Quoi de neuf ?

Des vues côte à côte pour vous aider à vous familiariser avec les différences de la dernière version de Culture Cloud.

* La configuration de votre programme est propre à votre entreprise. Les noms et les caractéristiques peuvent varier.

Page d'accueil

Bienvenue sur votre nouvelle page d'accueil ! Avec des éléments graphiques accrocheurs et un design simplifié, vous constaterez qu'il est plus facile que jamais de naviguer entre l'envoi de reconnaissance, la recherche de récompenses dans la boutique, la vérification de vos points et la liste de vos tâches de reconnaissance.

Pour les gestionnaires et les administrateurs, vous trouverez tous les outils dont vous avez besoin pour le bon fonctionnement de votre programme de reconnaissance, maintenant plus faciles d'accès directement à partir de la page d'accueil. Nous avons également ajouté de nouvelles fonctionnalités à certains de nos outils favoris que vous allez adorer.

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Navigation

Vous pouvez facilement passer d'une tâche à l'autre grâce aux liens vers Mon équipe, Initiatives, Bien-être et Accueil administrateur (administrateurs uniquement) affichés dans l'en-tête.

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L'image de marque

Une bannière plus grande sur la page d'accueil et un logo d'entreprise plus grand au-dessus des widgets Mon équipe, Suivi suggéré, Boutique et Réclamer un code dans la barre latérale.

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Fil social

Il est désormais plus attrayant, avec des bannières colorées pour les nominations et des images plus grandes pour Cartes Virtuelles. Le fil d'actualité sociale est réglé par défaut sur "Suivre" afin que les utilisateurs puissent voir rapidement la reconnaissance des utilisateurs qu'ils ont choisi de voir. La première fois qu'un utilisateur se connecte, la fonction "Suivi automatique" ajoutera automatiquement l'équipe de l'utilisateur à sa liste de personnes à suivre. Nous avons ajouté une fonction de recherche pour que les utilisateurs puissent facilement trouver des personnes dans leur fil d'actualité et aimer et commenter les reconnaissances données et reçues.

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Mon équipe

La page Mon équipe offre aux responsables une vue simplifiée de la reconnaissance au sein de leur équipe, avec des données en direct et des fonctions d'exploration sur la page Tableau de bord et des capacités de rapport sur la page Exportations. Nous avons également ajouté un widget "Mon équipe" sur la page d'accueil.

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Profil personnel

Cliquez sur votre nom/avatar pour accéder aux rubriques Profil, Paramètres et confidentialité et Mon historique, qui remplacent le menu déroulant "Mon compte".

Dans Profil, vous trouverez plusieurs nouvelles fonctionnalités utiles. Les points forts affichent les points forts reconnus qui ont été identifiés lors d'une précédente reconnaissance.

Suivre affiche une liste des personnes que vous suivez actuellement et une liste de personnes suggérées à suivre, avec une option "Suivre" d'un seul clic pour ajouter des personnes à votre liste de personnes à suivre.

Dans Paramètres et confidentialité, vous trouverez toutes les options pour modifier vos paramètres de confidentialité, votre mot de passe, vos préférences linguistiques et vos délégués qui étaient disponibles sous "Mon profil".

Vous pouvez choisir de masquer votre reconnaissance reçue dans les flux sociaux publics, et vous pouvez choisir de ne pas afficher votre date d'anniversaire sur votre page de profil.

Vous pouvez également choisir votre nom et vos pronoms préférés.

Les utilisateurs peuvent désormais désigner un seul délégué pour effectuer toutes les activités au sein d'un programme, et le délégué n'est plus tenu d'accepter la désignation.

Dans Mon historique, vous trouverez un plus grand nombre d'options vous permettant de consulter votre historique de reconnaissance par total de points, reçus, envoyés et commandes en magasin.

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Recherche d'utilisateurs

Notre nouvelle recherche d'utilisateurs vous permet de cliquer sur les options "Suivre" et "Reconnaître" sur la même page.

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Centre d'aide

Notre nouveau centre d'aide est toujours là pour répondre aux questions et encourager la participation, avec des invites dans l'application. Cliquez sur le point d'interrogation en bas à droite de votre écran pour accéder au menu du centre d'aide :

Suivi des commandes - entrez votre numéro de commande pour un suivi en direct
Mise en route - explication rapide des fonctionnalités
Contactez-nous - formulaire de contact pour les demandes de renseignements
Chat - chat en ligne avec un agent dans notre Award Center
Guide de l'utilisateur - guide complet de votre programme de reconnaissance


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Initiatives

Nous avons rendu l'attribution de l'Initiative récompenses encore plus facile, avec de nouvelles options permettant de gagner du temps en attribuant le même prix à tous les participants et en attribuant des récompenses différents à plusieurs participants simultanément.

