选择 O.C. Tanner 进行员工认可的 6 大理由（客户心声）

1. 创建蓬勃发展的工作场所文化的优选伙伴

“O.C. Tanner 不仅帮助我们思考特定的技术，还帮助我们思考‘我们想为员工打造什么样的认可体验？’我们互相交流想法、进行测试。这是一种真正的合作伙伴关系。”
—Capital One

O.C. Tanner 是一家通过员工认可加强企业文化的世界一流权威机构。我们在工作场所文化领域扎根已久，拥有更多大型客户的成功案例、更多的研究、更多的实地情报，以及从技术到奖项设计再到全球执行的更多创新成果。这意味着我们甚至如何在全球大型企业中打造蓬勃发展的工作场所文化。

CIBC 的一位领导者分享了 O.C. Tanner 的认可对他们工作场所文化的重要性：“MomentMakers（由 Culture Cloud 提供支持）是我们关怀文化的证明。它与我们的目标和领导能力彼此交织，我们已经将其融入到我们企业的方方面面。”

帮助我们的客户打造高绩效文化是我们的重点，也是我们的激情所在和深切承诺。而我们的平台做到了这一点。客户定期向我们反馈其已经得到改善的文化指标，如员工敬业度、生产效率和利润提高，这是他们对 CultureCloud 投资所收获的有形回报。

“认可的力量可以影响员工的敬业度、流失率和净推荐值。当您行事正确时，还会带来商业回报。”
—Capital One

2. 优选认可方法：用设计缔造文化

“O.C. Tanner 团队是我们工作团队的一部分。他们了解我们的文化和需求，并且随时能和我们一起头脑风暴，助力我们的整体认可策略。”
—Norton Healthcare

我们专属的“用设计缔造文化”方法体现在我们所做的各项事务之中。我们凭借屡获殊荣的全球人力资源研究和现实世界的专业知识，以独一无二的方式与客户合作，有意识地塑造蓬勃发展的工作场所文化。

近一个世纪以来，我们持续深耕，研究员工认可与工作场所文化之间的联系。在此过程中，我们从数百万个认可瞬间、数千个优秀职场中收集见解，还针对造就优秀工作场所文化的因素开展了专项研究。我们依靠前沿优秀专家团队和工具来交付成果。

我们与客户建立的持久的合作关系（例如，Chevron 已与我们合作超过 60 年），长期以来涉及应对多次文化建设契机，旧的挑战一旦解决，便立即着手应对新的挑战。我们通常会在以下领域实现可衡量的提升：

• 敬业度
• 员工流失率
• 安全
• 健康
• 包容与归属感
• 创新
• 并购转型
• 传达企业价值观
• 实现目标
• 提升士气

正如孟买 CEAT 公司的一位制造部门领导者所说：“我们的认可平台已经对员工积极性产生了影响。您能从我们所有的绩效、财务指标以及效率参数中看到成效。”

在衡量了 ROI 的 O.C. Tanner 客户中，有 93% 的客户在一年内就见证了回报。*

3. 优选平台：Culture Cloud

“移动应用程序、Outlook 和 Teams 插件、丰富的奖励目录、专业人员以及 Institute 所做的研究，均在为他们的工具和策略提供支持。一切都堪称一流！”
—American Airlines

我们的平台是您开启各式各样认可体验的起点。我们提供业内颇为全面的企业软件、员工认可工具以及战略与创意服务。这些工具共同协作，帮助您打造大量有影响力的认可时刻，100% 覆盖所有员工，无论他们以何种方式、在何时何地工作。我们的平台让您在这场真正永无止境的影响力之旅中，可以从任何一处起步，去往任何想去的地方。

Ocwen Financial Services 的一位领导者分享道：“我们的 Applause 计划（由 Culture Cloud 提供支持）在认可方面提供一站式服务。认可流程激发了团队的积极性。多种类别也有助于实现认可的个性化。”3M 的一位领导者补充道：“他们拥有出色的兑换目录。平台易于使用，有助于构建员工文化的认可体系。”

4. 富有洞察力的专业知识、研究和咨询

“咨询服务和世界级的研究为我们企业提供了塑造认可体系的想法和策略。”
—KPMG

深刻的见解始于屡获殊荣的研究。O.C. Tanner Institute 的各位博士与研究人员从未停止对全球工作场所文化的研究。许多竞争对手只是进行浅层次的调研，或是需要与外部研究公司合作开展研究，我们与之不同，始终开展并发布深入且持续的学术研究成果，这些研究始终从员工的视角出发，探究蓬勃发展工作场所文化的驱动因素。

