Comment une entreprise mondiale de reconnaissance des employés fait-elle la reconnaissance ?
Mis à jour
3 mars 2025
3
Mars
2025
Vous vous demandez peut-être : Comment un reconnaissance des employés entreprise reconnaître leurs propres gens ? Suivent-ils leurs propres pratiques exemplaires ?
En un mot, oui.
Chez O.C. Tanner, nous croyons que chaque employé devrait se sentir valorisé et apprécié au travail. Notre vision est d’aider les gens à s’épanouir au travail, et nous savons que se sentir apprécié alimente et inspire la grandeur. Notre propre reconnaissance de premier plan plateforme, Culture Cloud®, nous aide à faire exactement cela.
Voici 5 pratiques exemplaires, appuyées par des recherches, que nous utilisons pour reconnaître les employés d’O.C. Tanner :
1. Nous alignons nos programmes et outils de reconnaissance sur la marque de notre entreprise
Cela garantit que la reconnaissance est authentique et relie les employés à la culture et à la marque de notre entreprise. Nous marquées Notre plateforme « Apprécier bien » pour relier nos croyances fondamentales d’appréciation et d’influence sur la grandeur des employés. Lorsque nos employés utilisent nos outils pour se reconnaître mutuellement, la reconnaissance est liée aux domaines d’intérêt de notre carte stratégique d’entreprise et nous relions régulièrement la reconnaissance à nos valeurs d’entreprise. Chaque fois que nous actualisons nos programmes ou nos outils, nous utilisons des photos de nos propres employés, plutôt que des photos d’archives, dans notre plateforme visuels et communications.
2. Nous célébrons les carrières, pas seulement les années de service
Nous honorons carrière Anniversaires avec une expérience de reconnaissance significative et mémorable. Lorsque les employés ont un anniversaire de travail, nous les célébrons avec un :
- ™ Annuaire signé par leurs pairs, leurs coéquipiers et leurs dirigeants (passés et présents)
- Chiffre représentant leurs années de service
- Coutume symbolique récompenses qui représente l’histoire, les valeurs et les objectifs de notre entreprise
- Expérience de reconnaissance qui comprend des collègues actuels et anciens, des dirigeants, des cadres supérieurs, des fournisseurs, des clients et des membres de la famille. Nous nous rassemblons et partageons des histoires sur les réalisations des employés, des souvenirs, des rires et parfois quelques larmes.
- Sélection organisée de mémorables, significatifs récompenses. En fin de compte, nous savons que la vie au travail d’un employé a un impact sur sa vie à la maison, et nous voulons offrir aux employés un cadeau qu’ils peuvent partager avec leur famille.
Nous donnons également à tous les nouveaux employés une boîte d’intégration remplie de swag de l’entreprise pour les aider à se sentir les bienvenus chez O.C. Tanner, et honorons les retraités avec un prix personnalisé spécial qui symbolise l’histoire et les affaires de notre entreprise, ainsi qu’un annuaire de félicitations de pairs, de dirigeants et d’amis.
3. Nous allons grand lorsque les équipes ou l’ensemble de l’entreprise atteint un jalon ou un objectif
Qu’il s’agisse de donner à tous les employés un dépôt de points de groupe, un swag ou une boîte de swag, ou de laisser les employés choisir parmi une sélection de cadeaux, nous tenons à remercier tous les employés pour leur rôle dans la réalisation. Souvent, cette appréciation est accompagnée d’un pique-nique d’entreprise ou d’un événement spécial et d’un prix symbolique.
Nous avons également spécial récompenses pour les réalisations spéciales. Notre champ de vente reçoit un Paysage de carrière avec des icônes qu’ils peuvent ajouter chaque fois qu’ils atteignent leurs objectifs de vente. Les employés reçoivent des symbolique récompenses lorsqu’ils obtiennent un prix du président ou du fondateur, et nous donnons souvent des pièces spéciales ou symboliques récompenses lorsque l’entreprise accomplit des réalisations majeures ou a des jalons importants.
4. La reconnaissance est intégrée dans le flux de travail de nos employés
Nous savons, d’après nos recherches, que la reconnaissance intégrée a un impact. Les employés peuvent se reconnaître les uns les autres grâce aux plug-ins Outlook et Teams et à nos application mobile, et des codes de récompense physiques et des certificats imprimés sont disponibles pour nos employés de fabrication qui ne travaillent pas à un ordinateur toute la journée. Nous reconnaissons également les réussites en matière de bien-être grâce à notre intégration à Personify Health.
5. Nous testons tout sur nous-mêmes
Recognition Coach™ , Mon cercle, et les transitions d’emploi ne sont que quelques-uns des nouveaux outils d’IA disponibles que nous avons testés avec nos propres employés avant de les offrir aux clients. Nous tirons également parti de tout Culture Cloud a à offrir, y compris des rappels et des notifications intelligentes.
Notre objectif est de créer une véritable expérience de reconnaissance pour nos employés en utilisant la technologie disponible, mais aussi de se connecter avec nos employés à travers des moments de reconnaissance authentiques et personnels.
Apprenez-en davantage sur le parcours d’O.C. Tanner pour créer une expérience de reconnaissance authentique et percutante pour nos employés.
6. Nous reconnaissons les employés du monde entier
Nous sommes une entreprise mondiale, mais nous sommes une entreprise avec une seule reconnaissance plateforme. Bien qu’il puisse y avoir de petites différences culturelles dans la façon dont nous exprimons la reconnaissance dans le monde entier, l’impact est le même. Donner et recevoir de la reconnaissance, que vous soyez en Amérique du Nord ou du Sud, en Europe, en Asie ou en Australie (et peut-être même en Antarctique), améliore l’engagement, la rétention et la productivité, et réduit l’épuisement professionnel.
