Reconnaissance des employés est une pratique importante pour tous les milieux de travail. La reconnaissance intégrée signifie que la reconnaissance est une partie fréquente et significative du quotidien expérience employé. Pour les travailleurs du transport, il est essentiel d’avoir des outils de reconnaissance mobiles qui sont intégrés dans le flux de travail de vos employés pour les aider à se sentir appréciés et valorisés.

Lorsque les employés des transports travaillent dans des organisations avec une reconnaissance intégrée, il y a :

• 6 fois plus de chances de planifier de rester deux ans ou plus
• 13 fois plus de chances d’avoir un sentiment d’appartenance
• 12 fois plus de chances de se sentir épanoui au travail
• 9 fois plus de chances d’engagement élevé
• 5 fois plus de chances que l’employé s’épanouisse au travail

Que devriez-vous garder à l’esprit lorsque vous reconnaissez les travailleurs du transport? Lisez la suite pour 5 pratiques exemplaires de reconnaissance dans l’industrie du transport.

1. Intégrez la reconnaissance à la culture de votre entreprise et au flux de travail quotidien des employés

Seulement 46% des travailleurs du transport affirment que la reconnaissance fait partie de la culture quotidienne de leur organisation et 54% disent que leur organisation met continuellement en œuvre de nouveaux programmes et de nouvelles technologies pour reconnaître l’excellent travail. 

Et bien que 64% des employés des transports affirment que leur organisation a un programme officiel pour reconnaître les années de service, moins ont des programmes pour reconnaître la sécurité (58%), au-delà du rendement (54%), l’effort supplémentaire (45%) ou le bien-être (44%)

Les organisations devraient fournir des outils permettant aux employés de se reconnaître les uns les autres pour diverses raisons, y compris l’excellent travail, les efforts supplémentaires, la sécurité et le bien-être. Les outils de reconnaissance, comme Culture Cloud®, devrait également être intégré aux outils que les employés utilisent tous les jours afin que les employés puissent se rappeler de reconnaître et de le faire facilement dans leur flux de travail lorsqu’ils voient un excellent travail se produire. Les applications mobiles, les kiosques partagés ou l’intégration d’outils de reconnaissance dans les outils de communication existants de vos équipes ou la technologie qu’ils utilisent quotidiennement peuvent augmenter considérablement l’accès à la reconnaissance.

Le partenariat d’O.C. Tanner avec Zebra permet à vos employés sans bureau d’accéder à la reconnaissance grâce à Culture Cloud, leur donnant la possibilité d’envoyer ou de recevoir une reconnaissance, d’échanger des points, d’approuver des mises en candidature, le tout à partir de leur appareil ou tablette portatif.

2. Donnez de la reconnaissance d’une manière personnelle et significative

En ce qui concerne la reconnaissance significative, 39% des employés du transport disent que la reconnaissance qu’ils reçoivent au travail se sent comme un geste vide, et près d’un tiers (31%) disent que la reconnaissance au sein de leur organisation est inauthentique.

Pour que la reconnaissance soit authentique et sincère, elle doit être personnelle, opportune et spécifique. Veiller à ce que la reconnaissance attire les réalisations et les contributions individuelles, relie la reconnaissance aux valeurs de l’organisation et vision, et détaille ce que l’employé a bien fait et pourquoi c’est important. Partagez également des histoires de reconnaissance dans l’ensemble de l’organisation, afin que tout le monde puisse voir l’excellent travail qu’un employé a accompli.

Formez les leaders à apprendre à connaître leurs gens et à apprendre comment ils veulent être appréciés afin que les leaders puissent créer des moments de reconnaissance qui sont appropriés et adaptés à chaque individu. Cela garantit que la reconnaissance est fournie de manière personnelle et significative, à chaque fois.

American Airlines établit des liens et une communauté, même en temps de crise, avec reconnaissance.

3. Établissez des liens, de l’appartenance et de la communauté avec reconnaissance

Plus de la moitié des employés des transports (63%) croient que la reconnaissance est un élément crucial de l’établissement d’une communauté en milieu de travail et croient que la reconnaissance de leur travail leur donne l’impression d’appartenir à leur organisation (67%). Cela est d’autant plus important que de nombreux travailleurs du transport sont constamment en déplacement et que le travail à partir de différents endroits peut rendre difficile la construction d’une communauté au travail.

Habiliter et équiper les pairs pour qu’ils se reconnaissent les uns les autres afin d’établir des liens et une communauté lorsqu’ils sont ensemble. Demandez aux dirigeants de reconnaître les employés lors des réunions d’équipe, par courriel ou lorsque les employés font la transition des rôles ou des équipes. Aidez les nouveaux employés à se sentir accueillis et connectés à la reconnaissance dès le premier jour.

