10 exemples de reconnaissance des employés Programmes provenant de milieux de travail prospères

En période de grande incertitude et de taux de roulement élevé, les entreprises doivent construire une culture d’entreprise forte pour améliorer la rétention des employés et attirer les meilleurs talents. L’appréciation et la reconnaissance constantes des employés sont quelques-uns des meilleurs outils pour construire une culture d’entreprise forte.

Notre Rapport mondial sur la culture la recherche montre que lorsque les employés se sentent reconnus et appréciés au travail, il y a une augmentation de 18 fois la probabilité d’un excellent travail. De plus, les employés qui développent des liens solides au travail sont 11 fois plus susceptibles de rester au travail pendant une autre année (et 3 fois plus susceptibles de rester trois ans de plus).  

Construire un programme de reconnaissance de premier plan de sa catégorie n’a pas à être impossible. Chez O.C. Tanner, nous avons été dans le reconnaissance des employés depuis près de 100 ans et ont contribué à la mise en œuvre et à la croissance de nombreux reconnaissance des employés des programmes pour les grandes entreprises du monde entier.

En intégrant quelques éléments clés, les entreprises peuvent créer des programmes de reconnaissance efficaces et significatifs qui aident les employés à se sentir appréciés, connectés et à vouloir rester.

Voici dix entreprises qui ont construit des cultures florissantes en insufflant une nouvelle vie à leur reconnaissance des employés les programmes. Lisez à propos de ces reconnaissance des employés des exemples de programmes pour apprendre les secrets de leur succès.

1. Faire de la reconnaissance une expérience

La Banque CIBC, une institution financière de premier plan, a ajouté : reconnaissance des employés à chaque expérience employé de l’intégration aux succès quotidiens et aux jalons de carrière. L’entreprise va constamment au-delà de la création de moments significatifs pour les employés chaque fois que possible.  

Lors de l’intégration, les nouveaux employés reçoivent un sac à dos personnalisé et une épinglette mettant en valeur les CIBC vision: « Pour aider à faire de votre ambition une réalité. » Il s’agit d’une excellente introduction à la culture d’entreprise de la Banque CIBC et à l’investissement dans la reconnaissance.

Pour tous les jours reconnaissance des employés, tous les employés peuvent accéder à la CIBC en ligne reconnaissance des employés programme, MomentMakers. Des nominations de prix aux notes de remerciement, les employés et les dirigeants peuvent partager leur appréciation à travers l’organisation et accumuler des points pour des articles spéciaux dans le Boutique de récompenses, propulsé par O.C. Tanner’s Culture Cloud.

Pour célébrer les jalons de leur carrière, les employés de la Banque CIBC versent des notes personnelles aux annuaires imprimés et numériques donnés à chaque anniversaire de travail important.

Tout au long de ces expériences de reconnaissance uniques, les valeurs et la mission de la Banque CIBC sont à l’avant-plan. « Nous pouvons prendre l’élément le plus important de notre culture : notre vision— et l’avoir visible tout au long », explique Jackie Goldman, vice-présidente principale, Récompenses, reconnaissance et performance.

Cependant, aucune expérience de reconnaissance n’est complète sans la rétroaction des employés. « Les employés savent qu’ils sont propriétaires de ce programme. Il leur appartient. Il n’appartient pas aux RH », explique Joanne Ormestad, directrice principale, Reconnaissance et habilitation du rendement.  

Son équipe continue d’améliorer et de modifier la reconnaissance en fonction des commentaires des employés afin de rendre MomentMakers encore meilleur pour la Banque CIBC.  

2. Créez un programme flexible qui se développe avec votre entreprise

L’ICF est une organisation très innovante , de sorte que seul un programme de reconnaissance très innovant fonctionnerait pour eux.  

ICF reconnaissance des employés , propulsé par O.C. Tanner’s Culture Cloud, devait évoluer pour encourager l’utilisation et répondre aux nouveaux besoins des employés. Désormais, les employés de l’ICF peuvent accéder à leur programme de reconnaissance avec les outils qu’ils utilisent tous les jours, ce qui rend la reconnaissance accessible, facile à utiliser et en tête de liste.  

