Équipe To-Dos
Passez en revue les listes de contrôle des points de décision clés pour préparer votre programme au succès.
* La configuration de votre programme est unique à votre entreprise. Les noms et les fonctionnalités peuvent varier.
Nous sommes des experts en reconnaissance, pas des conseillers fiscaux ou juridiques. Nous partageons nos meilleures pratiques, mais chaque situation client est unique. L’alignement avec les bonnes personnes au sein de votre organisation aidera à assurer une mise en œuvre transparente et un déploiement réussi de votre nouveau programme de reconnaissance.
Finances/Services juridiques
Votre équipe des finances sera un partenaire crucial dans les décisions concernant les modèles de facturation, la budgétisation, la facturation, les taxes et d’autres implications financières liées à la mise en œuvre de l' Culture Cloud programme de reconnaissance.
Avez-vous une politique fiscale établie concernant les récompenses des employés ? Avez-vous vérifié les lois de votre État régissant la façon de gérer les points de séparation des employés ? Envisagez de réunir vos équipes des finances et des services juridiques pour discuter de ce qui est le mieux pour votre entreprise.
BOR vs BOI
Lorsque vous investissez dans un programme de reconnaissance, il est important de comprendre le coût total de possession. La première étape consiste à décider d’un modèle de facturation pour les points de reconnaissance.
Il existe deux modèles de points de reconnaissance : la facture d’échange (BOR) et la facture d’émission (BOI). Lors de l’examen de chaque modèle, il y a des avantages et des inconvénients que vous voudrez prendre en compte et discuter avec votre équipe financière.
Avec le BOI, vous payez les points à l’avance et la facturation a lieu dès que les points ont été émis à votre organisation ou à vos employés. Avec BOR, vous ne payez que pour récompenses qui sont en fait rachetés. Il y a des implications pour les deux modèles en ce qui concerne la facturation, l’expédition, les valeurs de points, l’expiration et les taxes. Consultez le tableau ci-dessous lorsque vous examinez les décisions avec votre équipe des finances.
Établissement d’un budget
Chaque configuration de programme est unique. Nous partageons des conseils et des approches de meilleures pratiques qui ont toujours eu un impact élevé pour nos clients.
Considérations clés
Vous devrez vous associer à votre équipe des finances pour déterminer ce qui suit :
- Quand prévoyez-vous payer pour des points de reconnaissance (c.-à-d. facture à l’émission ou facture de rachat) ? Le tableau ci-dessus présente les avantages et les inconvénients du BOI et du BOR. Nos clients choisissent Bill on Redemption la plupart du temps, comme nous le pouvons Soutien l’une ou l’autre approche.
- Quand voulez-vous dépenser des points ? Les points peuvent être passés en charges lors de l’émission même s’ils sont facturés lors de l’échange. Nous vous recommandons de passer en charges les points à l’émission pour être conformes à votre budget. Les employés peuvent mettre leurs points en banque sur plusieurs années, ce qui peut créer des surprises si les points sont passés en charges lors de l’échange.
- Quand prévoyez-vous d’imposer les employés ? Culture Cloud présente des rapports spécialement conçus pour : Soutien le traitement des taxes (le « rapport émis par la paie » et le « rapport de remboursement de la paie »). Les exigences fiscales varient selon le pays et la province. Vos équipes de paie et d’impôt devraient être consultées pour comprendre le traitement fiscal approprié pour votre organisation.
- Voulez-vous grossiser les points ou non, et si oui, de quel pourcentage ? Notre meilleure pratique recommandée est de grossir. Les clients grossissent généralement de 30 à 50% aux États-Unis.
- Veux-tu cartes-cadeaux pour montrer à sa valeur nominale ou dépenser de la valeur ? « Valeur nominale » signifie que l’entreprise absorbe toute majoration (le cas échéant) au-delà de la valeur nominale. « Valeur des dépenses » signifie que l’employé absorbe ce coût dans la valeur de la carte-cadeau. (Cela signifie que l’employé reçoit une capacité de dépense inférieure à la valeur nominale).)
Dépenses de reconnaissance
Chaque organisation a ses propres objectifs. Nous travaillons en partenariat avec vous et fixons des objectifs pour aider à atteindre les résultats culturels que vous recherchez. Après la mise en œuvre, nous constatons que les meilleures organisations de leur catégorie planifient les budgets de reconnaissance annuels de deux manières :
•récompenses (325 $ par employé)
- Individuel (pair : 100 $ par employé, nomination : 25 $ par employé, Anniversaires: 50 $ par employé).