我们发布了业内唯一一份综合《全球文化报告》，该报告被全球主流新闻机构广泛引用，数十家《财富》百强客户将其付诸实践。每年，我们的报告都会产出切实可行的见解，供各地的企业用来改善其工作场所文化。正如 American Airlines 的一位领导者所说：“他们的策略和研究支持着我们将文化打造为竞争优势的目标。堪称顶尖中的顶尖。”

您可以在此处浏览我们当前及过往《全球文化报告》的内容摘要。

我们通过世界级的咨询、培训、信息技术和品牌服务提供专业知识。在工作场所文化专业知识的广度与深度上，难有公司能与 O.C. Tanner 相匹敌。O.C. Tanner 的主题专家专注于研究前沿最佳实践与现代理念。他们在为全球范围内拥有数万名员工的各类企业提供咨询、制定战略的过程中，不断了解哪些做法行之有效，哪些又穷需生变。

“他们的设计师可能是我共事过的最有才华的一群人。所设计事项恰到好处、充满活力、令人愉悦，完全符合我们的期望。”
—Starbucks

不要低估战略品牌塑造与传播的力量。用有力的文字与图像让您的平台彰显企业品牌特色，策划精彩的宣传活动来提升参与度，这些都是平台运营的关键要素，需要真正的战略专业知识。

我们的创意总监、设计师和文案撰写人员在投身这份工作之前，曾担任过全球顶级品牌背后的智囊团成员。如今，他们运用自身才华，助力您由内而外地展现品牌魅力。正如 St. Elizabeth Healthcare 的一位领导者所说：“O.C. Tanner 帮我们弥合了服务方式与践行使命、愿景及价值观之间的差距。”

5. 为每位员工量身定制卓越体验

“我们拥有积分制度。同时还有绿围裙卡、收藏代币［用于 Careerscapes］、MUG 奖章等各种各样的特殊方式，向伙伴们表明我们关注着他们，我们重视他们，他们对我们来说很重要。”
—Starbucks

我们的平台能帮您将认可覆盖到全体员工。

全球 80% 的劳动者无法获得和使用能让他们在工作中感受到欣赏的技术。详见我们 2024 年《全球文化报告》中的“80% 体验”部分。

无论哪个行业，仅仅依靠一个具有积分和兑换功能（尽管这些非常重要）的社交媒体平台，是无法覆盖到全体员工的。要营造真正的欣赏文化，许多企业需要现场认可工具，也就是表达认可的有形方式，来认可那些在工作中无法使用电子设备或互联网的员工。同时，一线管理人员也需要能够轻松获取这些工具。近 100 年来，我们在提供此类工具方面一直处于世界前沿地位。其中大部分工具还是我们发明的。

现场认可可以是简单的感谢信、礼品卡；也可以是奖励卡（带有兑换码）、奖杯以及其他成就象征。当这些实体工具与顶级移动应用程序和强大技术相结合时，认可的覆盖面会更广、更具包容性，影响力也会更大。

通过提供更多给予和接受认可的方式，我们的平台可以确保欣赏不完全依赖于许多员工在工作中根本接触不到的技术。我们将与您合作，助力您以有意义的方式与全体员工建立联系。

98% 的企业表示，O.C. Tanner 的定制奖项优于竞争对手。*

“Big Thanks（由 Culture Cloud 提供支持）使我们能够覆盖到整个企业的每一位员工。它已成为推动我们进步、变得更强更好的标志。”
— BHP

多样性很重要。我们提供的认可体验丰富多样，显然更具创意、个性化和意义。想象一下，如果您的认可合作伙伴只提供在线体验会带来怎样的效果。新员工入职时，会在社交墙上收到一条动态，可能还有些积分。当他们周末加班、过生日，或是研发出一款为公司创收十亿美元的产品时，得到的依旧是社交墙上的一条动态，可能再加些积分。看出问题了吗？

仅采用积分策略的弊端在于，有影响力的认可需要真实且多样化，不能重复，更不能只走形式。我们了解技术的作用、象征手法的科学性、个性化的力量以及成就象征物的价值。我们利用有数据支持的洞察帮助客户让认可常换常新，精准匹配成就与奖励。

我们建议您除了提供积分兑换商品和发布社交动态外，还可适时增添些许惊喜认可，比如：

• 象征性奖项
• 有意义的奖杯
• 纪念品和收藏品\
• 可穿戴物品
• 定制公司周边
  

由此产生的多样性可以确保认可在历经各项成就的过程中贴合实际、真实可信、个性鲜明且意义深刻。这也是让您的认可体验与其他公司区别开来的方法。正如一家中型能源与公用事业企业的客户所说：“员工们会自豪地把定制奖项摆放在办公区。它们就像是身份象征。”

