20 actes de gentillesse simples pour améliorer votre milieu de travail

Importance de la gentillesse

Les actes de gentillesse au travail ne sont pas seulement souhaitables; ils créent des liens et contribuent à une meilleure culture organisationnelle. D’autant plus qu’une forte culture d’entreprise entraine un engagement supérieur des employés, une satisfaction accrue au travail et même une hausse des résultats financiers.

Selon notre Rapport mondial sur la culture:

• Les entreprises constatent 12 fois plus de probabilités qu’une organisation s’épanouisse lorsque les employés se sentent liés.
• Les employés qui établissent de forts liens sont 11 fois plus susceptibles de rester au sein de leur organisation pendant au moins une autre année et 3 fois plus susceptibles d’y rester trois ans de plus.
• Les entreprises prospères utilisent des outils comme l’appréciation des employés pour propager la gentillesse au travail et maintenir les employés en fonction.

Toutefois, si les employés n’ont pas une expérience employé positive ou ne se sentent pas liés ou appréciés au travail, ils seront 3 fois plus susceptibles de quitter l’organisation dans les trois ans. Les actes de gentillesse au travail peuvent éviter les départs d’employés et bâtir une culture qui attire les nouveaux talents.

Promotion de la gentillesse au travail

Commencez par poser quelques actes de gentillesse et observez la gentillesse se propager pour former une culture d’entreprise positive.

Si votre entreprise est dotée d’un programme de reconnaissance des employés comme Culture Cloud, utilisez-le souvent pour envoyer des mots d’encouragement, de remerciements et de motivation. Si vous n’avez pas de programme de reconnaissance des employés, songez à en mettre un sur pied pour faire de l’appréciation ponctuelle, du partage de la gentillesse et des remerciements une solution facile, simple et virale.

Posez l’un des actes de gentillesse ci-dessous aujourd’hui, pour favoriser le sentiment d’appréciation et de lien chez vos employés :

• Rédigez une lettre d’encouragement. Rien de mieux pour égayer la journée d’un collègue que de lui transmettre un commentaire positif. Il peut s’agir d’un court message de félicitations, ou d’une lettre plus détaillée racontant comment la personne s’est démarquée à vos yeux ou aux yeux de l’entreprise. Quelle que soit l’option choisie, assurez-vous de faire de la reconnaissance un exercice personnel et sincère et non générique.
• Surprenez une autre équipe en lui offrant une dose d’appréciation supplémentaire. Apportez des douceurs à une autre équipe de votre service ou de votre étage et surprenez-la lors de sa réunion matinale.
• Utilisez le programme de reconnaissance des employés de votre entreprise pour propager la gentillesse. Envoyez une carte virtuelle amusante pour informer un collègue que vous pensez à lui et pour égayer sa journée.
• Poussez l’expérience plus loin et envoyez des points à un collègue grâce à un programme de reconnaissance entre pairs comme Culture Cloud pour souligner l’excellent travail accompli récemment. Les actes de gentillesse fréquents comme ceux-ci ne font pas que propager la gentillesse, ils encouragent les employés à poursuivre l’excellent travail à long terme.
• Présentez-vous à une personne que vous ne connaissez pas au travail. Elle sera heureuse de rencontrer un nouveau collègue et de diversifier ses interactions avec les autres.

• Aimez ou commentez la reconnaissance d’un employé sur le Mur des célébrités de l’entreprise. La reconnaissance sociale et sincère ontribue à un environnement de travail plus chaleureux et multiplie l’effet de la reconnaissance.
• Félicitez un employé durant une réunion. Témoignez-lui de la reconnaissance pour une réalisation exceptionnelle accomplie au cours de la semaine, une contribution récente ou un effort supplémentaire.
• Reconnaisses les employés qui travaillent dans l’ombre, mais qui, jour après jour, accomplissent régulièrement de l’excellent travail. Ce sont souvent des employés plus silencieux, plus discrets. Montrez-leur qu’ils sont irremplaçables.
• TTerminez la tâche ou le projet d’un collègue. Cet acte de gentillesse sera particulièrement percutant s’il s’agit d’une tâche ou d’un projet qui lui donne du fil à retordre ou qu’il ne souhaitait pas prendre en charge.
• Invitez un nouvel employé pour le dîner ou un café. Aidez-le à s’y retrouver dans la nouvelle entreprise et faites-le sentir le bienvenu au travail.
• Invitez un ami ou un membre de la famille d’un collègue à contribuer au témoignage de reconnaissance qu’il recevra. Ajoutez une note personnelle ou une photo d’amis et de membres de la famille pour rendre la célébration encore plus significative.
• Dites à votre patron combien il est génial. Les leaders ont aussi besoin de reconnaissance, mais sont souvent oubliés.
• Offrez des paquets-cadeaux. Qu’il s’agisse de son café ou de ses petites douceurs préférées, un paquet rempli de choses dont l’employé raffole saura lui démontrer qu’il est apprécié.

• Relevez la barre. Tenez la porte à une file d’employés qui arrivent au travail. Déneigez la voiture d’un collègue dans le stationnement. Remerciez un employé dont le travail passe souvent inaperçu.
• Célébrez le succès en grand. Sortez les confettis, les collations et les ballons pour célébrer le récent anniversaire de service ou la dernière réalisation d’un collègue, grande ou petite.
• Aidez un collègue à bâtir son réseau. Présentez-lui une nouvelle équipe, un nouveau leader ou influenceur au travail. Il sera reconnaissant pour ce coup de pouce.
• Commencez les réunions par un mot de gentillesse et de reconnaissance. Nous traversons encore des moments stressants, difficiles et inquiétants; un simple rappel à la gentillesse peut donner un nouveau ton au travail.
• Témoignez de la reconnaissance à une personne qui a récemment exprimé son désaccord avec vous. L’exercice peut être délicat, mais reconnaître la diversité de pensée et les divergences d’opinions peut contribuer à l’amélioration d’un projet, d’une équipe et de l’entreprise.
• Instaurez un mur de la gentillesse. Pas besoin d’être compliqué; de simples notes autocollantes colorées ou un tableau blanc rempli de mots d’appréciation et d’encouragement feront l’affaire. Invitez les autres à y inscrire leurs propres messages. Il s’agit d’un rappel visuel et évolutif de tout le bien qui se produit dans votre organisation.
• Discutez d’idées d’actes de gentillesse spontanés avec les membres de votre équipe, et puis passez à l’action tous ensemble. Partagez quelques messages d’appréciation des employés pour générer de l’enthousiasme. Il s’agit d’une excellente activité favorisant l’esprit d’équipe qui propage également la gentillesse au travail.

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Ne limitez pas vos actes de gentillesse au travail à la Journée des actes de gentillesse spontanés. Bien que les actes de gentillesse spontanés sont parfaits pour créer la surprise, si vous souhaitez promouvoir la gentillesse dans votre culture, utilisez l’appréciation des employés. Un programme de reconnaissance des employés à l’échelle de l’entreprise facilite l’appréciation les uns des autres et propage la gentillesse au travail. Utilisez une solution de reconnaissance reconnue comme Culture Cloud pour vous aider à rehausser l’appréciation et la reconnaissance des employés et améliorer la culture d’entreprise de votre organisation.