- Société & Équipe (Dépôts de groupe : 2x / an - 50 $ par employé, Initiatives: 50 $ par employé).
• Services (le budget varie de 25 000 $ à 100 000 $ par an)
- Au cours des années 1 à 3, utiliser des outils d’éducation et de communication pour encourager l’adoption du programme.
- Au cours de l’année 4 +, envisagez une recherche sur le retour sur investissement / d’impact pour optimiser votre programme et éclairer les ajustements.
Au cours des années 1 à 3, utiliser des outils d’éducation et de communication pour encourager l’adoption du programme. Au cours de l’année 4 +, envisagez une recherche sur le retour sur investissement / d’impact pour optimiser votre programme et éclairer les ajustements.
Mettre en valeur les pratiques exemplaires et les considérations
Nous vous recommandons de discuter des approches de grosseur avec vos équipes juridiques et fiscales. Nous fournissons des rapports pour montrer les points émis ou les points échangés. Les rapports pour l’émission indiqueront le montant total des points émis. Les rapports pour les points échangés fourniront un montant de valeur nominale pour cartes-cadeaux, le prix de vente, la taxe et l’expédition pour que vous puissiez déterminer ce qui doit être inclus dans la majoration.
La plupart des clients choisissent de grosser les employés pour l' récompenses reçu.
Expédition
Les clients peuvent choisir d’expédier avec nos transporteurs préférés (FedEx et UPS) ou d’utiliser leur compte d’expédition 3rd party.
L’expédition et les taxes pour un modèle de facture en échange (BOR) ne sont pas un pourcentage de la facture. L’expédition est facturée en fonction du lieu de livraison, de la taille du colis et du niveau de service accéléré sélectionné. La taxe de vente est facturée en fonction des taxes requises par la ou les juridictions fiscales locales où l’expédition est livrée.
Facturation
Lors de la mise en place de votre programme, nous facturons les clients de facture sur l’échange (BOR) lorsqu’une récompense est expédiée à un destinataire et les clients de factures à l’émission (BOI) lorsque des points sont déposés dans le compte d’un destinataire.
Notre meilleure pratique recommandée pour la facturation est d’envoyer une facture PDF par e-mail à un emplacement central. Si un client doit facturer ses services, un emplacement ou un code de facturation spécifique peut être établi à l’avance et les factures associées seront traitées à des fins de facturation facile.
Incidences fiscales
Implications fiscales pour le projet de loi à l’émission (BOI) par rapport à la facture de rachat (BOR)
La plupart de nos clients adoptent l’approche du projet de loi sur le rachat, qui est souvent le plus avantage fiscal. En règle générale, les entreprises qui utilisent un modèle de facture à l’émission encourent une obligation fiscale initiale, tandis que les impôts sont reportés dans un modèle de rachat. Nous vous encourageons à rencontrer vos équipes juridiques et fiscales pour décider quel modèle convient le mieux à votre situation.
Points en suspens lors de la séparation de l’entreprise
Nous encourageons les employés à échanger des points avant de se séparer de l’entreprise. Nous recommandons que les clients travaillent avec leurs équipes juridiques et financières pour définir un processus permettant aux employés d’échanger des points en souffrance avant la séparation.
De plus, les clients peuvent permettre aux employés qui se sont séparés de l’entreprise de contacter O.C. Tanner pour échanger des points impayés. Dans ce scénario, l’employé conserve la propriété de ses points et travaille directement avec O.C. Tanner pour l’échanger. Si les points sont imposés au moment de l’échange, les détails de l’échange seront fournis dans le fichier d’échange.
Cessation d’emploi des employés
Lorsqu’un employé quitte votre organisation, il est important d’avoir un plan en place pour ce qu’il adviendra de ses points de reconnaissance.
Tenez compte des questions financières et juridiques suivantes concernant la cessation d’emploi :
- Différents États ont des règles différentes concernant la rupture. Assurez-vous de vérifier les lois de votre état autour des droits de l’employé à son heure de départ.
- Comment les points seront-ils taxés dans votre état ?
- Avez-vous réfléchi à ce qu’il adviendra des points d’un employé lorsqu’il quittera volontairement l’organisation ou qu’il sera congédié ? Si un employé devait décéder, comment gérerez-vous ses points ?
Technologie
Vous aurez besoin de Soutien de votre équipe informatique dans les domaines suivants pour assurer une mise en œuvre transparente et un déploiement réussi de votre nouveau Culture Cloud programme de reconnaissance.
SSO (Authentification Unique)
Afin d’offrir un maximum de sécurité et de commodité à Culture Cloud et leurs employés, O.C. Tanner utilise l’authentification SSO.