Chaque initiative dispose également de son propre widget budgétaire, distinct de l'outil budgétaire.

La gestion des participants sur Initiatives est simple, avec de nouvelles options de segmentation permettant d'inclure/exclure des participants par unité opérationnelle, par site et par individu, et la possibilité d'une mise à jour automatique en cas de nouvelles embauches, de licenciements et de transferts, le tout basé sur le téléchargement de fichiers de données.


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Accueil Admin

Dans l'outil d'activité des employés, les administrateurs peuvent désormais visualiser, modifier et effectuer de nouvelles affectations de délégués. Les administrateurs ne peuvent plus mettre à jour la langue préférée de l'utilisateur.


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Boîte à outils

Ce menu a été supprimé car ces outils sont désormais accessibles directement depuis la page d'accueil. Le tableau de bord du gestionnaire s'appelle désormais Mon équipe et se trouve sur la barre de navigation noire de la page d'accueil. La page d'accueil de l'administrateur est désormais située en haut de la page d'accueil, à côté du magasin et du profil personnel.

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Tâches

Toutes vos tâches sont désormais regroupées en un seul endroit : Notifications (cliquez sur l'icône de la cloche en haut de la page d'accueil).


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Mon compte
(menu déroulant)

Les informations qui se trouvaient auparavant dans les rubriques Commandes, Historique, Suivis et Mon profil se trouvent désormais dans les menus déroulants du Profil personnel. Il suffit de cliquer sur votre nom/avatar pour les consulter. Les comptes bancaires et les codes d'appariement ont été supprimés sur Culture Cloud.

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Message de bienvenue

Notre nouveau look épuré élimine ce message pour simplifier l'expérience des employés sur Culture Cloud.

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Les programmes

Ce menu a été supprimé et tous vos programmes et outils de reconnaissance sont accessibles en un seul clic sur la nouvelle page d'accueil Culture Cloud (Recognize, Initiatives, Wellbeing, etc.).

Magasin

La boutique mise à jour est une toute nouvelle expérience de navigation sur récompenses. Profitez de belles bannières accrocheuses, d'images de produits nettes, de préférences personnalisées, et bien plus encore.

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Recherche

Grâce à notre nouvelle recherche intelligente, vous pouvez trouver tout ce qui comprend le mot recherché ou qui s'y rapporte.

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Barre d'outils

La nouvelle barre d'outils de notre magasin comprend des liens rapides vers une liste d'articles en vedette, récompenses dans votre gamme et un menu déroulant de catégories.


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Liste de souhaits

Auparavant appelée "Favoris", la liste de souhaits dans la barre d'outils permet d'afficher une liste d'articles que vous avez précédemment "aimés" en cliquant sur la nouvelle icône en forme de cœur (à côté de chaque produit).

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Chariot

Survolez l'icône du panier d'achat pour afficher un résumé (avec le total des points) des articles dans votre panier.

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Caractéristiques

Une collection d'articles sélectionnés qui vous intéressent particulièrement, en fonction des préférences de catégories définies dans votre profil de magasin.

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Préférences des catégories

Dans le profil utilisateur de votre boutique, vous pouvez désormais définir des préférences en matière de catégories, qu'il s'agisse de catégories générales (Mode) ou de sous-catégories spécifiques (Montres pour femmes). Les articles des catégories que vous avez choisies apparaîtront dans vos produits vedettes.

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Moment de reconnaissance

Votre moment de reconnaissance le plus récent sera affiché sous forme de bannière dans votre boutique personnalisée.


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Amélioration de l'affichage des produits

Vous pouvez désormais zoomer pour obtenir une vue plus détaillée du produit. Nous avons également ajouté des images multiples pour de nombreux produits.


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Produits récemment consultés

Lorsque vous parcourez des articles, les 4 derniers articles que vous avez consultés s'affichent en bas de l'écran de votre boutique.


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Historique des commandes

Dans le menu déroulant du nouveau profil du magasin, cliquez sur Historique des commandes pour obtenir une liste complète de vos commandes, de leur état d'expédition et d'autres détails.


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En exclusivité pour votre entreprise

Nous avons ajouté une nouvelle catégorie de prix intitulée Exclusivement pour [nom de votre entreprise] dans laquelle vous trouverez des produits spéciaux qui ne sont disponibles que pour les employés de votre entreprise.