在认可多样性方面，难有公司能与 O.C. Tanner 相匹敌。事实上，我们 94% 的客户表示，我们的奖项选择优于竞争对手。

我们的优质体验还延伸到了管理人员，为他们提供便捷的管理流程、强大的分析功能，以及业内一流的客户服务。我们的团队就是您的团队。随着时间的推移，我们帮助您的计划不断提升影响力。

正如我们位于巴黎的客户 Ipsos 所说：“O.C. Tanner 有一支超棒的团队！每次交流时，他们都无比热心、全力支持，响应速度极快。客户服务、产品供应与支持的质量都非常高。”Sharp Healthcare 的一位客户补充道：“操作的简便性减轻了我们的管理负担。”

98% 的客户表示，O.C. Tanner 提供的客户服务优于其竞争对手。*

6. 技术直观，使认可有趣又轻松

“O.C. Tanner 将我们所有的认可方式进行了整合。从电子贺卡、奖项，到庆祝周年纪念日、退休，再到在线礼品选购网站，所有这些整合在一起，为我们和员工创造了更好的体验。”
—Heritage Bank

说到让认可流程畅通无阻，使用的简便性至关重要。早在互联网刚兴起时，我们就率先推出了在线奖励兑换服务，此后也从未停止创新。我们的技术提供以下功能：

• 简洁的用户体验和赠予流程
• 世界级的社交动态推送
• 积分账户
• 全球兑换商店
• 高分移动应用程序
• 一流的应用程序编程接口与插件
• 强大的分析和管理工具
• 集成 Outlook、Teams、Workday、Salesforce、Zebra 等软件

98% 的客户表示，O.C. Tanner 产品的使用简便性优于竞争对手。*

客户喜欢我们的软件提供的多种赠予方式。首先是丰富的电子贺卡、视频和动图媒体库，用户可以添加与其个性相匹配的有趣的附件，使在线认可时刻个性化。

Northside Hospital 的一位领导者表示：“将电子贺卡融入我们的认可实践中，成功地让欣赏文化在日常工作中深入人心。” 我们的“倡议 (Initiatives)”工具能创建从目标导向计划，此类计划上至公司层面下至团队层面，还可应用于安全、健康及其他战略目标。奖项提名与审批也很灵活，能满足贵公司的特定需求。

Ring Power 的一位领导者分享道：“O.C. Tanner 的产品让我们能够提供世界级的认可计划，而且这个计划基本上可以即刻投入使用。单靠我们内部无法做到这种程度的认可，这与员工多少无关。”

97% 的客户表示，O.C. Tanner 的技术优于其竞争对手*

应用程序内的培训、提示与引导能提升参与度。除了易于使用外，我们的软件还教会用户如何、何时以及为什么要进行认可。借助 O.C. Tanner Institute 的专属洞察，我们的平台会告知用户，何种成就适合给予多少金额的奖励。当用户在一段时间内忘记认可出色工作时，它还会提醒用户，从而提高认可的频率。

报告和分析可以推动持续改进。没有分析的认可解决方案是不完整的，分析能帮您衡量解决方案的参与度与影响力。我们的方案会通过数据看板和报告，让您清楚地看到您认可解决方案中的所有动态。一家中型饮料公司的人力资源分析师表示：“深入的报告和简洁的系统使 O.C. Tanner 脱颖而出。”

而且我们的软件日益精进，未来计划将涵盖新的管理工具、AI 辅助指导、强化集成等内容。

总而言之

与竞争对手相比，我们确信，凭借富有洞察力的专业知识、卓越的体验以及直观的技术这三大优势，再加上行业内颇为专注文化的方法和平台，我们可以成为员工认可领域的优选合作伙伴。我们的客户也深表赞同。

“我们的员工遍布全球。使用 O.C. Tanner 的产品与服务，无论员工生活在世界的哪个角落，都能轻松参与到认可活动中来。这让大家的关系更加紧密。”
—LSEG（伦敦证券交易所集团）

预约演示

在员工认可领域，难有哪家公司比 O.C. Tanner 从业时间更长、服务客户更多、成果更显著。虽然我们很乐意看到新客户对我们的服务表示满意，但还有更让我们热爱的事。那就是分享洞察，解决问题，以及助力个人及其所在企业取得成功。所以，立即联系我们吧，我们将免费为您评估认可需求与文化建设契机。