Exigences techniques
Nous vous recommandons d’utiliser votre propre fournisseur d’identité pour l’authentification unique (SSO) pour tirer parti de l’utilisation de votre service d’authentification fédérée. En utilisant votre propre fournisseur d’identité, vous contrôlez qui a accès à Culture Cloud et nécessitent 2FA ou d’autres méthodes de sécurité. Si vous n’avez pas d’authentification unique disponible, nous offrons un service d’authentification non fédérée comme alternative.
Nous Soutien SAML et OpenID Connect v1.0 pour l’authentification unique (SSO).
Lorsque vous utilisez SAML, nous exigeons que les éléments suivants soient configurés :
- Doit Soutien et utilisez SAML 2.0
- Doit Soutien en utilisant la liaison HTTP POST avec TLS.
- Doit Soutien fournir à O.C. Tanner une URL de métadonnées ou être en mesure d’exporter un fichier XML.
- Doit utiliser au moins une taille de clé de 2048 bits pour votre clé de signature. Doit utiliser au moins l’algorithme RSA 256 bits pour signer la réponse SAML.
Lorsque vous utilisez OpenID Connect v1.0 (OIDC), nous avons besoin que les éléments suivants soient configurés :
- Doit fournir une URL de configuration connue.
- Doit fournir à O.C. Tanner son propre ensemble unique d’informations d’identification pour autoriser au nom de l’utilisateur authentifié.
À la réception de votre point de terminaison de configuration bien connu, O.C. Tanner vous fournira votre URI de redirection unique après avoir configuré avec succès votre fournisseur d’identité.
Exigences relatives aux fichiers SSO
Nous devrons établir l’IDENTIFIANT de connexion de chaque participant qui correspondra sur SSO. Pour ce faire, nous aurons besoin d’informations du fichier de population, telles que le numéro d’identification de l’employé, l’e-mail ou l’identifiant de connexion actuel pour les participants.
Questions préliminaires
Pour configurer l’authentification SSO, nous allons poser quelques questions préliminaires :
Avez-vous actuellement une solution fédérée (Fournisseur d’identité) déjà en place et utilisez-vous l’authentification unique avec d’autres fournisseurs ?
Quelle est votre solution identity provider ?
Répond-il aux exigences pour SAML ? Quel est l’ID de connexion que vous enverrez en tant que sujet dans la réponse SAML ? Cet ID de connexion doit également se trouver dans les fichiers de données envoyés dans le cadre du programme.
Êtes-vous en mesure de fournir à O.C. Tanner vos métadonnées SAML 2.0 ? Si c’est le cas, veuillez joindre le fichier de métadonnées ou l’URL.
Répond-il aux exigences d’OpenID Connect ?
Quel est le nom d’utilisateur préféré provenant d’OpenID Connect ? Cet élément de données doit également se trouver dans les fichiers de données envoyés dans le cadre du programme d’identification de connexion.
Incluez-vous l’URI JWKs pour la vérification de signature dans vos métadonnées ou votre configuration bien connue ?
As-tu Soutien le type de subvention de code d’autorisation pour OAuth?
Vos normes de mot de passe d’entreprise respectent-elles ou dépassent-elles les éléments suivants :
- Minimum de 8 caractères
- Nécessite des mots de passe complexes
- Maximum de 6 tentatives de connexion infructueuses
- Expiration du mot de passe de 90 jours
- Historique des mots de passe des 8 derniers mots de passe
- Expiration minimale de la session de 60 minutes
Une fois que ces questions ont été répondues et que les exigences sont communiquées, l’étape suivante consiste à mettre l’équipe de votre fédération en contact avec l’équipe de sécurité d’O.C. Tanner pour discuter de la mise en œuvre.
Pour les clients actuels – comment l’ÉSO change :
Culture Cloud utilisera la même connexion SSO que vous aviez avec votre programme de reconnaissance O.C. Tanner précédent, mais il y a quelques différences importantes :
- Nous avons ajouté une couche de sécurité à notre processus d’authentification. Notre technologie actuelle tire parti de l’authentification unique (SSO) initiée par le fournisseur de services (SP) ou initiée par le fournisseur d’identité (IPD). La nouvelle technologie tire parti à la fois de SP / IPD pour une expérience plus transparente.
- Ces descriptions font référence à l’endroit où la demande de SSO est faite. Si c’est de O.C. Tanner, alors c’est SSO initié par SP, car nous sommes le fournisseur de services (App) initiant SSO pour trouver l’utilisateur authentifié. Si la demande d’authentification libre provient de votre intranet ou de votre fournisseur d’identité d’abord (IDP), cela signifie que le fournisseur d’identité a initié l’authentification libre et a envoyé un utilisateur qui est authentifié avec une demande d’aller le fournisseur de services d’O.C. Tanner (app).
