Objectif de l’employé et de l’organisation

POINT DE VUE
Nos recherches ont révélé que les équipes de la haute direction ont reconnu l’importance d’un vision. En 2018, les organisations ont alloué des ressources pour articuler leur vision, et 4 employés sur 5 déclarent que l' vision est clair. Cependant, cela manque encore la marque - en plus d’être clair, vision doit être articulé d’une manière inspirante. Nous avons constaté que les employés ont besoin de voir, d’entendre et de ressentir l’influence de l' vision souvent dans leur expérience employé. Ils doivent également comprendre comment leur travail spécifique contribue à vision. Les organisations doivent s’assurer que leur vision est clairement indiqué dans les propositions de valeur des employés et des clients. Les vision devrait imprégrer et être évident dans toutes ses actions.

INDICE DE BUT 2019
Les gens aspirent à se connecter à quelque chose de plus grand et de plus important qu’eux-mêmes. Une organisation vision devrait satisfaire ce désir. Notre recherche démontre que le but doit avoir cinq éléments spécifiques afin de maximiser son effet : la clarté, l’effet positif, la différenciation, l’inspiration vers un objectif collectif et la motivation.

Pourtant, les données le démontrent vision est à la traîne dans le monde entier ; seulement 66 pour cent des employés dans le monde ressentent un sentiment de vision de leur organisation. Comme le « pourquoi » de l’existence organisationnelle, vision devrait être continuellement communiqué, vu et entendu par tous les membres de l’entreprise.

L’INTRODUCTION
L’objectif est la raison d’être de votre organisation. La différence que vous faites dans le monde : pourquoi votre entreprise existe. Posez-vous la question suivante : qu’est-ce qui manquerait si mon organisation cessait de l’être?

Les employés désirent naturellement se connecter à quelque chose de plus grand, quelque chose de plus important qu’eux-mêmes. La plupart ne viennent pas travailler juste pour un chèque de paie. Ils ne travaillent pas avec passion vers un objectif qui ne concerne que la maximisation des profits. Ils viennent pour avoir un impact, aider les autres et changer le monde.

Le but génère des profits et le succès de l’entreprise. Quatre-vingt-dix et un pour cent des consommateurs changeraient de marque pour un vision-axé sur la marque. ¹ Employés qui trouvent un vision dans leur travail sont deux fois plus satisfaits de leur travail et 3X plus susceptibles de rester avec leur organisation et de contribuer à son succès. De plus, visionsurperformant leurs pairs en matière de cours des actions de 12X.2

Le but est différent de la mission, de la stratégie ou des valeurs. La mission est ce que vous faites. La stratégie est la façon dont vous atteindrez vos objectifs. Les valeurs sont des comportements que vous voulez que vos employés vivent. Mais vision c’est pourquoi vous faites toutes ces choses. Votre mission, votre stratégie et vos valeurs sont toutes inféodées à votre vision.

« Le profit n’est pas un vision. C’est un résultat. D’avoir vision signifie les choses
nous avons une réelle valeur pour les autres.
—SIMON SINEK

Analyses
Un peu inspirant vision

Notre 2018 Rapport mondial sur la culture constate que seulement 53 % des employés décrivent le vision comme inspirant et dire qu’il leur parle. 31 % estiment que l’entreprise est vision est trop générique et signaler qu’il est moqué. 33% sentent leur vision n’est qu’une version retravaillée de leurs concurrents ».

C’est peut-être parce que les employés travaillent pour des entreprises dont vision ne correspond pas à leurs propres valeurs personnelles. Mais plus que probablement, cela signifie que les organisations ont du travail à faire pour affiner, communiquer, connecter et renforcer leurs objectifs de manière inspirante.

61%

des dirigeants ressentent un sentiment de vision au cours de leur organisation

48%

des contributeurs individuels ressentent un sentiment de vision au cours de leur organisation

46%

des employés entendent parler de l' vision au moins une fois par semaine

58%

voir les rappels de leur organisation vision dans leur milieu de travail

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RECOMMANDATIONS ET IMPACT
Il ne suffit pas d’avoir un sens vision. Les employés doivent savoir ce que l' vision est, se sentir connecté à elle, et comprendre comment leur travail spécifique et le rôle contribue à cela vision— comment ils font individuellement une différence. Vous devez vous constituer en société vision dans chaque interaction et expérience que les employés ont dans votre organisation. Notre recherche a révélé les quatre façons les plus efficaces d’intégrer un vision dans la culture du milieu de travail.

1.

Attachez votre vision à la proposition de valeur de votre employé, à la proposition de valeur client et au bien social.

Créez une proposition de valeur de l’employé concise et facile à suivre, et une proposition de valeur client, qui sont alignées avec et remplissent votre vision. Les employés veulent se sentir fortement connectés à leurs clients. Ils veulent voir que leur travail fait une différence pour quelqu’un d’une manière significative.

Articulez la différence que votre organisation fait et spécifiez l’aspect unique de l’humanité que votre organisation sert à vos employés, à vos clients et au monde. Si vous êtes un fabricant d’équipement de tracteur agricole, vous pouvez dire que vous aidez à nourrir le monde. Si vous êtes un hôpital, vous pouvez dire votre vision est la guérison. Si vous raffinez l’essence, vous pouvez dire que vous aidez les gens à voyager pour voir les gens qu’ils aiment. Et ainsi de suite.