Comment les leaders rh mondiaux d’O.C. Tanner tirent parti de la reconnaissance
Reconnaissance des employés en Europe
« Voir le pouvoir de la reconnaissance, c’est ce qui m’a amené à O.C. Tanner. Dans mon rôle précédent, j’étais un client et j’ai vu de mes mains l’impact d’une culture d’appréciation sur l’engagement, la performance et le service à la clientèle. Je suis absolument certain que notre culture chez O.C. Tanner est la raison pour laquelle nous sommes en affaires depuis près de cent ans et que nous avons un taux de rétention des clients et des employés incroyable. Il y a, sans aucun doute, une corrélation directe entre l' expérience employé et l’expérience client.
Parmi toutes les données incroyables et la recherche autour de la reconnaissance, je crois toujours que la clé est de garder les choses simples. La reconnaissance doit être spécifique, opportune et authentique. Nous construisons les outils pour rendre la reconnaissance efficace, mondiale et amplifiée afin que l’expérience de reconnaissance elle-même reste simple, simple et durable à long terme.
– M. Robert Ordever, directeur général, O.C. Tanner Europe
Pour que la reconnaissance reste simple et opportune, les équipes d’Ordever encouragent les employés à dire merci immédiatement lorsqu’un excellent travail se produit, même par des méthodes informelles comme quelques mots gentils en passant. Ils encouragent également les dirigeants à chercher des raisons de reconnaître les employés chaque jour.
Reconnaissance des employés en Amérique du Nord
« Nous avons une excellente culture où les gens savent que lorsqu’ils donneront le meilleur d’eux-mêmes chaque jour, ils seront reconnus pour le travail exceptionnel qu’ils font. Chez O.C. Tanner, nous pratiquons ce que nous prêchons, et notre mission est d’aider les employés à s’épanouir au travail. Pour cette raison, les employés adorent venir travailler tous les jours. Qui ne voudrait pas travailler dans un tel environnement ?
Une pratique exemplaire pour une reconnaissance efficace est qu’elle doit être opportune. Reconnaître le travail d’un collègue, que ce soit d’un gestionnaire ou d’un pair à pair, renforce le comportement et doit être fait dès que possible après l’excellent travail est terminé. Cela crée un moment de reconnaissance plus significatif et percutant et a un impact profond sur la culture de l’organisation.
Un excellent exemple de cela est lorsque nous avons reconnu l’un de nos employés informatiques pour avoir géré à la fois une inondation à l’échelle du bureau due à des tempêtes en plus du problème mondial CrowdStrike, le tout dans la même semaine. Il a économisé de l’équipement, supervisé les efforts de nettoyage, supprimé les fichiers corrompus et réinitialisé les ordinateurs des employés touchés. Nous l’avons reconnu le lundi suivant pour ses efforts héroïques. Présenter ce prix environ un mois plus tard n’aurait pas le même impact que de donner la reconnaissance immédiatement après l’excellent travail qui a été fait.
– M. Peter Ciccia, gestionnaire, Personnes et excellent travail, Canada
Reconnaissance des employés dans l’IMEA (Inde, Moyen-Orient et Afrique)
« En tant qu’êtres humains, nous pouvons travailler pour de l’argent. Mais nous « travaillons dur » pour être reconnus. C’est un besoin fondamental de la vie humaine. Mon peuple veut savoir que je les vois. Qu’il s’agisse d’un tête-à-tête régulier ou d’une contribution à l’objectif de l’équipe ou même d’un événement de la vie, l’écoute et l’appréciation sont essentielles. Ce ne sont pas seulement les projets au-dessus et au-delà ou les grandes victoires, ce sont toutes les petites expériences quotidiennes et la reconnaissance de celles-ci, qui font toute la différence.
Il y a tellement de pouvoir dans la reconnaissance.
—Candy Fernandez, directrice, Personnes et excellent travail, IMEA
Reconnaissance des employés en Asie-Pacifique
« J’ai vu la reconnaissance avoir un impact sur l' expérience employé à toutes les étapes du cycle de vie de l’employé. Les nouveaux employés apprécient souvent que leurs efforts et leur volonté d’apprendre et de s’assimiler à l’entreprise soient reconnus. Rejoindre une nouvelle organisation ou apprendre un nouveau rôle est souvent une période difficile, donc reconnaître un employé tout au long de son intégration peut favoriser la connexion et augmenter la satisfaction d’un employé à la fois avec son rôle et l’organisation.
Ceux qui sont bien dans leur parcours au sein de l’entreprise et qui reçoivent une reconnaissance pour leur apprentissage et leur développement continus se sentent soutenus dans leur poursuite de la croissance personnelle et professionnelle, et sont encouragés à poursuivre leurs efforts de croissance.
Les personnes qui sont à la fin de leur temps avec l’organisation sont faites sentir qu’ils ont eu un impact significatif, et repartent avec un sentiment d’accomplissement et de sentiment apprécié pour leurs efforts jusqu’à leur dernier jour.
La reconnaissance a un impact positif sur l’engagement global, le bien-être des employés et contribue à favoriser une culture d’appréciation, Soutien et la collaboration.
Soyez actif dans la recherche d’occasions de reconnaître et de célébrer les autres pour leurs efforts, leur excellent travail et leurs jalons. Faites en sorte que votre reconnaissance ait un sens pour le bénéficiaire – connaissez vos employés et comment ils aiment être célébrés. Et rendez-le opportun pour un impact maximal.
— Melissa Niemann, directrice principale, Personnes et excellent travail, Asie-Pacifique
L’appréciation fonctionne, peu importe où se trouvent les employés dans le monde. Pour plus d’informations sur la reconnaissance dans le monde entier, consultez notre 2025 Rapport mondial sur la culture.