- Cela signifie que l’expérience de connexion de vos employés changera légèrement avec la nouvelle technologie.
- Vos employés peuvent être invités à entrer leur identifiant de connexion ou leur adresse e-mail et à entrer le nom de l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Cela identifie l’employé et l’achemine vers votre fournisseur d’identité via SSO, puis il peut se connecter comme il le fait actuellement.
Vos employés peuvent vivre cette expérience la première fois qu’ils visitent le site ou application mobile et encore dans les scénarios suivants :
- Lorsque leur session précédente a expiré
- S’ils se sont déconnectés de leur session précédente
- S’ils ont un nouvel ordinateur, un nouvel appareil ou un nouveau téléphone
- S’ils utilisent un nouveau navigateur, incognito ou une session privée pour visiter le site Web
- Ou si l’un des ce qui précède s’applique lorsqu’ils cliquent sur un lien dans l’e-mail qu’ils reçoivent
Service d’assistance
Conseils de dépannage de base :
- Culture Cloud alimente les expériences de reconnaissance : ce n’est pas du phishing.
- Culture Cloud fonctionne dans tous les navigateurs. Les utilisateurs doivent choisir Edge plutôt qu’Internet Explorer. Assurez-vous que les utilisateurs sont sur la dernière version du navigateur.
- Si un utilisateur a des problèmes sur le Culture Cloud application mobile, assurez-vous qu’ils se trouvent sur la dernière version ou le dernier système d’exploitation de l' application mobile depuis l’App Store (iOS) ou Google Play (Android).
Comment le service d’assistance devrait-il réagir si les collègues ont de la difficulté à accéder ou à utiliser le plateforme?
- Assurez-vous que l’utilisateur n’utilise pas un ancien lien mis en signet ou un lien d’un ancien e-mail.
- Fournissez à l’utilisateur ce lien pour se connecter : www.culturecloud.com
- S’ils ont toujours des problèmes, vérifiez s’ils ont un niveau de sécurité plus élevé qu’un employé typique, pour voir si la liste autorisée a été remplie pour le niveau de sécurité supérieur.
Culture Cloud utilise la même connexion SSO que les employés ont eue dans leur programme de reconnaissance O.C. Tanner précédent, mais l’expérience de connexion sera légèrement différente. Les collègues peuvent remarquer certaines différences dans les scénarios suivants :
- Quand ils se connectent pour la première fois à Culture Cloud
- S’ils sont déconnectés de leur session précédente (ce qui se produit tous les 28 jours, sous réserve de modifications)
- S’ils ont un nouvel ordinateur ou un nouvel appareil
- S’ils sont dans un nouveau navigateur
- S’ils y accèdent Culture Cloud par le biais d’un lien envoyé par e-mail
Si l’on demande aux utilisateurs « Pour quelle entreprise travaillez-vous ? » lors de la connexion, ils doivent entrer une balise d’entreprise (notez que les balises d’entreprise ne sont pas sensibles à la casse). Les balises d’entreprise sont généralement le nom de l’entreprise et / ou un domaine Web que l’entreprise utilise pour les e-mails (par exemple, octanner.com).
En ce qui concerne la migration des données de l’ancien programme de reconnaissance O.C. Tanner :
- Boutique de récompenses Les éléments « favoris » et les adresses enregistrées ne migreront pas
- Tout le reste migrera, y compris : historique, commandes, photos Avatar (si elles sont remplies avant la mise à niveau), * Paramètres de confidentialité, historique budgétaire et données budgétaires actuelles, planifiées Cartes Virtuelles et mises en candidature.
Fichier de données
Le nouveau fichier de données (votre population d’employés) est le moteur qui fait Culture Cloudest possible d’intégrer la gamme de capacités. Il simplifie l’expérience utilisateur et administrateur, la rendant plus transparente, plus engageante et plus inspirante.
Vue d’ensemble de la mise en
Bien que nous ayons des intégrations HRIS avec Workday, SAP et sFTP, au fur et à mesure de la mise en œuvre Culture Cloudexpérience employé , il est utile de planifier les besoins en matière de fichiers de données de population (en fonction des critères de votre programme) dans les domaines suivants :
- Culture Cloud expériences (employés admissibles à participer à la reconnaissance, service récompenses, bien-être, leadership, Célébrations ou l’équipe initiatives)
- À l’échelle mondiale Boutique de récompenses (règles concernant l’attribution des prix et la géographie)
- Outils de l’administrateur (autorisations basées sur les rôles pour la création de rapports et la planification du budget-programme)
Le processus
- Notre équipe de données communiquera avec vous pour mieux comprendre les objectifs de votre programme et s’assurer que le transfert de données continu et à jour est automatisé et transparent.