Avec ces améliorations évolutives, ICF a vu des résultats d’utilisation impressionnants :

• 90 % des employés ont été reconnus en un an (ce qui équivaut à plus de 46 000 moments de reconnaissance)
• 88 % des employés utilisent le programme pour reconnaître
• Reconnaissance L’utilisation des cartes électroniques a augmenté de 57 %

Au fur et à mesure que de nouveaux employés se joignent et que l’organisation se développe, reconnaissance des employés est la façon dont ICF intègre les valeurs, la culture et les sentiments d’appartenance et d’inclusion de l’entreprise à sa population de plus de 9 000 employés.

« C’est toujours une chose importante pour les gens de se sentir reconnus et d’avoir un sentiment de connexion, mais encore plus maintenant avec beaucoup de gens qui sont à distance. Je pense que des programmes comme celui-ci sont particulièrement importants pour que les gens établissent des liens et se sentent appréciés.
—Lindsay Landry, expérience employé Plomb

3. Basez votre programme de reconnaissance autour des valeurs de votre entreprise

La reconnaissance doit être accordée lorsque les employés démontrent ce qui est important pour l’entreprise. Il s’agissait d’une stratégie clé pour IAG (Insurance Australia Group) lorsque la société a entrepris de transformer sa culture, ses valeurs et ses valeurs vision avec leurs 12 000 employés.  

Avec l’appui d’O.C. Tanner, IAG utilisé son redessiné reconnaissance des employés plateforme encourager les dirigeants et les employés à intégrer ces nouvelles valeurs de l’entreprise dans leurs comportements quotidiens.  

IAG- Honest et à l’avance, Easier ensemble, Act et le posséder, Reimagine aujourd’hui, et Treat tout le monde équitablement - sont présents dans chaque partie de leur programme de reconnaissance.

• Reconnaissance Cartes Virtuelles sont appelés « Remerciements sincères » pour générer des messages clés liés à vision, les valeurs, les réalisations et les comportements.  

• Les points de récompense sont appelés « Beats » (lien vers leurs valeurs HEART) qui pourraient être utilisés pour échanger des objets dans un Boutique de récompenses.

IAG a créé une forte dynamique autour de la création d’une culture d’appréciation durable qui a joué un rôle de premier plan dans l’intégration de leur état d’esprit, de leurs valeurs et de leurs comportements. Dans les 14 mois suivant la relance de leur plateforme, 100 % des employés avaient reçu une forme ou une autre de reconnaissance des employés, et 90 % des gestionnaires avaient présenté une reconnaissance dans le cadre du programme.

Un flexible reconnaissance des employés solution, comme celle d’O.C. Tanner Culture Cloud, fournit une variété d’outils pour reconnaître, en s’assurant qu’il y a toujours un moyen significatif et efficace de dire merci.

4. Établissez des liens avec reconnaissance des employés

Dans une industrie où les employés sont sur terre ou dans les airs, il peut sembler difficile de trouver un moyen de se connecter avec leurs pairs et leurs dirigeants. Utilisations d’American Airlines reconnaissance des employés pour combler cet écart entre ses 100 000 membres de l’équipe.

Merci sans arrêt, American Airlines' reconnaissance des employés plateforme Alimenté par Culture Cloud, lancé en 2019. C’est un facile à utiliser plateforme cela donne à chaque membre de l’équipe l’occasion de reconnaître ses pairs et donne à l’équipe la flexibilité d’ajouter de la reconnaissance pour d’autres types de réalisations.

Ceci en ligne et mobile reconnaissance des employés plateforme permet aux agents de bord et aux autres membres de l’équipe de partager la reconnaissance immédiatement. Nonstop Thanks a aidé American Airlines à rester engagée envers les membres de son équipe pendant les jours les plus sombres de la pandémie.  

La reconnaissance continuera de jouer un rôle important dans l’unification des employés et le renforcement de la culture de bienveillance de l’entreprise.  