Application mobile

Notre application mobile Culture Cloud , très appréciée, permet d'envoyer et de recevoir facilement des témoignages de reconnaissance et de parcourir les récompenses en déplacement. Avec une fonctionnalité simplifiée, des graphiques accrocheurs et aucun besoin de codes d'appariement, les utilisateurs préfèrent l'expérience de l'application Culture Cloud à celle de notre application Great Work de première génération. Visitez Google Play ou l'App Store et téléchargez Culture Cloud by O.C. Tanner sur Allons-y.

Écran d'accueil

Depuis l'écran d'accueil de l'application Culture Cloud Mobile, vous pouvez faire beaucoup plus : consulter votre liste de personnes à suivre et ajouter de nouvelles personnes, consulter et participer à Initiatives, voir les faits saillants de votre Social Wall ou de votre Personal Wall (selon la configuration) et, bien sûr, Recognize.

Reconnaître

Il est facile d'envoyer des témoignages de reconnaissance : il suffit d'appuyer sur la tuile ou le bouton Reconnaître. Choisissez la personne que vous souhaitez remercier dans votre liste de collègues et nommez-la pour un prix ou envoyez-lui une carte électronique. Personnalisez votre reconnaissance en ajoutant un message et une image provenant de notre vaste sélection de GIF, de cartes joliment conçues ou de votre propre bibliothèque de photos et de vidéos, une nouvelle fonctionnalité de l'application mobile Culture Cloud .

Suivant

L'application Culture Cloud vous permet de trouver rapidement les personnes que vous suivez dans une liste alphabétique et de rechercher toute personne de votre entreprise par son nom. Touchez un nom pour voir les points forts de sa reconnaissance et le reconnaître facilement.

Initiatives

L'application mobile Culture Cloud vous permet de créer, de gérer et de participer à Initiatives. Voir les Initiatives auxquels vous participez, y compris les descriptions, les participants et les récompenses. Vous pouvez également donner l'Initiative récompenses à partir de l'application.

Points forts

La section "Highlights" de votre page d'accueil est votre mur social ou personnel (selon la configuration). Elle affiche les dernières reconnaissances reçues par les personnes que vous suivez (Mur social) ou vos dernières reconnaissances (Mur personnel). Vous pouvez aimer et commenter les témoignages de reconnaissance dans l'application.

Votre budget (NOUVEAU)

Les administrateurs, les gestionnaires et les utilisateurs (selon la configuration) verront leur budget personnel sur l'écran d'accueil de l'application mobile Culture Cloud . Appuyez sur "Votre budget" pour le reconnaître.

Demander un code (NOUVEAU)

Appuyez sur Réclamer un code pour échanger un code de récompense. Saisissez votre code et touchez Soumettre. En scannant le code QR sur votre récompense, vous accéderez directement à l'écran Réclamer un code sur Culture Cloud Mobile.

Magasin

Visitez le site Boutique de récompenses à partir de l'application en appuyant sur l'icône du panier d'achat. Cela ouvrira une fenêtre de navigation pour entrer dans la boutique en ligne, où vous pourrez rechercher récompenses et dépenser vos points.

Notifications

Toutes vos activités de reconnaissance apparaîtront dans les notifications, y compris récompenses et Cartes Virtuelles reçues et récompenses nécessitant votre approbation. Appuyez sur "Approuver" pour approuver facilement récompenses ou sur "Examiner" pour consulter la récompense. Vous pouvez également recevoir des invitations à participer à une initiative dans les notifications.

Profil personnel

Votre profil personnel (l'icône de la personne en bas à droite) est plus robuste dans la nouvelle application mobile Culture Cloud . Nous avons ajouté des notes sur la date de votre dernier don et de votre dernière reconnaissance, ainsi qu'un lien vers la boutique en ligne récompenses lorsque vous touchez votre solde de points.

Nous avons ajouté des raccourcis pour consulter votre dossier de reconnaissance, réclamer un code pour échanger un code de récompense. InitiativesNous avons ajouté des raccourcis pour consulter vos messages de reconnaissance, réclamer un code pour échanger un code de récompense, des brouillons pour les reconnaissances que vous avez commencées mais pas encore envoyées, et une boîte d'envoi pour conserver les reconnaissances ou autres communications que vous avez essayé d'envoyer alors que vous étiez hors ligne. Dès que vous serez connecté à Internet, tout ce qui se trouve dans votre boîte d'envoi sera automatiquement envoyé.

Mobile pour les dirigeants

L'application mobile Culture Cloud possède des caractéristiques spéciales qui aident les dirigeants à maintenir le flux de reconnaissance lorsqu'ils sont en déplacement.

Les responsables trouveront des outils supplémentaires dans l'application, notamment des notifications pour les approbations, un outil Mon équipe pour suivre la reconnaissance au sein des équipes et une version du budget pour les responsables.