Nous avons constaté que lorsque les organisations lient leur vision pour une sorte d’employés de bien social sont :

120 % plus susceptibles de croire que leur organisation a une incidence positive sur la vie des autres

64 % plus susceptibles de croire leur organisation vision est clair

150% plus susceptibles de croire que leurs clients manqueraient quelque chose si leur organisation n’existait pas

54 % plus susceptibles de déclarer que leur organisation vision les motive à faire de leur mieux

2.

Communiquez-le clairement et souvent.

Il est plus facile pour les employés de se connecter à votre vision quand ils en font l’expérience. Les employés ont besoin de voir et d’entendre parler de votre vision souvent , pendant l’intégration, dans les bulletins d’information, les assemblées publiques, les affiches, les courriels, l’intranet et les dirigeants. Ces communications deviennent des points de mire culturels et des occasions de raconter des histoires qui renforcent la raison d’être de votre organisation. Ils permettent également à votre vision d’être adopté organiquement par vos employés, plutôt que d’être simplement poussé par l’entreprise.

Nos données montrent que seulement 43% des employés voient ou entendent parler de leur organisation vision au moins une fois par semaine. Mais nous avons également vu quand les employés voient des rappels de leur organisation vision dans l’ensemble du lieu de travail, il s’agit de :

32 % plus susceptibles de croire que leur organisation a une incidence positive sur la vie des autres

44 % plus susceptibles d’être d’accord pour dire que leur organisation a un vision

30 % plus susceptibles de croire que leur organisation inspire les employés à travailler vers un objectif commun

Et quand ils entendent parler de leur organisation vision, il s’agit de :

26 % plus susceptibles de croire que les clients manqueraient quelque chose si leur organisation n’existait pas

20 % plus susceptibles d’être motivés par le vision

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3.

Lier vos efforts de reconnaissance à votre vision.

Votre vision devrait être liée à vos valeurs, et vos valeurs devraient influencer ce pour quoi vous reconnaissez les employés. La reconnaissance doit être spécifique et faire référence au résultat et à l’impact de l’excellent travail d’un employé. Quand reconnaissance des employés est lié à vision, on rappelle continuellement aux employés qu’ils contribuent à quelque chose de plus grand qu’eux- mêmes. Leur travail devient plus qu’un simple travail.

Les gens se sentent également plus connectés les uns aux autres et à l’organisation lorsqu’ils travaillent à un partage vision ensemble. La reconnaissance démontre à chaque employé comment il a contribué à l’équipe et a fait une différence tangible pour l’organisation et ses clients.

Les employés sont 121 % plus motivés à faire de leur mieux lorsque la reconnaissance est liée à celle de leur organisation vision.

4.

Reliez les points en tête-à-tête.

Les employés veulent savoir que leurs contributions particulières sont importantes, comment ils ajoutent de la valeur au monde et que ce sur quoi ils travaillent soutient ce qui compte le plus. Comment se connectent-ils avec votre vision? Des conversations cohérentes et fréquentes entre les dirigeants et les employés peuvent garder l’organisation vision en tête de liste. Les leaders devraient utiliser des tête-à-tête pour lier le travail de la personne et de l’équipe à l' vision de l’entreprise et de la valeur qu’elle apporte à vos clients.

Notre étude montre que lorsque les employés sentent qu’ils font un travail significatif, il y a un:

Augmentation de 42 % du sentiment que leur chef les soutient

Augmentation de 52 % du sentiment de réussite

Augmentation de 61 points du score net du promoteur des employés

Augmentation de 49% du sentiment de forte motivation pour contribuer au succès de l’entreprise

« Reliez les points entre les rôles individuels et les objectifs de l’organisation. Quand les gens voient ce lien, ils viennent beaucoup d’énergie du travail. Ils ressentent l’importance, la dignité et le sens de leur travail.
— KEN BLANCHARD, AUTEUR, LEADERSHIP ENGAGÉ : SE TRANSFORMER GRÂCE À UN DESIGN THINKING ORIENTÉ VERS L’AVENIR

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CONCLUSION
Ne vous contentez pas de déposer les briques. Construisez une cathédrale.

Peut-être avez-vous entendu l’histoire de deux tailleurs de pierre. Quand on demande au premier sur quoi il travaille et comment il l’aime, il exprime qu’il pose des briques. Lorsqu’on lui pose la même question, le deuxième maçon dit qu’il est en train de construire une cathédrale.

Ou prenez l’histoire commune de quand John F. Kennedy a demandé à un concierge quel était son travail lors de la visite du siège de la NASA nouvellement construit. La réponse du concierge? « J’envoie un homme sur la lune. »

Construisez la cathédrale. Connectez la brique de chaque tailleur de pierre à cela vision. Assurez-vous que vos employés et vos clients savent ce que votre vision est. Pourquoi c’est important. Comment vos employés y contribuent de manière unique. Et chaque fois que vos employés font l’expérience de quelque chose qui communique, leur rappelle et les relie à cela vision, ils travailleront encore plus fort pour le remplir.

OBJECTIF — PRINCIPAUX POINTS À RETENIR

• Alignez votre proposition de valeur employé et client sur votre vision.

• Communiquez-le haut et fort.

• Dites aux employés comment ils contribuent de manière unique à votre vision.

• Reconnaissez ceux qui vivent votre vision.

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