« Nous voulons reconnaître quand un équipage ou un agent de bord fait quelque chose d’extraordinaire : aider quelqu’un avec ses enfants, retourner un objet perdu, pousser un fauteuil roulant à sa porte voisine... le genre de propriété qui a construit la grande marque que nous avons.
– Mme Claire Madden, gestionnaire principale de la base, Opérations de la base d’opérations de la base d’opérations (Chicago O’Hare)

5. Centrez toute votre culture autour de la reconnaissance

Ohio Living s’est distingué en centrant toute sa culture de travail autour de la reconnaissance et de l’appréciation de ses employés.

Ils font de leur culture axée sur les personnes une priorité numéro un , à tel point que le premier jour de chaque nouvel employé est consacré uniquement à leur présentation. L’organisation sait que lorsqu’elle d’abord fait passer son personnel en premier, ses employés font passer ses patients en premier.

Grâce à la reconnaissance et à la culture de leur investissement, Ohio Living a été en mesure de réduire les taux d’infection, les taux de réadmission et d’améliorer les résultats pour les patients, la satisfaction des infirmières et le roulement des soins infirmiers.  

« En mettant en place des solutions de reconnaissance efficaces, nous sommes en mesure d’encourager les gens à s’aligner sur notre mission tout en démontrant leur propre éthique de travail et leur passion uniques. »
— Dana Ullom-Vucelich, chef des ressources humaines et de l’éthique chez Ohio Living

6. Rendre chaque récompense de reconnaissance personnelle

Reconnaissance récompenses devrait être significatif et personnel. BHP, une société minière de premier plan, s’en est rendu compte lorsqu’elle a eu besoin de fournir récompenses et la reconnaissance de plus de 37 000 employés répartis sur plusieurs sites à travers le monde.

Les carrières et la retraite des employés sont reconnues par le programme de prix de service de BHP, qui comprend un annuaire personnalisé et magnifiquement conçu personnalisé épinglettes. Ces épinglettes ont derrière eux des histoires qui représentent des aspects importants de l’histoire et de l’identité de BHP - d’où ils viennent, lien avec la croissance et où ils se dirigent.  

Des camions qu’ils utilisent tous les jours aux outils inventés par les employés de BHP, les symboles et leurs histoires résonnent vraiment avec les employés. « Tout le monde reçoit un casque de sécurité en disant bienvenue à BHP, alors ils se sentent vraiment connectés à notre entreprise dès le premier jour », déclare Kirrily Lansdown, responsable du prix mondial chez BHP.

Apprenez comment vous pouvez utiliser personnalisé symbolique récompenses pour conduire un succès reconnaissance des employés programme.

7. Atteignez chaque employé avec reconnaissance

Les efforts de reconnaissance doivent atteindre chaque employé pour un impact maximal. 3M voulait apporter son approche globale des affaires à son programme de reconnaissance et s’assurer que chaque employé avait la possibilité de donner et de recevoir une reconnaissance, peu importe son emplacement ou son accès à un appareil mobile ou à un ordinateur.

Leur solution ? Tous les jours gagne. Il s’agit de leur programme mondial de reconnaissance entre pairs fondé sur une reconnaissance équitable et accessible. Dans les victoires quotidiennes, les chefs d’équipe peuvent construire Initiatives qui relient les objectifs d’affaires à une reconnaissance significative.  

Qu’il s’agisse d’une carte électronique de reconnaissance envoyée d’un employé à un autre ou d’un prix d’équipe pour l’atteinte d’un objectif de sécurité, la reconnaissance chez 3M relie chaque employé à ses coéquipiers et à la vision et aux valeurs de l’entreprise.

Après le lancement de leur programme de reconnaissance unifié, 94 % de leurs 93 000 employés ont utilisé le système. Et en seulement un an, les employés de 3M ont vécu près de 2 millions de moments de reconnaissance.