Les notifications nécessitant une attention immédiate s'affichent en haut de votre écran d'accueil.

Mon équipe affiche les statistiques de reconnaissance de votre équipe pour le mois en cours. Cliquez sur "Voir mon équipe" pour voir les détails.

L'option "Voir mon équipe" permet d'accéder à des vues et à des outils supplémentaires qui aident les responsables à comprendre comment la reconnaissance au sein de leur équipe circule.

Reconnaissez rapidement l'ensemble de votre équipe ou un groupe de membres de l'équipe en appuyant sur le bouton "Reconnaître l'équipe".

Pour les dirigeants, le budget indique votre budget de reconnaissance personnel pour le trimestre et tous les autres budgets dont vous faites partie, ainsi que le budget de votre lignée descendante, avec les points accordés et les points restants pour un suivi facile.

Anniversaires

Culture Cloud Anniversaires facilite la célébration des étapes de la carrière pour les responsables et inspire les célébrants. Nous avons rationalisé les commentaires (désormais appelés Notes personnelles), automatisé le processus d'invitation et inclus un plus grand nombre de participants, élargi de façon exponentielle la sélection de récompenses pour ceux qui célèbrent, et facilité le suivi des célébrations à venir pour les managers et les administrateurs.

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Commentaires

Outre les sollicitations par courrier électronique, il existe de nombreuses possibilités et points d'entrée pour écrire une note personnelle à l'occasion d'un prochain anniversaire, ainsi que des rappels pour participer tout au long de l'expérience Culture Cloud . Cliquez sur l'onglet "Anniversaires" dans Culture Cloud pour voir les célébrations à venir.

Vous verrez apparaître une liste de collègues dont l'anniversaire est proche. Tous les membres de l'organisation peuvent désormais voir qui fête l'événement et s'y associer facilement. Cliquez sur l'icône "crayon" pour écrire une note personnelle.

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Compte à rebours

Nous avons ajouté un compte à rebours d'anniversaire sur la page de profil de l'employé, afin de donner aux managers un autre point d'entrée et un rappel pour célébrer les membres de leur équipe.

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Accès au programme

Les employés n'ont plus besoin de se rendre sur awardselect.com pour réclamer leur prime d'anniversaire. Ils se connecteront à culturecloud.com à l'aide d'une adresse électronique et d'un mot de passe sécurisés et authentifiés de l'entreprise.

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Choix du prix

Les employés qui fêtent un anniversaire pourront désormais choisir parmi une large sélection de milliers de pages récompenses dans la boutique Culture Cloud , au lieu de 24 pages récompenses, à chaque étape de leur carrière.

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Notifications

Culture Cloud Anniversaires envoie automatiquement aux membres de l'équipe et à d'autres contacts une invitation à rédiger une note personnelle pour les prochaines étapes de leur carrière. Les managers sont ainsi déchargés de la tâche d'envoyer des invitations. Les invitations automatisées augmentent l'engagement de 48 %.

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Planifier la célébration

Ceux qui célèbrent un prochain anniversaire peuvent inviter leurs collègues à écrire une note personnelle, directement à partir de leur propre page de profil. Le célébrant dispose ainsi d'un meilleur contrôle sur sa propre fête et peut inviter les membres de l'équipe qu'il souhaite entendre.

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Accueil Admin

Les administrateurs peuvent désormais accéder aux mêmes fonctions de rapport sur les anniversaires que dans eClientLink sur Culture Cloud's Admin Home/Activity Dashboard.

Les administrateurs peuvent consulter et modifier les notes personnelles qui ont été soumises pour les célébrations à venir. Ils peuvent également annuler une célébration et consulter la liste des personnes qui ont été invitées mais qui n'ont pas soumis de note personnelle pour un événement à venir.

Mobile

Anniversaires fait désormais partie de l'expérience mobile Culture Cloud . Vous pouvez écrire une note personnelle pour une étape importante de votre carrière dans l'application.

Notifications de la plate-forme

Les courriels de notification de la plateforme montrent aux employés comment utiliser les fonctions clés de Culture Cloud et expliquent pourquoi la reconnaissance est importante.

Nous avons créé des notifications de plateforme qui seront envoyées 30, 60 et 90 jours après le lancement de Culture Cloud pour rappeler aux participants qui n'ont pas donné de reconnaissance. Nous avons également des notifications de budget pour donner de la visibilité aux budgets de reconnaissance non utilisés.

Les responsables reçoivent des notifications de la plateforme leur rappelant de reconnaître les membres de l'équipe qui n'ont pas été reconnus récemment. L'engagement augmente de manière significative lorsque les responsables peuvent facilement voir quels membres de l'équipe ont besoin d'être reconnus.

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