Employee recognition is essential if you want to build a workplace culture that attracts, engages, and inspires employees to stay with the organization and contribute to its success.

Les recherches montrent que fréquentes reconnaissance des employés conduit à un :

• Augmentation de 20 points au sens de vision
• Augmentation de 22 points du sentiment de réussite
• Augmentation de 23 points du sens du leadership
• Augmentation de 24 points du sentiment d’opportunité

Many organizations pursue recognition by creating their own homegrown recognition programs. Small and medium organizations often rely on an internal team for creation, delivery, and execution to save money. Some larger companies that could afford to hire outside experts choose to go homegrown anyway in the belief that by doing so the solution will better reflect their unique culture. Using internal resources can be a budget-friendly way to make recognition happen.

Cependant, comme pour toute initiative, les programmes de reconnaissance locaux nécessitent beaucoup de travail. La mise en œuvre incombe souvent à un service des ressources humaines déjà occupé qui n’a pas le temps de créer un programme robuste. Ils n’ont peut-être pas le temps de rassembler l’industrie Analyses et les pratiques exemplaires. Ils peuvent ne pas avoir le budget, les outils et l’expertise nécessaires pour rendre un programme aussi significatif et efficace que possible.

Depending on the size of the organization, a homegrown approach to recognition may work well for a few years, until you outgrow it. But flying without a vendor makes it extra important to find and follow best practices in order to achieve recognition success.

Il n’y a pas deux organisations identiques. Et bien qu’il existe de nombreux besoins et approches différents à prendre en compte, voici sept façons courantes d’améliorer n’importe quel programme de reconnaissance local.

1) Connect your recognition strategy to your company values and purpose

Les employés veulent faire un travail qui compte. La reconnaissance est un moyen puissant de relier le travail d’un employé à quelque chose de plus grand - pour montrer aux employés comment leur travail fait une différence pour l’organisation et pour le monde. Lorsque vous identifiez ce qu’il faut reconnaître, pensez aux liens que vos employés peuvent établir avec les valeurs de l’entreprise et celle de votre organisation vision.

Une culture organique d’appréciation se produit lorsque vous vous alignez reconnaissance des employés à l’intention de votre organisation vision, les valeurs et les objectifs clés. Appréciez l’équipe ainsi que l’individu. Appréciez les victoires quotidiennes, ainsi que les réalisations monumentales. Créez une stratégie qui permet aux gestionnaires et aux employés de reconnaître les efforts importants, les résultats significatifs, les jalons de carrière et l’entreprise Anniversaires.

2) Get senior leaders committed to recognition

Les dirigeants influencent ce que les employés pensent de tout, y compris la reconnaissance. Voilà pourquoi Soutien et l’engagement des dirigeants est essentiel lorsqu’il s’agit de créer une culture qui célèbre les réalisations. La vision et le ton de votre équipe de direction ont établi la norme sur la façon dont la reconnaissance se joue entre les gestionnaires, les équipes, les pairs et même les clients.

En matière de reconnaissance, les leaders servent de modèles. Ils enseignent pourquoi la reconnaissance est essentielle et ils donnent l’exemple de la façon dont elle devrait être faite. Les leaders font de votre organisation le noyau de votre organisation vision et les valeurs prennent vie pour les employés chaque fois qu’ils présentent une reconnaissance. Les leaders sont les gardiens de votre culture de reconnaissance. Amenez-les à bord. Formez-les. Encouragez-les. Récompensez-les.

3) Ensure everyone has access to user-friendly tools and processes

Quand il s’agit de reconnaissance, la participation est tout. Amener les gens à utiliser reconnaissance des employés peut sembler facile, mais malheureusement, ce n’est pas le cas. Les gens manquent à la fois d’autorisation et d’outils. Dans notre recherche, nous avons constaté que 66% des employés ne sont actuellement pas en mesure d’accéder ou d’utiliser les outils de reconnaissance de leur entreprise, et 37% ne se sentent pas habilités à utiliser leur programme de reconnaissance.