8. Offrir une reconnaissance immédiate et en temps opportun

Nos recherches montrent qu’il y a une diminution de 71 % des sentiments d’appréciation lorsque la reconnaissance n’est pas accordée après que les employés ont fait un effort supplémentaire, ce qui signifie que l’impact de la reconnaissance diminue plus vous attendez pour la donner.  

reconnaissance des employés fait partie de longue date de la culture d’entreprise de Southwest Airlines . Pour s’assurer reconnaissance des employés est partagé immédiatement, sur terre ou dans le ciel, tous les employés peuvent accéder, envoyer et recevoir une reconnaissance via un application mobile, qui est chargé sur tous les appareils mobiles émis par l’entreprise, ou en donnant des cartes de reconnaissance physique.

Comme il est si facile à partager reconnaissance des employés sur place, Southwest Airlines a vu un taux d’engagement de 97% sur leur SWAG (Southwest Airlines Gratitude) reconnaissance des employés programme.

9. Construire un système d’appréciation multidirectionnel

En tant que banque qui s’adresse aux entrepreneurs, la Banque de développement du Canada (BDC) connaît une chose ou deux des idées novatrices. Il y a quelques années, ils ont porté leur ancienne stratégie de reconnaissance descendante vers de nouveaux sommets en lançant un programme axé sur la reconnaissance entre pairs.

Lorsque les entreprises encouragent la reconnaissance peer-to-peer, elles ont 2 fois plus de chances de retenir leurs employés. Le nouveau programme de reconnaissance de BDC, « Exclamat!on », permet à ses collègues de partout au Canada de se reconnaître et de se récompenser mutuellement pour leur excellent travail, en français et en anglais.

« Il est difficile de passer par le bureau de quelqu’un pour dire merci quand je suis basé en Ontario et qu’ils sont basés à Vancouver. Cette technologie nous permet de le faire par voie électronique. C’est l’un des éléments qui fait de nous un excellent endroit où travailler.
– M. François Lecavalier, vice-président principal, Développement corporatif

10. Champion intégré reconnaissance des employés les pratiques

Le meilleur reconnaissance des employés les exemples de programmes sont ceux d’entreprises qui ont intégré et intégré la reconnaissance dans leur culture.

L’indégene C’est exactement ce que fait le programme Aspire. Indegene utilise des connexions API pour intégrer Aspire reconnaissance des employés dans l’ensemble de l’entreprise. Ils diffusent instantanément la reconnaissance en temps réel sur les écrans de télévision dans les halls de tous leurs bureaux à travers le monde, afin que les clients, les candidats potentiels et les partenaires commerciaux puissent voir l’excellent travail que les employés font lorsqu’ils visitent un bureau d’Indegene.

Le flux de reconnaissance est également affiché bien en vue sur la page d’accueil de leur intranet avec un lien vers le programme Aspire afin que les employés puissent facilement reconnaître au même moment et au même endroit lorsqu’ils accèdent à d’autres programmes pour le travail. Il existe une bibliothèque de citations disponible afin que les gestionnaires puissent trouver des exemples de messages de reconnaissance qu’ils peuvent personnaliser pour leurs employés.

Cette intégration a conduit à un score de bonheur global de 75% sur le sondage auprès des employés d’Indegene, et à une augmentation de 3% de la satisfaction à la reconnaissance, même au milieu d’une pandémie mondiale.

La reconnaissance intégrée a contribué à un score de bonheur global de 75% chez Indegene.  

Révolutionnez votre propre programme de reconnaissance

Maintenant que vous avez vu quelques excellents exemples de reconnaissance des employés programmes, il est temps de révolutionner le vôtre. Utilisez les exemples de ces entreprises de reconnaissance des employés récompenses, des programmes et des stratégies pour inspirer votre propre culture de travail florissante qui peut vous aider à garder vos meilleurs talents.

Utilisez ce guide pour commencer à réorganiser le vôtre reconnaissance des employés ou trouver un partenaire pour vous aider.

Plus de 3 000 entreprises du monde entier font confiance Culture Cloud par O.C. Tanner pour les aider à attirer et à retenir les talents, à renforcer les équipes et à créer des milieux de travail exceptionnels. Pour en savoir plus , octanner.com.