Reconnaître les efforts supplémentaires des employés, les jalons de carrière et les événements de la vie montre que vous vous souciez des employés au travail et en dehors du travail. Avec seulement 48% des employés du transport disant que leur organisation célèbre les événements de la vie, il est possible d’aider les employés à s’épanouir en dehors du travail. La reconnaissance de choses comme les nouveaux bébés ou les maisons, mais aussi les réalisations comme courir un marathon, apprendre une nouvelle compétence, ou même envoyer les enfants à l’université sont d’excellents moyens de construire des liens, une communauté et un sentiment que l’entreprise se soucie des employés.

Personnalisé récompenses sont un autre moyen puissant de connecter les employés à votre communauté et à votre organisation en milieu de travail. L’utilisation de symboles de la culture, de l’histoire et de l’environnement de travail de votre entreprise peut aider à raconter les histoires des réalisations de vos employés et comment ils ont eu un impact sur votre organisation, d’une manière mémorable.

Voyez comment Southwest Airlines reconnaît ses employés de diverses manières pour s’assurer que la carrière de chaque employé est pleine de moments de reconnaissance significatifs.

4. Reconnaître la croissance et le développement

Le renforcement et le perfectionnement continus des compétences des employés du secteur des transports peuvent mener à un plus grand épanouissement et à une augmentation du maintien en poste, de la productivité et de la sécurité. Reconnaître les employés pendant et après le processus de renforcement des compétences montre qu’ils sont appréciés et qu’ils ont accompli quelque chose d’important à mesure qu’ils acquièrent de nouvelles compétences.

Les employés ont 3 fois plus de chances d’être satisfaits de leur expérience s’ils sont reconnus à la fin de la formation, mais 4 fois plus de chances lorsqu’ils sont reconnus pendant et après. Nous avons constaté que seulement 68% des employés du secteur des transports avaient été reconnus pendant et après la formation au moyen d’une carte-cadeau, d’un certificat ou d’une autre forme de reconnaissance. Cela laisse environ 1/3 des employés qui bénéficieraient d’une plus grande reconnaissance à mesure qu’ils construisent des compétences.

La reconnaissance est tout aussi importante lorsque les employés acquièrent de nouvelles compétences dans un nouveau rôle ou une nouvelle équipe. Lorsque la reconnaissance fait partie intégrante d’une expérience de transition professionnelle (alors que les employés apprennent de nouvelles compétences), qu’il s’agisse d’un nouvel employé, d’un employé nouvellement promu ou d’un employé qui change de responsabilités professionnelles ou d’équipe, la satisfaction à l’égard de son expérience de transition augmente de 4 fois.

Initiatives par l’intermédiaire de Culture Cloud peut vous aider à définir et à atteindre des objectifs tels que le renforcement des compétences, la sécurité, l’innovation ou les objectifs d’équipe.

5. Encouragez la gratitude envers Soutien la santé mentale des employés ;

Le transport peut être une entreprise exigeante, avec la pression des délais de livraison, des clients et de la gestion de la sécurité. Un énorme 77% des employés du transport signalent des niveaux élevés d’épuisement professionnel.

Tout comme la recherche clinique révèle que les expressions de gratitude peuvent aider à améliorer la santé mentale, donner de la gratitude au travail par la reconnaissance peut également soulager les symptômes de l’anxiété et de la dépression. Les employés qui ont accordé une reconnaissance au cours des 30 derniers jours signalent une diminution des probabilités de :

• L’épuisement professionnel (-57 %)
• Diagnostic probable d’anxiété (-24 %)
• Le diagnostic probable de dépression (-28 %)

Bien que la reconnaissance ne remplace pas les soins de santé mentale, elle peut compléter les stratégies de bien-être en santé mentale. Donner et recevoir de la reconnaissance peut accroître l’appartenance, la connexion et la gratitude, ce qui contrecarre de nombreux facteurs qui mènent à une mauvaise santé mentale.

Encouragez les employés et les dirigeants à reconnaître lorsqu’ils voient un excellent travail se produire. Aligner le travail des employés sur un plus grand vision, soyez précis dans la façon dont ils ont contribué et pourquoi c’était unique, et concentrez-vous sur un sentiment authentique et positif.

De simples gestes de dire merci et de recevoir de la reconnaissance renforcent non seulement la santé mentale des employés, mais renforcent également la culture du milieu de travail, ce qui peut aider à protéger contre les problèmes de santé mentale et conduire à des économies annuelles estimées à 8 000 $ par employé souffrant de dépression probable.

‍

Voir comment Culture Cloud il est simple et amusant de reconnaître tous les membres de votre équipe de transporation. Demandez une démo.