- Sur la base de nos conversations, une spécification de fichier de données vous sera donnée pour être partagé avec votre administrateur informatique.
- Vous devrez ensuite travailler avec votre équipe informatique pour créer une requête automatisée tirant de leur système SIRH. Lorsqu’elle sera disponible, la requête sera testée par notre équipe de données pour assurer l’exactitude du programme. (Cela prend généralement 2 semaines, sous réserve de l’intégrité des données fournies par le client.)
Types de champs de données
Renseignements sur l’identification des clients
Il s’agit de données fournies par O.C. Tanner pour être incluses dans le fichier de population d’utilisateurs qui assureront un acheminement et un traitement appropriés des données dans le système O.C. Tanner. Cela inclut les noms d’en-tête de champ et un ID client unique qui sera inclus dans le nom de fichier.
Identification de l’utilisateur et coordonnées
Il s’agit d’éléments de données tels que le nom d’utilisateur, l’ID, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone du contact. Il est utilisé pour stocker et identifier de manière unique chaque enregistrement d’utilisateur. Il est également utilisé à des fins de connexion au site et de communication.
Rôle de sécurité
Ces données indiquent l’accès au site dans lequel se trouve Culture Cloud chaque utilisateur doit être donné, c’est-à-dire administratif, destinataire, initiateur de la reconnaissance, etc.
Gestionnaire
Ces informations sont utilisées pour les approbations et pour établir des relations dans le système entre les utilisateurs et leurs subordonnés directs.
Courriel de notification
Adresse e-mail utilisée pour les notifications et les commentaires des dirigeants / pairs lorsqu’ils sont envoyés à quelqu’un d’autre que leur gestionnaire direct.
Date d’entrée en vigueur de l’embauche
Il s’agit de la date utilisée pour déterminer quand un utilisateur devrait recevoir une communication concernant son anniversaire de service. Il sera utilisé pour les deux prix Anniversaires et hors année / non-attribution Anniversaires. Cette date devrait être ajustée pour tenir compte de toute exigence de pont de service avant l’envoi à OC Tanner.
Date de naissance
Il s’agit de la date utilisée (mois et jour uniquement) pour déterminer quand la communication d’anniversaire est envoyée à l’utilisateur.
Unité d’affaires
Ces informations nous indiquent où se trouve chaque utilisateur dans l’organisation. Il est également utilisé pour les recherches, les rapports et les budgets des employés.
Hiérarchie des unités d’affaires
Il est utilisé pour créer des relations entre chaque unité commerciale et pour améliorer les rapports et l’outil budgétaire.
Informations de facturation
Cela relie un utilisateur à son emplacement de facturation correct à des fins de facturation et inclut le contact de facturation, l’adresse et l’e-mail où les factures seront envoyées.
Pays de l’utilisateur
Lorsque plusieurs pays sont configurés, cela facilite le processus d’échange en acheminant les utilisateurs directement vers leur pays Boutique de récompenses catalogue.
Langue
Cela permet à l’utilisateur d’afficher le site dans sa langue préférée (si cette langue a été configurée pour le programme).
Prénom préféré de l’utilisateur
Cela permet à un utilisateur d’être recherché et désigné par son prénom préféré, au lieu d’un nom formel ou d’un prénom, pour une meilleure expérience de reconnaissance. (Les utilisateurs peuvent également fournir ou modifier leur nom préféré après s’être connectés.)
Adresse de travail
L’adresse de travail de chaque employé est à des fins d’expédition d’invitation de récompense ou de récompense ; si vous utilisez des codes de localisation, chacun doit être unique à l’adresse et à l’attention.
Adresse domiciliaire
L’adresse domiciliaire de l’employé est nécessaire si des invitations ou des notifications de récompense sont expédiées à leur résidence. Il peut être mis à jour par le destinataire lorsque la commande est passée.
Lignes d’étiquetage
Ce sont des champs qui s’impriment sur l’étiquette et la facture de la récompense ; ils sont souvent utilisés pour identifier les centres de coûts, les départements ou d’autres informations pour le tri des colis et des factures.
Champs clients supplémentaires
N’importe quel nombre de champs supplémentaires définis par le client peuvent être fournis dans le fichier de données, principalement pour améliorer les rapports. Ils incluent des champs tels que Titre du poste, Département et Centre de coûts.
