilience agile
La notion traditionnelle de résilience s’aligne souvent avec cette mentalité de « grincement des dents » mentionnée ci-dessus - il suffit de pousser à travers et d’espérer que vous sortez de l’autre côté intact. Et lorsqu’il est pratiqué en milieu de travail, le fardeau de la preuve incombe souvent aux employés :
53% des employés disent qu’on s’attend à ce qu’ils relèvent les défis sans se plaindre, ce qui entraîne une probabilité d’épuisement professionnel 125% plus élevée.
—Rapport mondial sur la culture, Institut Tanner O.C.
La résilience traditionnelle a également tendance à être réactionnaire : une entreprise rencontre un obstacle et tout le monde se démène pour colmater les trous.
La résilience agile, d’autre part, nécessite de la prévoyance et une planification d’urgence et voit les défis comme des opportunités de croissance et d’amélioration, plutôt que des tempêtes aux intempéries.
Les ingrédients d’une résilience agile en milieu de travail
Pour intégrer une résilience agile dans la culture de votre entreprise, commencez par comprendre ses composants clés :
Proactivité
Il est important d’anticiper les défis et de chercher de nouvelles façons de faire de manière préventive. Prêtez-vous attention aux changements dans votre secteur et demandez-vous « et si »? Créez-vous des plans A, B et C?
Adaptabilité
Vous ne pouvez pas prédire tous les défis. Lorsque le changement se produit, comment réagissez-vous? Encouragez-vous les employés à penser de manière créative, à partager des idées et à collaborer avec d’autres équipes et services?
Persévérance
Les revers arrivent et les plans échouent. Comment rehaussez-vous le moral? Diffusez-vous des victoires lorsque les choses se corsent? Aider les employés à se ressourcer? Récompenser leurs efforts?
Analyste de recherche avec près de 20 ans d’expérience, Christina découvre les perceptions des employés et écrit sur les tendances, Analyseset les pratiques exemplaires qui créent des cultures en milieu de travail où les gens s’épanouissent. Elle utilise son expérience dans la conduite et la publication de recherches primaires pour exploiter ce que les données disent et pourquoi c’est important pour les dirigeants modernes. Christina est titulaire d’un baccalauréat en sociologie de l’Université du Michigan et d’une maîtrise en marketing de l’Université Northwestern.
Analyste de recherche avec près de 20 ans d’expérience, Christina découvre les perceptions des employés et écrit sur les tendances, Analyseset les pratiques exemplaires qui créent des cultures en milieu de travail où les gens s’épanouissent. Elle utilise son expérience dans la conduite et la publication de recherches primaires pour exploiter ce que les données disent et pourquoi c’est important pour les dirigeants modernes. Christina est titulaire d’un baccalauréat en sociologie de l’Université du Michigan et d’une maîtrise en marketing de l’Université Northwestern.
Analyste de recherche avec près de 20 ans d’expérience, Christina découvre les perceptions des employés et écrit sur les tendances, Analyseset les pratiques exemplaires qui créent des cultures en milieu de travail où les gens s’épanouissent. Elle utilise son expérience dans la conduite et la publication de recherches primaires pour exploiter ce que les données disent et pourquoi c’est important pour les dirigeants modernes. Christina est titulaire d’un baccalauréat en sociologie de l’Université du Michigan et d’une maîtrise en marketing de l’Université Northwestern.
L’état de la culture : les résultats de l’APAC de 2025 Rapport mondial sur la culture
Explorez les principales conclusions de l’étude 2025 d’O.C. Tanner Rapport mondial sur la culture où les organisations de l’APAC doivent concentrer leurs efforts pour améliorer la culture du lieu de travail - sur la base des conclusions de 7 143 employés, dirigeants et praticiens des ressources humaines dans la région.
Livre blanc
Culture d’entreprise
Comment encourager la résilience agile au travail
Inculquer l’approche de la résilience agile nécessite un alignement et une action intentionnelle au niveau de la direction.
Soyez transparent
Les employés peuvent mieux s’adapter lorsqu’ils comprennent les défis auxquels l’organisation est confrontée.
Encourager la collaboration
Les employés peuvent adopter de nouvelles perspectives lorsqu’ils pensent et travaillent en étroite collaboration avec les autres.
Offrir flexibilité et autonomie
Les employés peuvent pivoter lorsqu’ils ne se sentent pas trop limités par les descriptions de poste et les organigrammes. Et ils peuvent consacrer plus d’énergie à la résolution de problèmes au travail lorsqu’ils ont l’espace nécessaire pour s’occuper de leur vie personnelle.
Former et Soutien Leaders
La résilience agile s’enseigne par l’exemple. Tenez les dirigeants responsables de communiquer de manière transparente, d’éliminer les obstacles, de donner de la flexibilité aux employés et de solliciter des commentaires. Et s’assurer qu’ils disposent des ressources et desSoutien dont ils ont besoin.
Récompenser et reconnaître
Faites preuve d’appréciation lorsque les employés font preuve d’agilité et de résilience. Partagez des histoires dignes de reconnaissance dans toute l’entreprise afin que tout le monde voie des exemples de résilience agile. Créez un programme de reconnaissance qui encourage les employés à accepter le changement, à collaborer et à innover.
En fin de compte
Les chances de résultats commerciaux et culturels positifs sont considérablement plus élevées dans les organisations agilement résilientes :
+158% de chances d’augmentation des revenus
+737% de chances d’innovation face aux obstacles
+634% de chances que les employés aient un fort désir de rester pendant au moins un an
+914% de chances d’avoir une culture de travail florissante
Voyez d’autres corrélations convaincantes entre la résilience agile et les résultats clés de l’entreprise, et lisez des histoires réelles de résilience agile au travail, dans le Rapport mondial sur la culture.