Approfondir l’impact de la reconnaissance avec Nick Rosenthal

Bienvenue au Lieu de travail, où nous parlons des cultures dans lesquelles nous travaillons et de la façon de les rendre meilleures pour tout le monde. Je m’appelle Andrew Scarcella.

Dans cet épisode, nous discutons avec Nick Rosenthal de Capital One de la façon dont ils s’adaptent aux nouveaux défis, adoptent les nouvelles technologies et utilisent la reconnaissance pour garder leurs gens connectés et leur culture humaine.

Rejoignez-nous après l’entrevue pour Tangible Takeaways, où nous parlerons des idées et des actions que nous pouvons prendre avec nous et mettre en œuvre nos propres cultures de travail.

Nick Rosenthal est associé principal en rémunération des RH chez Capital One. Vétéran de 18 ans, le travail de Nick sur le renforcement de l’équipe Total Rewards et la promotion de stratégies de reconnaissance et d’appréciation a influencé et amélioré la culture de la banque internationale au fil des ans, la transformant en le type de lieu de travail dont les gens du monde entier veulent faire partie.

Nick a été interviewé par notre ancienne productrice exécutive et productrice exécutive actuelle en exil, Katie Clifford, alors je dirai simplement que nous voulions parler avec Nick parce que Capital One a eu un parcours unique et réussi dans la création de sa culture de travail. Et il n’y a vraiment rien de tel que d’écouter quelqu’un qui est en première ligne, de faire le travail quotidien de façonner une culture mondiale intentionnelle.

Points à retenir tangibles:

Maintenant, il est temps pour les plats à emporter tangibles, où nous prenons de grandes idées au cinéma d’art et d’essai local pour une projection de minuit d’un classique en noir et blanc, s’arrêtant au stand de concession pour les nécessités, nachos avec du fromage supplémentaire et des jalapenos, grand pop-corn extra beurre sel léger, et deux cokes moyens - pas de glace - avant de se mélanger habilement sur le côté dans les sièges que notre ami a sauvés: rangée centrale, 2/3rds en arrière, juste réussir à tourner nos téléphones portables au silence que le mystère de meurtre sinistre, moralement ambigu commence à se dérouler sur le grand écran.

1. La première est que la reconnaissance n’a pas besoin d’être pour une réalisation ou un jalon majeur. En fait, reconnaître quelqu’un pour le travail qu’il fait tous les jours peut être encore plus significatif parce qu’il vient d’un lieu de familiarité et d’amitié. Que cela prenne 5 minutes ou 5 secondes, montrer à quelqu’un que vous le voyez vraiment et le travail qu’il fait chaque jour peut créer une impression durable dans notre esprit que nous sommes appréciés pour tout ce que nous faisons, pas seulement pour les percées.

2. La seconde est que si vous avez du mal à trouver les bons mots pour reconnaître quelqu’un, ne le remettez pas à plus loin jusqu’à ce que vous ayez eu la chance de polir et de perfectionner vos mots de gratitude. Si tous les autres mots vous manquent, dites simplement « merci ». Ces deux mots peuvent avoir un impact surdimensionné sur les gens et la façon dont ils se connectent à leur travail.

3. La troisième est que de temps en temps, il est important de reconnaître cette personne qui nous permet de continuer jour après jour, persévérant dans les épaisseurs et les minces pour garder la tête au-dessus de l’eau tout en portant tous nos bagages personnels. Je parle, bien sûr, de nous-mêmes. Nous montrer de la gratitude pour le travail que nous faisons et la ténacité avec laquelle nous le faisons peut aider à restaurer notre vitalité et nous donner une pause du jugement de soi constant que beaucoup d’entre nous ne peuvent s’empêcher de prélever contre nous-mêmes. Alors allez-y, donnez-vous un high-five dès maintenant en signe de gratitude pour tout ce que vous faites.

Comme toujours, cet épisode a été écrit et produit par votre humble serviteur, avec une musique originale et une conception sonore par Daniel Foster Smith.

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Le lieu de travail est parrainé par O.C. Tanner, le chef de file mondial dans la mobilisation des cultures en milieu de travail. O.C. Tanner’s Culture Cloud fournit une suite unique et modulaire d’applications pour influencer et améliorer l’expérience des employés grâce à la reconnaissance et à la carrière Anniversaires, le bien-être, le leadership, et plus encore.

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