Foire aux questions
Qu’est-ce qui devrait être inclus dans le fichier de données ?
Chaque fichier de données soumis doit contenir des données pour tous les utilisateurs participants (c.-à-d. le fichier de population complet) chaque fois que les données sont envoyées à O.C. Tanner.
Comment puis-je soumettre le fichier de données ?
Les dossiers doivent être soumis à O.C. Tanner par l’intermédiaire d’un processus de transfert de fichiers SFTP. Le nom de fichier doit commencer par « DTLD_ » pour assurer un routage correct. Un id de client personnalisé, fourni par O.C. Tanner, est requis après le « DTLD_ ». Le nom de fichier doit également inclure un timbre dateur.
À quelle fréquence le fichier de données doit-il être envoyé ?
La fréquence des dossiers est recommandée pour coïncider avec votre cycle de paie ; les soumissions de dossiers hebdomadaires et bihebdomadaires sont les plus courantes. Nous n’acceptons actuellement pas les flux de fichiers quotidiens.
Quel est le format de fichier ?
Chaque fichier doit être soumis sous la forme d’un fichier texte délimité par des tabulations. De plus, le codage UTF-8 doit être utilisé sur tous les fichiers. Si vous ne le faites pas, vous pouvez manquer ou modifier des caractères spéciaux (c.-à-d. des lettres avec des accents, etc.).
L’architecture
Culture Cloud est conçu pour la facilité d’utilisation et la flexibilité, livré de diverses manières :
- Grâce à SSO, les employés peuvent s’engager avec Culture Cloud la façon qu’ils préfèrent, à travers nos interfaces web, mobiles et d’intégration.
- Nous avons une authentification gérée de manière centralisée avec des méthodes de sécurité conformes aux meilleures pratiques de base conformes à SOC2. Culture Cloud se connecte facilement à n’importe quel système d’entreprise que vos employés utilisent via notre bibliothèque d’API et des intégrations prédéfinies avec des outils populaires tels que Teams, Slack, Zebra et bien d’autres.
- Les données de population HRIS/HCM sont transférées en toute sécurité et de manière transparente via des intégrations Natives Workday ou SAP ainsi que sFTP.
- Culture Cloud offre une flexibilité inégalée et peut être configuré et adapté pour répondre à vos besoins spécifiques - notre système est particulièrement bien placé pour servir les populations mondiales à grande échelle et est conçu pour répondre en temps réel aux besoins de capacité élastique.
Autoriser la mise en vente
Au fur et à mesure que votre équipe ajoute quatre domaines O.C. Tanner à votre liste d’adresses autorisées, nous vous recommandons fortement des étapes de sécurité supplémentaires pour une mise à niveau logicielle en douceur.
Au-delà de la sécurité et de la remise des e-mails, la liste d’autorisations de domaine doit également tenir compte à la fois de l’isolation du navigateur Web et / ou des serveurs proxy. Il peut y avoir des processus supplémentaires que vous devrez effectuer en fonction du logiciel de sécurité de votre entreprise. Veuillez considérer tous les endroits où ces domaines devront être autorisés, y compris votre logiciel de sécurité préféré pour la navigation sur le Web et le courrier électronique.
Les cookies doivent être autorisés pour Culture Cloud Travailler. Pour accéder Culture Cloud, votre entreprise ne peut pas bloquer les cookies tiers et les utilisateurs ne peuvent pas utiliser de bloqueurs de cookies ou de bloqueurs de publicités installés en tant qu’extension de navigateur.
Nous vous fournirons une liste d’URL. Veuillez travailler avec votre équipe informatique pour autoriser l’accès au réseau et au domaine de messagerie.
Intégrations
Culture Cloudpermet à votre programme de reconnaissance de se connecter et de communiquer avec votre logiciel SIRH, intranet, gestion du rendement, références, bien-être ou CRM, afin que vous puissiez partager des données et maximiser l’impact de votre programme.
Nous proposons également de nombreuses intégrations prédéfinies qui peuvent être ajoutées. Cliquez ici pour en savoir plus.
RH/Communications
Culture Cloud a été conçu pour faciliter l’administration, mais aucune technologie ne peut remplacer le talent, l’enthousiasme et l’excellent travail d’une équipe RH. Pour aider les équipes des RH à planifier un lancement réussi et une croissance soutenue de l' Culture Cloud , nous avons fourni des idées sur les pratiques exemplaires et les stratégies de communication.