La recherche indique que même avec un programme officiel en place, les organisations doivent faire preuve de diligence dans la fourniture et la promotion d’outils de reconnaissance conviviaux. Assurez-vous de communiquer au sujet du programme pour vous assurer que tout le monde est au courant de ce qui est disponible et de la façon de donner et de recevoir la reconnaissance. Une partie de votre stratégie continue devrait consister à inviter et à encourager les employés à utiliser toutes vos ressources de reconnaissance.

4) Create consistent, equitable experiences

L’inclusion et l’équité sont essentielles pour faire de la reconnaissance une partie de votre culture. Lorsque les employés constatent que l’appréciation est constante et que tous les employés, et pas seulement quelques joueurs vedettes, sont reconnus, ils sont plus susceptibles de se sentir engagés. Les programmes de reconnaissance doivent s’efforcer de faire de l’appréciation une réalité pour tous les employés, peu importe l’équipe dans laquelle ils font partie, le rôle qu’ils ont ou à qui ils rendent compte.

Permettez à chacun de donner et de recevoir une reconnaissance, quel que soit son niveau, son département ou son emplacement. Fournir une formation sur ce qui est disponible et comment rendre les expériences de reconnaissance aussi significatives que possible. Établir des normes précises pour ce que l’on attend des dirigeants : ce qui devrait être reconnu et comment la reconnaissance devrait être accordée.

5) Provide meaningful awards

récompenses offrir des expériences. Le droit récompenses sont une partie cruciale de votre expérience de reconnaissance globale. récompenses ne devrait pas être unique. Au lieu de cela, choisissez une variété de récompenses qui correspondent au niveau de reconnaissance donné.

Considérez attentivement le rôle de l’argent, cartes-cadeaux, les expériences, la marchandise et les coutumes récompenses. N’oubliez pas non plus l’impact de la reconnaissance non monétaire. Symbolique et coutume récompenses sont un excellent moyen de raconter des histoires qui relient la reconnaissance à celle de votre entreprise vision, l’histoire, la marque ou la culture. Par-dessus tout, choisissez récompenses ce serait significatif pour votre peuple.

6) Train leaders to create great recognition experiences

Les présentations de reconnaissance doivent être personnelles et authentiques - pour le présentateur, le destinataire et toutes les autres personnes dans la salle. Pour obtenir le plus d’impact possible, les expériences de reconnaissance doivent être significatives pour toutes les personnes impliquées.

La reconnaissance ne doit pas seulement être authentique, elle doit également répondre aux besoins de votre population d’employés actuelle. Former les dirigeants sur la façon de planifier et de créer d’excellentes expériences de reconnaissance. Ils n’ont pas besoin d’être compliqués ou élaborés. Aidez tous les membres de l’organisation à apprendre à communiquer sincèrement et à exprimer leur appréciation pour les réalisations importantes ainsi que pour les efforts quotidiens.

7) Avoid the common pitfalls of homegrown recognition programs

If you are managing a homegrown recognition program (or thinking about starting one), beware of common pitfalls that occur in homegrown recognition programs.

• Inequitable appreciation: Homegrown recognition programs often lack the design and structure necessary to ensure every employee has the same experience. Without a formalized program, recognition depends on each leader’s comfort with expressing appreciation. Some leaders do this better than others. Additionally, if a leader doesn’t like what your program offers, they may use their own methods to recognize their people. This can wreak havoc on budgets, tracking, and fairness.

Sans un processus formel et centralisé, il est impossible de s’assurer que tout le monde a une chance égale de recevoir une reconnaissance. Le fait d’avoir une seule équipe rh surchargée de travail garantit que des expériences équitables pour tous les employés peuvent être extrêmement difficiles et prendre beaucoup de temps. Faites donc tout ce que vous pouvez pour automatiser, simplifier et unifier les efforts de reconnaissance avec le moins de pièces mobiles possible.

