Bayer Canada : Stimuler l’innovation avec reconnaissance des employés
Que se passe-t-il si votre modèle d’affaires dépend de l’innovation continue?
Reconnu comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada pour la huitième année consécutive, Bayer s’est engagé à créer une culture où l’innovation et l’excellent travail prospèrent. Avec une marque employeur qui vise à faire une différence pour ses employés et le monde, cet environnement axé sur les résultats recherche l’excellence à tous les niveaux.
Mais dans un marché de plus en plus concurrentiel, comment Bayer inspire-t-elle les employés à créer et à se sentir valorisés pour leurs réalisations individuelles et d’équipe?
Le défi : Concevoir un flexible, marquées solution de reconnaissance pour stimuler l’innovation et créer une culture de rétroaction positive. Aligner la reconnaissance sur Soutien Les valeurs directrices de Bayer que sont le leadership, l’intégrité, la flexibilité et l’efficacité (LIFE). Assurez-vous que l’expérience de reconnaissance est significative, interactive et festive. Fournir aux administrateurs et aux dirigeants des capacités centralisées en matière de rapports et de budget.
Voyage à reconnaissance des employés
Bayer a d’abord mis en œuvre un programme de reconnaissance des prix en 2009, composé uniquement de récompenses. D’ici 2013, on souhaitait élargir le programme afin de reconnaître de façon uniforme l’ensemble de l’organisation et de mettre en œuvre divers types de prix. Ils voulaient également offrir des expériences de reconnaissance significatives à tous les groupes démographiques et à tous les endroits.
Après le succès du partenariat de Bayer avec O.C. Tanner aux États-Unis avec la mise en œuvre de sa solution stratégique, « Better Because of You », la direction s’est tournée vers O.C. Tanner pour créer une solution similaire pour ses employés canadiens. Une équipe a été mise sur pied avec des représentants des ressources humaines, des chefs de secteur d’activité, de la TI, de la comptabilité et de l’approvisionnement.
Bayer Canada a un taux d’engagement des employés de 92 %.
Partenariat avec O.C. Tanner
En mars 2014, le programme « Vous améliorez la vie » de Bayer Canada a été lancé, harmonisant constamment la reconnaissance avec ses valeurs LIFE. À un endroit, les employés accèdent à plusieurs marquées programmes : (1) Applaudissements (sur place) récompenses), (2) Ovation récompenses (plus haute réalisation récompenses), (3) Jalons de la vie (réussite professionnelle), (4) Ambassadeur (retraite), et (5) Cartes Virtuelles/eButtons (crier des remerciements).
La clé du succès de Bayer : investir du temps, des efforts et des ressources pour assurer la messagerie, l’imagerie et récompenses reflétait les besoins uniques de l’organisation canadienne et de ses employés.
Des teasers par courriel, des communications, des guides de l’utilisateur et une présentation aux employés et aux gestionnaires ont eu lieu pour lancer le nouveau programme, ce qui a généré beaucoup d’enthousiasme et de plaisir. Maintenant que les pairs et les gestionnaires se reconnaissent avec récompenses et des certificats, significatifs Célébrations se produisent et la reconnaissance a un impact visible.
Dès le début, la reconnaissance chez Bayer a reçu l’adhésion complète de la haute direction et Soutien. Les gestionnaires ont été encouragés à utiliser pleinement leurs budgets de reconnaissance et à les considérer vraiment comme un élément important des efforts de développement en cours. Il s’agit d’un message bien reçu, car chaque gestionnaire , dans chaque ministère, a utilisé toutes ses affectations.
« Les remerciements quotidiens sont tout aussi importants que la reconnaissance des grandes réalisations. Vous devez offrir ce type de flexibilité afin que votre reconnaissance continue d’être significative et individualisée.
– M. LYNDA NEWCOMB, VICE-PRÉSIDENTE, RESSOURCES HUMAINES, BAYER CANADA
Résultats obtenus pour Bayer Canada
- La reconnaissance est passée d’une transaction (dans le passé, seul l’argent était donné) à une expérience interactive et engageante.
- Depuis mars 2014, 1 000 moments d’appréciation ont été vécus.
Principales leçons à tirer
- La création d’un programme flexible donne plus de sens - vous devez trouver des moyens de reconnaître les gens avec quelque chose qu’ils apprécieront.
- La collecte de commentaires aide à actualiser et à améliorer continuellement le programme. Nous nous demandons : « Qu’est-ce qui peut être rationalisé ? » « Comment pouvons-nous faire en sorte qu’il soit facile pour les pairs et les gestionnaires de stimuler l’utilisation ? »
- Tirer parti des pratiques exemplaires des récidivistes permet d’assurer une plus grande participation.
- L’intégration de différentes unités commerciales via un processus de mise en œuvre par étapes offre la possibilité de consacrer des ressources plus complètement.
- L’utilisation d’outils de production de rapports permet de s’assurer que les gestionnaires comprennent le budget de récompense.
- L’utilisation d’un modèle de facture d’échange permet de mieux aligner les objectifs commerciaux et de garantir que les frais ne se produisent qu’après que de grandes expériences de reconnaissance ont été réalisées.
Les résultats sont tout
Nous aimerions partager ce que nous avons aidé Bayer Canada et des milliers de nos autres clients à réaliser. Contactez-nous pour commencer votre reconnaissance des employés voyage.