Lancement du programme
Les RH jouent un rôle important en encourageant l’enthousiasme avant le lancement pour Culture Cloud en faisant passer le mot. Envisagez d’adopter une partie ou la totalité de ces stratégies :
- Une annonce de la direction lors d’une réunion à l’échelle de l’entreprise
- Annonces des leaders lors des réunions d’équipe
- Courriels réguliers des RH ou de l’équipe de direction
- Messages dans Slack, MS Teams, Yammer, Workplace par Facebook, etc.
Les courriels du système automatisé inviteront les employés à se connecter à Culture Cloud et téléchargez le application mobile au lancement. Nous vous invitons à considérer les conseils suivants pour maximiser l’efficacité de votre nouveau programme.
Jour du lancement : douche tout le monde avec des points
Fortement recommandé. Rien n’amène les gens à se connecter et à consulter un nouveau programme de reconnaissance, tout comme découvrir qu’ils ont reçu des points.
Que les budgets vous permettent d’aller grand ou petit, envisagez d’utiliser le dépôt de groupe pour apprécier chaque employé, avec des points, le jour du lancement.
Première semaine : enrôler des champions
Allumez un feu pour Culture Cloud à travers un réseau de champions. Identifiez quelques leaders et employés comme champions, et apprenez-leur à reconnaître souvent et à partager leurs histoires de réussite. Voici comment faire :
- Dressez une liste des candidats probables dans l’ensemble de votre organisation.
- Rencontrez les champions et ralliez-les à la cause.
- Enseignez aux champions comment diriger la reconnaissance par l’exemple et inspirer les autres.
- Encouragez les champions à partager leurs expériences de reconnaissance positive.
- Reconnaître et récompenser les champions pour célébrer l’impact qu’ils créent.
Deuxième semaine : inspirer l’appréciation
Culture Cloud Les microcours d’apprentissage créent un changement de comportement durable, augmentant la reconnaissance jusqu’à 350%. Cinq modules interactifs à rythme libre sont disponibles pour téléchargement dans votre système de gestion de l’apprentissage. Si vous êtes intéressé, contactez votre Succès client spécialiste. Déployez tout ou partie de ces cours pour répondre à vos besoins :
- Les arguments en faveur de la reconnaissance intégrée
- Pratiques exemplaires en matière de reconnaissance
- Encourager les efforts
- Reconnaître les résultats
- Honorer les jalons de carrière
Troisième semaine : récompenser les adopteurs précoces
Utilisez votre tableau de bord d’impact de solution pour repérer les meilleurs preneurs, puis récompensez-les publiquement (et généreusement) pour avoir mené. Si vous ne l’avez pas déjà fait, envisagez d’inviter les adopteurs précoces à devenir des champions.
Envisagez également de créer un concours. Utilisation Initiatives établir des objectifs et des repères de reconnaissance à l’échelle de l’entreprise et récompenser les employés qui les atteignent.
Quatrième semaine : encourager Initiatives
Ravissent les leaders avec la possibilité de créer leurs propres programmes au niveau de l’équipe pour fixer des objectifs, établir des récompenses et inspirer leurs équipes à réussir :
- Rencontrez les dirigeants pour leur montrer comment Initiatives le travail.
- Demandez aux dirigeants de choisir un objectif et de créer une nouvelle initiative pour leurs équipes.
- Lancement Initiatives équipe par équipe pour motiver et inspirer le succès.
Cinquième semaine : commencer à mesurer les résultats
Peu de temps après votre Culture Cloud mise à niveau, un sondage sur la culture sera envoyé à un sous-ensemble de vos employés pour mesurer la passion, l’engagement, l’enthousiasme et l’appartenance des employés. Utilisez vos tableaux de bord d’enquête sur l’impact et la culture des solutions pour :
- Créez un plan d’action pour identifier les changements de culture que vous aimeriez voir.
- Suivez les améliorations au fil du temps au sein de votre organisation.
- Voyez comment votre organisation se comporte par rapport à d’autres Culture Cloud les clients.
- Combinez les résultats avec d’autres outils de mesure, le cas échéant, pour une image complète.
Maintien en puissance
Encourager un engagement soutenu dans les activités de reconnaissance grâce à l’intégration des employés, à la formation des leaders, aux événements d’occasions spéciales et à la reconnaissance quotidienne.
Intégration des nouveaux employés
Les nouveaux employés sont essentiels au succès de votre organisation et il est important de les reconnaître tôt et souvent. Envisagez d’inclure des informations sur vos programmes de reconnaissance (y compris le service Anniversaires) à l’orientation des employés. Rappeler aux nouveaux employés de faire attention aux commentaires et aux invitations et d’explorer et de participer à l' Culture Cloud programme de reconnaissance. Assurez-vous d’activer les nouveaux e-mails des utilisateurs et d’envoyer des rappels de compte de réclamation.