• Untracked results: Who is being recognized? How often does appreciation happen? What’s being spent to recognize employee achievements? How does recognition impact the employee experience and workplace culture? These are all questions a recognition program manager should be able to track and answer.

Malheureusement, lors de l’utilisation d’une approche locale pour la reconnaissance, il peut être difficile de définir et de mesurer les résultats. Une partie de la valeur d’une approche locale est que les gestionnaires et les collègues peuvent être créatifs sur la façon dont ils se célèbrent les uns les autres, mais cela signifie également que l’organisation ne peut pas évaluer ou reproduire ce qui fonctionne. Ils ne peuvent pas non plus trouver de domaines dans lesquels des améliorations pourraient être nécessaires.

Même s’il s’agit d’un manuel, essayez de mettre en œuvre un programme de saisie et de suivi des données de reconnaissance qui vous indique qui est reconnu quand, avec quoi et pourquoi.

• Stratégie aléatoire : La reconnaissance locale évolue généralement sur une base ad hoc, au besoin. Plutôt que de créer une approche basée sur le leadership éclairé basé sur la recherche et les meilleures pratiques de l’industrie, les besoins immédiats et les opinions personnelles déterminent souvent la stratégie et les processus de reconnaissance.

Essayez de placer une priorité sur le début avec la fin à l’esprit. Rencontrez-vous en équipe et décidez du travail que vous créez un programme de reconnaissance à réaliser. Est-ce pour que les gens se sentent appréciés? Pour résoudre un problème stratégique comme l’augmentation de l’engagement ou de la rétention? Pour créer plus d’unité d’équipe? Simplifiez vos objectifs et laissez-les guider toutes vos décisions de reconnaissance et les détails de votre programme.

• Gestionnaires de programme débordés : Lorsque le besoin d’un programme de reconnaissance se fait sentir, les organisations se tournent généralement vers les professionnels des RH, compte tenu de leur compréhension du côté des personnes de l’entreprise. Dans le cadre d’une nouvelle initiative, ces employés assument la pleine gestion du programme pour assurer son succès.

Dans un premier temps, les équipes rh peuvent être heureuses d’ajouter un programme de reconnaissance local à leurs responsabilités. Mais comme la gestion du programme entre en conflit avec les responsabilités existantes, cela peut rapidement devenir un fardeau indésirable.

Assurez-vous d’attribuer des tâches de programme de reconnaissance aux dirigeants des RH avec suffisamment de bande passante pour gérer les nouvelles responsabilités. Cela peut impliquer un changement de tâches ou l’embauche spécifiquement pour la tâche.

Si ces pièges courants des programmes de reconnaissance locaux ne sont pas rapidement résolus, ils peuvent s’additionnent pour saboter votre ensemble reconnaissance des employés les efforts. À ce stade, une organisation a besoin d’une nouvelle stratégie avant que ces problèmes n’ont un impact négatif sur l' expérience employé.    

Prenons l’exemple d’un partenaire

If it becomes too overwhelming to create and manage your own recognition program, know there are providers out there that make delivering powerful recognition experiences easy.

We recommend evaluating what other leading organizations are doing. Tap into your industry network to see how your peers use recognition to enhance the employee experience. And talk to an experienced recognition provider who knows the ins and outs of recognition best practices. It doesn’t cost anything to explore.

En attendant, sachez que travailler avec un expert fait une énorme différence. La recherche montre que 65% des entreprises qui utilisent un fournisseur de reconnaissance externe reçoivent une excellente valeur de leurs programmes, contre seulement 37% dans les entreprises ayant des programmes de reconnaissance locaux.

Employees feel more appreciated at organizations where formal recognition programs are tied to core values, communicated to all employees, and delivered consistently in meaningful ways. If you’ve been using a homegrown approach, now is the perfect time to build upon and improve it. Or consider expanding your recognition efforts with a reputable partner to create a culture that helps people thrive.