Vous pourriez encourager les nouveaux employés à envoyer une carte électronique à quelqu’un qui les aide à embarquer au cours de leurs premières semaines dans votre entreprise. Culture Cloud fournit une cadence automatisée de courriels de rappel pour aider les nouveaux employés à comprendre le programme et n’oubliez pas de reconnaître leurs coéquipiers.
Formation des leaders
Les leaders jouent un rôle de soutien essentiel dans la réussite de votre programme de reconnaissance. Envisagez d’utiliser les micro-cours d’O.C. Tanner pour enseigner les meilleures pratiques de reconnaissance aux nouveaux gestionnaires. Culture Cloud est conçu avec les leaders à l’esprit, avec des outils supplémentaires pour que les leaders reconnaissent facilement chaque membre de l’équipe, suivent la reconnaissance et créent et surveillent Initiatives. La section Outils de leader de l' Culture Cloud Le Guide de l’utilisateur explique ces outils utiles en détail.
Événements d’occasion spéciale
Utilisation Culture Cloudde faire quelque chose de spécial pour des événements notables. Par exemple, lorsque la famille d’un employé accueille un nouvel enfant, vous pourriez reconnaître ce moment spécial avec une boîte-cadeau sur le thème du bébé ou une carte-cadeau pour l’épicerie. Le jour de l’appréciation des employés, vous pouvez reconnaître chaque employé avec un dépôt de points de groupe ou un cadeau spécial marquées avec le logo de votre entreprise.
Reconnaissance quotidienne
Ce sont les petites choses qui comptent, et être reconnu pour le travail que vous faites chaque jour remonte le moral et l’engagement. Envisager de tirer parti des points de reconnaissance dans le cadre de la formation des employés, à l’échelle de l’entreprise Célébrations, et d’autres moments de reconnaissance pour les individus, les équipes et les départements.
récompenses
Il y a certaines considérations liées à récompenses cela nécessitera des conversations au sein de votre organisation.
Global Award Equity
Si vous accordez une bourse de 100 $ à un employé aux États-Unis, combien une récompense équivalente devrait-elle être évaluée aux Philippines, en France ou au Brésil ? Nous pouvons vous aider à déterminer le budget de récompense approprié par pays.
Notre propriétaire « Ajusté au modèle de marché local » pour les actions mondiales est utilisé par des centaines de clients à travers le monde. Cet outil utilise le budget alloué, les données internationales sur les écarts salariaux et les données sur le coût de la vie pour générer une recommandation budgétaire pour chaque pays. Nos chefs de projet peuvent vous aider à vous guider dans l’établissement des budgets globaux pour chaque pays où vous avez des lauréats.
Notre calculateur de portée globale est un outil interactif qui peut vous aider à déterminer le pourcentage d’employés mondiaux que nous pouvons envoyer récompenses à sans traverser une frontière et se soucier du dédouanement. Si les envois internationaux font partie de votre programme, nous tirerons parti du calculateur de coûts au débarquement pour estimer les droits, les taxes et les frais de transport.
Nous examinons les expéditions internationales de deux façons : les zones de libre-échange et l’exportation. Dans les zones de libre-échange (qui comprennent plus de 80 pays), O.C. Tanner et nos partenaires d’exécution expédient en utilisant le meilleur transporteur maritime disponible et la meilleure méthode de livraison pour le lieu de destination de récompense. Nous payons d’avance les frais de transport et les inclurons sur la facture du produit d’origine.
Nous exportons récompenses à plus de 150 pays sur une base régulière. Nous payons d’avance tous les frais de transport, de droits, de taxes et d’importation. O.C. Tanner est l’importateur officiel (IOR) et nous dédouanons les expéditions.
O.C. Tanner facture des frais de service internationaux sur le coût total des produits de toutes les expéditions internationales exportées des États-Unis. Ces frais aident à couvrir les frais généraux supplémentaires des procédures associées à l’exportation récompenses d’atténuer la participation des clients au dédouanement des expéditions et de prendre en charge tous les risques associés aux expéditions jusqu’à leur arrivée.
Parce que nous avons des bureaux à travers le monde, chaque fois qu’un lauréat a besoin d’aide, il parlera toujours à un employé d’O.C. Tanner. Nous ne les transmettons jamais à un centre d’appels externalisé.
Tenez compte de ce qui doit se passer au sein des processus internes de votre organisation liés à Global récompenses Décisions en matière d’équité. Quels ministères seront touchés par ces choix ? Quels intervenants doivent être inclus dans ces conversations ?
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